談到合約，就覺得是律師的事。然而，律師通常只注意法律條款，對于廣告業(yè)特殊的一些商業(yè)條款，并沒有能力來把好關。作者在過去8年任職幾個主要國際廣告公司首席財務官，經歷過因為這些種種商業(yè)條款未理順所造成的直接經濟損失，就超過人民幣300O萬元。應該可以說，對這些商業(yè)條款把好關，可以增加公司稅后利潤10%以上。以下就一些最常出現(xiàn)問題的商業(yè)條款，予以討論。

總則條款

　　首先是法律實體，有的客戶有許多關聯(lián)公司或子公司，廣告公司如不注意。很可能收一家公司的廣告費。而需服務多家公司。有時，廣告公司服務的對象，是大公司的地區(qū)分公司，如有好的創(chuàng)意，可能上呈母公司采用，合約中應對此加以規(guī)范，使廣告公司能有合理的收益。

　　服務地區(qū)的認定也是十分重要的。合約的范圍是中國區(qū)、大中國區(qū)、亞太地區(qū)。還是全世界，對廣告公司的可能利潤與成本都有很大關系。

　　合約期間可以有一定的約定期限，還可選擇開放式（即無合約終止時間，通常以1-6個月的通知為合約終止手段）。封閉式合約，在客戶業(yè)務成長時，有每年與客戶議價的機會；如果得到廣告服務客戶的好評，也為廣告公司帶來表功與增加收入的機會。封閉式合約最大的缺點，便是合約到期以后，如新約尚未簽訂（簽訂廣告新約，在客戶的優(yōu)先事項表中，不會排在很前面），則廣告公司可能有相當長的一段時間，必需無合約保護地為客戶提供廣告服務。這個時間段，會有一定風險，而且與客戶的往來本質不平等，服務客戶上處處得小心。開放式合約在傭金制漸漸被月費制取代的今天，嚴重地限制了廣告公司收益的潛力，廣告公司向客戶提出重新談判月費，顯然處于弱勢。比較好的一種方式是開放式的合約，但是約定月費一年修訂一次，并且同意工作量應是修訂的主要原則。

　　總則中應明確廣告公司與客戶間的主要關系是“代理”。代理關系一旦確定，許多行事準則如不需為客戶墊付，客戶未授權，不得向第三方供應商下單等，就自然明確了。其次的關系應是咨詢，來涵蓋各式咨詢服務。因此，作者習慣用“代理咨詢服務協(xié)議”作為合約的名稱。

服務范圍條款

　　首先是品牌的認定。一個品牌下可能有眾多產品，廣告商自己先不要搞混了。品牌成功，可能其下的新產品大量增加，這些額外的服務成本應如何對待？另外，很多品牌有附屬品牌，其它對于系列品牌問題等，都要有明確的界定。如有可能，可以要求客戶原則性地同意如一年3個電視廣告，12個POP等。

　　由于媒體分流，客戶行銷手段愈來愈多，“全包式”的廣告服務，如在簽合約時不小心，是非常危險的。一個廣告公司不論有多大規(guī)模，不可能在所有線上線下項目都出類拔萃，很多服務需要同盟公司或第三方供應商來提供。客戶可能詮釋為“全包式”的服務，這些同盟公司或供應商的費用應由廣告公司來承擔。比如說，合約內規(guī)定廣告公司要為客戶所有線上線下項目負責創(chuàng)意，廣告公司雖無因特網廣告創(chuàng)意的專業(yè)，也需自費雇用其它供應商來提供服務。

　　很自然的，許多廣告公司就將所提供的每一項服務都列清楚。然而，這就給客戶在沒有列出的服務中，與其它廣告商合作的機會（如競爭者把握機會，可能就把客戶搶走）。同時，作為客戶的品牌代理，也不能說許多客戶的廣告行銷活動都不知道。比較好的作法，是廣告公司對于線下業(yè)務，有替客戶建議與選擇合適供應商的責任，以確保品牌形象與行銷策略統(tǒng)一的在各個行銷手段上執(zhí)行。

　　因此，廣告合約中，關于“其它廣告與咨詢服務”的條款，實屬必要。條款中，至少應覆蓋三點。第一，廣告公司對其它服務有建議權。第二，其它服務在客戶同意后，授權廣告公司執(zhí)行或委托第三方供應商執(zhí)行。第三，其它服務費用另議（也可先確立一些收費的原則如小時費等）。

服務隊伍條款

　　作者認為，服務隊伍不是合約的必要部分，不需要在合約中討論。廣告公司的責任，是將前面“服務范圍”中規(guī)定的廣告與咨詢服務，有質量有時效地完成。至于如何及由何人來完成這些服務，應是廣告公司的決定。有時，客戶會強烈要求要將服務隊伍名單作為合約的附件。這時，廣告公司可列出服務隊伍的職位單，向客戶陳述目前這些職位的任命狀況，并向客戶保證如未來這些職位有變動，會事先征求客戶的意見。

　　不在合約中確定服務隊伍的詳細名單是必要的。一、避免某些員工以此要挾公司；二、如員工確認在名單內，通常會為客戶爭取最大的利益，甚至于犧牲了廣告公司的利益；三、如員工雇傭狀況有變化，廣告公司管理的彈性較大。

成本報銷條款

　　由于廣告公司是“代理”客戶進行各項廣告服務，因此而發(fā)生的直接成本及第三方成本，應是“代理”客戶支出，應由客戶負責盡快報銷，以免造成廣告公司為客戶大量墊付的狀況。作者認為將“成本報銷”與“廣告公司收人”在合約中明確分開是必要的。一方面，法律上的權利與責任不同；其次，客戶心理上看到兩個較小的數(shù)字也較容易接受。

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