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 廣州凱悅裝飾設(shè)計(jì)有限公司組建于2003年,自創(chuàng)辦以來,致力于打造高品質(zhì)辦公空間、商業(yè)空間,多年來對辦公空間、商業(yè)空間的深入研究,積累了豐富的專業(yè)解決方案,奉行“有限空間、無限創(chuàng)意”的設(shè)計(jì)理念,專業(yè)、誠信、效率是凱悅公司的企業(yè)文化理念.
凱悅自創(chuàng)辦以來,為眾多知名客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的解決方案,羸得了客戶的肯定.現(xiàn)已成為“南方電網(wǎng)”“中鐵三局”“新東方教育集團(tuán)”“力德教育集團(tuán)”“7--11”“喜市多”等眾多知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴.
凱悅以創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,精湛的施工工藝,規(guī)范化理管理,完善的服務(wù)流程,精心為每個(gè)客戶提供最專業(yè)的辦公空間、商業(yè)空間解決方案!
•[規(guī)范化的設(shè)計(jì)流程]
凱悅完成的每一項(xiàng)工程設(shè)計(jì)，都經(jīng)過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)流程。任何一套施工圖。都經(jīng)過設(shè)計(jì)、校核、審圖三道程序才最終出圖。在設(shè)計(jì)過程中，主設(shè)計(jì)師在與業(yè)主充分溝通的基礎(chǔ)上，將初步設(shè)計(jì)方案在設(shè)計(jì)組內(nèi)經(jīng)過至少一輪的討論修改后才與業(yè)主見面。大戶型設(shè)計(jì)方案則由設(shè)計(jì)總監(jiān)組織專家設(shè)計(jì)師共同會審。凱悅的每一套設(shè)計(jì)都經(jīng)過：方案設(shè)計(jì)→擴(kuò)充設(shè)計(jì)→施工圖三個(gè)階段。每一個(gè)階段都有明確的出圖深度標(biāo)準(zhǔn)。凱悅裝飾的施工圖深度標(biāo)準(zhǔn)可以用通俗的方法描述：任何一支正規(guī)施工隊(duì)在沒有設(shè)計(jì)師現(xiàn)場講解的情況下按圖施工，都可以做出完全一樣的東西。
•[完善的施工質(zhì)量監(jiān)督體系]
凱悅裝飾把每一項(xiàng)工程都按公共裝修的施工管理模式組成項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、質(zhì)檢工程師、材料員組成。每一道工序都要進(jìn)行自檢互檢。下一道工序必須對上一道工序進(jìn)行質(zhì)量檢查，每一項(xiàng)隱蔽工程都按規(guī)定做隱蔽工程驗(yàn)收記錄。其中某些關(guān)鍵檢查如防水試驗(yàn)、水管打壓試驗(yàn)、電路測試等則邀請業(yè)主共同檢查。每一項(xiàng)進(jìn)場材料都必須經(jīng)質(zhì)檢工程師簽字認(rèn)可后方能使用。業(yè)主驗(yàn)收前，先組織相關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。對不合格處進(jìn)行整改，整改完畢后會同業(yè)主，管理處共同驗(yàn)收。
•[專業(yè)化的服務(wù)]
凱悅完成的每一個(gè)項(xiàng)目，前后將有六個(gè)部門參與：客戶服務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程監(jiān)理部、合同預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、材料配送中心。這期間將至少有十人參與。他們是咨詢顧問、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)主管、預(yù)算員、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程主管、材料員、財(cái)務(wù)人員、售后服務(wù)人員。這與許多家裝公司僅由設(shè)計(jì)師從始至終一腳踢有本質(zhì)的不同?？蛻粼趧P悅享受的是每一個(gè)相關(guān)人員按照標(biāo)準(zhǔn)工作程序提供的專業(yè)化服務(wù)。
•[服務(wù)承諾]
凱悅公司秉持“全方位、高品質(zhì)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為最高目標(biāo)，為廣大海內(nèi)外客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù)。
一、售前服務(wù)
1．訓(xùn)練有素的專業(yè)營銷人員，為每位客戶提供專業(yè)的全方位資詢服務(wù)，通過良好的溝通技巧，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境與客戶功能要求，綜合考慮使用方的形象訴求以及工程預(yù)算，為客戶提出周全合理的工程配套建議。
2．在商務(wù)合同達(dá)成之前，可由本公司工程設(shè)計(jì)部對用戶環(huán)境進(jìn)行實(shí)地勘測，為用戶提供全方位、個(gè)性化的配置方案。
二、售中服務(wù)
1．嚴(yán)格按照合同的要求進(jìn)行生產(chǎn)，通過生產(chǎn)工藝的不斷創(chuàng)新使產(chǎn)品品質(zhì)精益求精，快捷的運(yùn)輸、保證貨物的順利交付。
2．配備經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理人員及現(xiàn)場安裝人員，做好現(xiàn)場管理工作，確保安裝效果。
三、售后服務(wù)
1．裝飾項(xiàng)目免費(fèi)保修一年，產(chǎn)品五年保修，終生免費(fèi)上門維護(hù)。
2．產(chǎn)品交付使用一周內(nèi)，進(jìn)行電話拜訪或上門觀察檢測使用情況。
3．在安裝驗(yàn)收后，免費(fèi)提供專業(yè)的產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)及使用技巧培訓(xùn)。
4．產(chǎn)品使用期間，免費(fèi)派員回訪，核查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5．投訴處理：一切有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)投訴報(bào)告確定處理措施，采取就近服務(wù)的原則，指派最近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。
四、服務(wù)界定
1．根據(jù)質(zhì)量事故原因，確定收費(fèi)與否，原則是：產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，采取免費(fèi)維修或無償更換；如使用不當(dāng)造成的，將根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)用。
2．嚴(yán)重質(zhì)量事故涉及產(chǎn)品更換或進(jìn)口配件更換，在保證不影響客戶正常工作的原則內(nèi)，迅速采購，緊急生產(chǎn)，最短時(shí)間內(nèi)解決問題（工程程序需客戶認(rèn)可）。
•[售后服務(wù)保證書]
“凱悅”公司，一貫選用上乘材料悉心精制，各類裝飾項(xiàng)目均經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，品質(zhì)可靠，值得信賴。
我們保證：本公司所承建的裝飾工程，于正常使用情況下優(yōu)質(zhì)耐用，裝飾項(xiàng)目均享受一年保修服務(wù)。 |
| 公司名稱： |
廣州凱悅辦公環(huán)境設(shè)計(jì)有限公司 |
公司類型： |
企業(yè)單位 ([標(biāo)簽:經(jīng)營模式]) |
| 所 在 地： |
廣東/廣州市 |
公司規(guī)模： |
41 - 50 人 |
| 注冊資本： |
未填寫 |
注冊年份： |
2003 |
| 資料認(rèn)證： |
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| 經(jīng)營模式： |
[標(biāo)簽:經(jīng)營模式] |
| 經(jīng)營范圍： |
辦公設(shè)計(jì),辦公裝修,酒店娛樂場所裝飾,住宅裝修,別墅裝修,空間設(shè)計(jì),室內(nèi)裝修,教育機(jī)構(gòu)裝飾,商場裝修,專賣店裝飾,連鎖機(jī)構(gòu)裝修,室內(nèi)裝飾 |
| 主營行業(yè)： |
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