意達(dá)銘牌標(biāo)識技術(shù)研究所      吳松山

　　標(biāo)識按其功能作用大致可分為銘牌標(biāo)識、交通標(biāo)識和廣告標(biāo)識等幾種類型，而導(dǎo)向標(biāo)識則又是從銘牌標(biāo)識中延伸和向三維空間擴(kuò)展，而在近年來得以長足發(fā)展的一類功能性的標(biāo)識。

　　導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)是二十世紀(jì)90年代中期在銘牌行業(yè)中出現(xiàn)的一種全新的稱謂。它適應(yīng)了社會的進(jìn)步和管理的需要，標(biāo)志著銘牌的發(fā)展，已經(jīng)從初始的依附產(chǎn)品、針對產(chǎn)品而作出的功能提示，擴(kuò)展到更大的空間，在大的空間范圍內(nèi)，要識別定位的功能，就需要銘牌發(fā)揮導(dǎo)向的作用。它可以對建筑物樓宇的功能作出系統(tǒng)的說明，也可以對園區(qū)范圍的戶外作出指示性或公益性的告知。

　　之所以把這樣的標(biāo)識稱之為系統(tǒng)，正說明它的功能與作用，已不是某一個孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范圍，按照一定的關(guān)系所組成的整體，而設(shè)定的一整套的標(biāo)識內(nèi)容。我將從類別點(diǎn)評、設(shè)計、工藝這三個方面梗要介紹。

 

一、導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的類別及其案例點(diǎn)評

　　按照建筑物功能的作用及其性質(zhì)的不同，標(biāo)識系統(tǒng)也就產(chǎn)生了不同的類型。就目前的情況，對公眾關(guān)系比較密切的標(biāo)識系統(tǒng)，大致可分為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、辦公樓宇、社區(qū)場所、商場超市、旅游景點(diǎn)、酒店賓館、車站機(jī)場、教育系統(tǒng)等幾種具有代表性的類型。

　　由于在不同的場所，公眾所需獲得信息的不同，其標(biāo)識系統(tǒng)中的功能內(nèi)容及表現(xiàn)形式也不一樣?，F(xiàn)試以幾種具有代表性的類型簡介如下：

　　1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)

　　以醫(yī)院為代表的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是應(yīng)用導(dǎo)向標(biāo)識最為典型的機(jī)構(gòu)之一，從目前情況來看，各大醫(yī)院都紛紛完善導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，已成為反映醫(yī)院文化的重要組成部分。

　　（1）意義與作用

　　為什么選定醫(yī)院為導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的典型，而且又顯得特別重要。這是由于從醫(yī)院這個公共場所來看，它具有有別于其它公共場合的特殊性。醫(yī)院與社會的接觸面廣，科室繁多，求診者心切，如讓來醫(yī)院的求醫(yī)者能迅速、有序地找到所要去的部門、科室，這就需要依靠標(biāo)識的引導(dǎo)作用。在全國第一屆標(biāo)識論壇上，繆立新教授特別介紹了國外先進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了提醒患者徑直找到所去的科室，除了有導(dǎo)向標(biāo)識作出定向的指示外，還借助于特定的色彩在墻壁、地面作出不同的標(biāo)線，形成一個真正意義上的三維空間的標(biāo)識系統(tǒng)。您只要認(rèn)定某一既定的色彩，沿著這一色彩前進(jìn)，就可以先把您從大的范圍引導(dǎo)到具體的區(qū)域。譬如要去內(nèi)科，假設(shè)內(nèi)科的既定顏色為淡黃色，您只要沿著淡黃色標(biāo)線走到它的盡頭就已到達(dá)內(nèi)科的區(qū)域范圍，然后再在這個范圍內(nèi)輔以標(biāo)識牌，指引到所需的科室。顯然這樣的標(biāo)識更加有利于特定場合人群的疏導(dǎo)。

　?。?）配備與內(nèi)容

　　在某些醫(yī)院把標(biāo)識系統(tǒng)按照就診人員的程序和習(xí)慣，將導(dǎo)向系統(tǒng)劃分為四個等級，例如：一級導(dǎo)向——戶外、道路指引牌；二級導(dǎo)向——樓層、樓道牌；三級導(dǎo)向——功能單元牌；四級導(dǎo)向——科室、窗口牌。這樣劃分，可由外至內(nèi)，由大至小，由遠(yuǎn)到近的順序而設(shè)定。

　　醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)的配備，是完全按照其規(guī)模與特點(diǎn)而決定的，從一般情況看，導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)大致可由下列內(nèi)容所構(gòu)成，見表1：

　?。?）典型圖例

　?。?）設(shè)置要點(diǎn)

　　①交通標(biāo)識除有××醫(yī)院的指向功能外，當(dāng)視線不能直接看到醫(yī)院時，應(yīng)標(biāo)注出距離的提示，急患者之所急；

　　②建筑物的平面圖所設(shè)定的方位，應(yīng)與觀看者所站立的朝向的實(shí)際方位一致；

　　③掛號、收費(fèi)、藥房這一類的部門，幾乎與所有來院的患者有關(guān)，其標(biāo)識不能只設(shè)置在“窗口”、“門頭”，而需要在其通道的垂直方向作出指引；

　　④科室牌宜采用附墻式，突出在科室門頭的一側(cè)，并應(yīng)在牌子的兩面都應(yīng)有標(biāo)注，最宜采用雙面墻附式標(biāo)識牌，它有兩個斜面與走道構(gòu)成一定角度，在走道的任何一個方位都能看到標(biāo)識的內(nèi)容。當(dāng)有夜間服務(wù)的診室，還應(yīng)在標(biāo)識牌內(nèi)有燈光裝置，如采用EL場致發(fā)光則更為適合。 

　　2、辦公樓宇

　?。?）配置與內(nèi)容

　?。?）典型圖例

　　（4）設(shè)置要點(diǎn)

　　3、社區(qū)場所

　　（2）配置內(nèi)容

　?。?）典型圖例

　?。?）設(shè)置要點(diǎn)