1. 所謂軟性堵塞，是因種種原因（如墨水有雜質(zhì)，且過濾不好；墨水質(zhì)量有問題等），造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障；打印頭未回到保護(hù)罩內(nèi)或未及時裝入新墨盒，致使打印頭在空氣中暴露太久而干枯堵塞，這種問題可手動或用軟件連續(xù)進(jìn)行幾次清洗即可解決，或者用智河961清洗液B液與Epson紅或蘭墨水（2：1）注入空墨盒進(jìn)行兌制，從而進(jìn)行清洗，既可省墨，效果亦好；
　　2. 硬性堵塞：是噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物（墨水酸性過重與外殼塑膠料起化學(xué)作用而產(chǎn)生凝固、結(jié)晶體等）或有雜質(zhì)造成堵塞；這種問題可用智河961清洗液A液與Epson蘭或紅墨水（2：1）注入空墨盒進(jìn)行清洗；或者將噴頭從打印機(jī)拆下，用針筒進(jìn)行清洗；還可以將拆下的噴頭噴嘴（注：不能讓電路板進(jìn)入液體中）。浸入無水酒精或熱水中幾小時。