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我們在全球范圍內(nèi)提供統(tǒng)一無二的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在多米諾的16個分支機(jī)構(gòu)和超過75個分銷商均擁有高水平的服務(wù)團(tuán)隊為客戶提供完整支持。為保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和反應(yīng)時間的一致和穩(wěn)定，所有分支機(jī)構(gòu)和分銷商必須每年接受嚴(yán)格的多米諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的稽查。 該稽查對分支機(jī)構(gòu)人員的要求是最高的、其次多米諾也鼓勵分銷商人員達(dá)到相應(yīng)水準(zhǔn)。
服務(wù)合同
多米諾的全面關(guān)注/及時響應(yīng)服務(wù)合同符合客戶對服務(wù)支持的期望并保證最快速的相應(yīng)時間和讓客戶放心 。
為客戶設(shè)計度身定做的服務(wù)協(xié)議可包含從基本的保養(yǎng)培訓(xùn)到24小時支持的各種條款
培訓(xùn)
機(jī)器安裝后，多米諾的工程師為操作者提供基本的操作培訓(xùn)。更進(jìn)一步的培訓(xùn)可覆蓋諸如更高級的操作培訓(xùn)、保養(yǎng)、錯誤檢查等客戶實際使用中要求的全面的技能。每次培訓(xùn)課程中的學(xué)員人數(shù)是有限的，以此保證當(dāng)堂充分操作的時間。使學(xué)員回去之后能馬上上手操作。培訓(xùn)課程能根據(jù)學(xué)員要求特別設(shè)計?？稍诳蛻衄F(xiàn)場進(jìn)行，也可在多米諾培訓(xùn)中心進(jìn)行。
耗材
所有多米諾的分支機(jī)構(gòu)和分銷商均保有我們建議的庫存水平以保證機(jī)器停工的時間控制在最小范圍內(nèi)。庫存包括墨水、清洗液、過濾器、清洗產(chǎn)品等等。
郭氏萬德供應(yīng)多米諾噴碼機(jī)完善的售后服務(wù)20090131