故障一、 新墨盒安裝后，顯示無墨或打印數(shù)頁后即顯示墨盡。原因：
　　1、墨盒安裝不到位或墨盒匣內傳感彈片沒回位，需重新安裝或用手幫助彈片復位。
　　2、打印頭內的金屬片老化或松動而造成接觸不良，建議送維修站維修。
　　3、未按規(guī)定程序更換墨盒，需按規(guī)定程序更換墨盒。
　　4、如仍不能解決，極有可能是打印機的電子記憶部份出故障，則需刪除打印機驅動程序，重新安裝驅動程序并重新取出墨盒按上述方法重新安裝墨盒。
     故障二、 更換墨盒后，打印時出現(xiàn)橫線，白線條或圖文色淡、偏色、模糊或打印不出的情況，請首先檢查是否檢查是否已用完墨盒內某個顏色的墨水，然后再考慮以下幾種原因：
　　1、 未按說明撕去標簽（即黃色貼紙），導氣槽、導氣孔仍處在封閉狀態(tài)，空氣無法進入墨盒，這時將標簽完全撕掉即可。
2、 出墨孔殘存小氣泡，此時應清洗打印頭，以便將小氣泡排出。
　　3、 墨水管進空氣或打印頭內有雜質，解決方法為啟動打印機自動清洗程序清洗打印頭一到數(shù)次（注意：每次清洗完畢后必須打印噴嘴檢測圖案-測試線以觀察清洗效果）?；蛘哧P閉打印機停止使用數(shù)小時，看情況是否有所改善，如仍不能解決問題，建議送修。
　　4、 出現(xiàn)少許白線，可能是經(jīng)長期打印及采用一些紙質較差的紙張時，紙面的表層上帶有紙屑微粒，而該微粒有可能粘在打印頭上，導致部分出墨孔堵塞，此時應進行打印清洗，若無效應送維修部檢修。
　　5、 如排除以上原因，并已啟動清洗程序清洗打印頭，仍不能恢復正常打印則可能是打印頭已報廢所致（一般打印頭壽命為使用50-60套墨左右）或者打印機抽墨泵系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
    故障三、 打印頭堵塞的原因主要是因為打印頭未回到保護罩內或未及時裝入新墨盒，致使打印頭在空氣中暴露得太久，殘留于其中的墨水因風干而堵塞，可調用打印機自身清洗功能清洗來改善。倘若堵塞嚴重只能進行專業(yè)清洗或報廢。
    故障四、 顏色失真原因：
　　1、 墨盒缺色即某種顏色墨水已盡，通過噴嘴檢測便一目了然。
　　2、 電腦中設置的打印機與現(xiàn)時使用的打印機不一致。
　　3、 若以上原因都不是，請檢查是否設為省墨方式或恢復打印。
　　4、 顏色失真還與電腦顏色管理，顯示屏分辨率、打印機分辨率以及打印介質有關。
　　5、 惹您使用的打印機需裝兩個或兩個以上墨盒，請檢查是否同一品牌。因為同一品牌墨水顏色有很好的互補性、協(xié)調性、從而保證其色澤的再現(xiàn)。
    故障五、 圖片粗糙。不細膩不平滑。原因：
　　1、 打印介質差，墨水容易滲透。
　　2、 設置的分辨率低，在速度提高的同時降低了打印質量。
　　3、 斷線；通過噴嘴檢測證實后，清洗一到兩次即可消除。
    故障六、 自檢不斷線但打印圖片嚴重偏色，或圖片整體效果很好，但在某些不確定的地方會出現(xiàn)不規(guī)則細線，其原因是打印機驅動程序或圖片被病毒感染，與墨盒無關，重裝打印機驅動程序或更換有病毒的圖片即可。
    故障七、 噴嘴檢測正常，但打印始終斷線。原因 ：
　　倘若您仔細觀測噴嘴檢測圖案，不難發(fā)現(xiàn)圖案有些紊亂，這是打印頭偏歪造成的，調用應用工具中的打印頭校準工具一次或數(shù)次直至確保打印頭已校準。
    故障八、 在高溫或低溫的環(huán)境下長時間運輸及存放，是墨盒變質或噴不出墨的主要原因之一，使用前必須在室溫下放置一段時間后才用，否則可能噴不出墨。
    故障九、 除非更換墨盒，請不要隨意打開墨水匣，否則就容易出現(xiàn)因空氣進入墨盒噴不出墨的情況，需要經(jīng)多次清洗才能正常打印。
    故障十、 漏墨：新墨盒一上機，墨水從噴墨孔大量漏出，污染打印機，易燒主機板，此情況屬墨盒質量問題，應立即更換墨盒。