新干線(xiàn)廣告有限公司力求施工效率和速度，以為客戶(hù)搶占市場(chǎng)時(shí)機(jī)為宗旨。以新干線(xiàn)廣告列車(chē)為目標(biāo) 做高效有口碑的企業(yè)。但是在保證速度的同時(shí)保證質(zhì)量，不盲目為追趕工期而忽略質(zhì)量。我們將一如既往地堅(jiān)持客戶(hù)至上、用心服務(wù)的理念，專(zhuān)心、專(zhuān)注于鄂州墻體廣告。因?yàn)閷?zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)，所以值得信賴(lài)！

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 烤煙收購(gòu)工作

    全縣按照22萬(wàn)畝的指導(dǎo)性種植計(jì)劃，45萬(wàn)擔(dān)指令性收購(gòu)目標(biāo)，全體煙草干部職工歷盡千辛萬(wàn)苦，克服重重困難，做了大量卓有成效的工作，最終落實(shí)烤煙種植面積18.756萬(wàn)畝。具體采取的措施有：一是組裝宣傳車(chē)、制作鄂州墻體廣告、印發(fā)致煙農(nóng)的公開(kāi)信和對(duì)新的烤煙收購(gòu)價(jià)格等進(jìn)行廣泛深入宣傳，讓煙農(nóng)對(duì)烤煙種植政策家喻戶(hù)曉；二是按照“生態(tài)適宜、質(zhì)量從優(yōu)、市場(chǎng)認(rèn)可、效益優(yōu)先”和三優(yōu)化原則，加大烤煙種植區(qū)域布局調(diào)整力度，優(yōu)化土地資源配置；三是嚴(yán)格規(guī)范合同管理，改變了大合同套小合同的管理模式；四是積極采取措施，適時(shí)進(jìn)行抗旱移栽，確保按節(jié)令完成烤煙移栽任務(wù)；五是積極推廣應(yīng)用“井窖式、膜下小苗、雙行凹?jí)?rdquo;等移栽新技術(shù)。

    通過(guò)煙葉收購(gòu)，給煙農(nóng)傳遞一個(gè)好的信息，增強(qiáng)煙農(nóng)種煙的積極性，始終堅(jiān)持一個(gè)態(tài)度、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)眼光，工作不能忽冷忽熱、標(biāo)準(zhǔn)不能忽松忽緊、眼光不忽高忽低，堅(jiān)決杜絕收“關(guān)系煙”、“人情煙”，自覺(jué)維護(hù)煙農(nóng)利益，并對(duì)來(lái)年的土地規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)等相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)和部署。

落實(shí)四個(gè)狠抓提高服務(wù)質(zhì)量

    牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，跟著客戶(hù)需求走，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)涵，狠抓服務(wù)落實(shí)，投入大量資金打造精品網(wǎng)點(diǎn)，樹(shù)立了精品網(wǎng)點(diǎn)的良好形象，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。

一、抓管理，實(shí)現(xiàn)精品服務(wù)

    “靠制度管人，向管理要效益”，選取城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)作為規(guī)范化導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，聯(lián)社理事長(zhǎng)熱線(xiàn)全面監(jiān)督全縣員工服務(wù)質(zhì)量，提出了一次被客戶(hù)舉報(bào)寫(xiě)檢討、二次被客戶(hù)舉報(bào)調(diào)離城區(qū)、三次被客戶(hù)舉報(bào)待崗學(xué)習(xí)的硬性規(guī)定，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)人員的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的不斷創(chuàng)新，形成了一套特色鮮明、行為規(guī)范的工作服務(wù)流程。

二、抓培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)

     一是嚴(yán)格按照臨沂辦事處要求詳細(xì)制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)，并抓好督促落實(shí).二是以提高員工素質(zhì)為著力點(diǎn)，按照辦事處統(tǒng)一要求，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)師為全體學(xué)員進(jìn)行了禮儀基礎(chǔ)理論動(dòng)作演式，使每位員工對(duì)儀容、儀表、禮儀的本質(zhì)、特征及具體操作技巧等方面有了更深的認(rèn)識(shí)和了解，明確了文明禮儀在日常金融服務(wù)中的重要性；三是對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了崗位梳理和工作流程培訓(xùn)，使分層服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、增強(qiáng)了執(zhí)行能力

三、抓形象，提高品牌影響力

    本著“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的農(nóng)信精神，以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)面向”為目標(biāo)，先后投入700多萬(wàn)元，對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面改造。一是以公開(kāi)招標(biāo)的方式，在全縣投放了2000多幅宣傳廣告，3000多幅鄂州墻體廣告，全面提高了信用社形象。二是嚴(yán)格按照省聯(lián)社規(guī)范化標(biāo)示的要求，對(duì)全縣網(wǎng)點(diǎn)社名、社徽、柜組標(biāo)志牌、辦公用品放置等逐一進(jìn)行了規(guī)范；三是為給廣大客戶(hù)提供便利、周到的柜臺(tái)服務(wù)，在營(yíng)業(yè)室大廳安裝了空調(diào)、飲水機(jī)，配備了沙發(fā)、便民傘、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施。同時(shí)在柜臺(tái)外擺放了印有溫馨服務(wù)用語(yǔ)的問(wèn)候牌，為全縣網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一聘請(qǐng)了大堂助理，使客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)室即體會(huì)到了回“家”的感覺(jué)。

四、抓團(tuán)隊(duì)，打造一流隊(duì)伍

   一是在優(yōu)化人力資源配置的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的服務(wù)職責(zé)在各網(wǎng)點(diǎn)分層設(shè)立學(xué)習(xí)、宣傳兩個(gè)小組。學(xué)習(xí)小組抓培訓(xùn)，出主意帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；宣傳小組找氛圍，抓宣傳擴(kuò)大影響；二是兩個(gè)小組相互配合，利用休息時(shí)間開(kāi)展一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，將服務(wù)規(guī)范化融入娛樂(lè)活動(dòng)中，不僅營(yíng)造了網(wǎng)點(diǎn)其樂(lè)融融的團(tuán)結(jié)氛圍，還將活動(dòng)中學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)更深刻的灌輸?shù)矫總€(gè)人的思想里靈活運(yùn)用。