l 斷墨
原因：● 噴嘴電路燒壞?！?噴嘴真正堵塞?！?輸墨管道內(nèi)，墨水剩余殘?jiān)氯??！?預(yù)熱值不夠。
解決方法：● 如噴嘴電路燒壞，繪圖機(jī)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)及補(bǔ)償，使繪圖機(jī)仍可保持良好的打印效果?！?如噴嘴堵塞，可先嘗試用超聲波清洗器或熱的蒸餾水清洗噴嘴?！?如不能清除堵塞的噴嘴，則必須使用手動(dòng)噴嘴補(bǔ)償。● 就算每種顏色的墨水合有2—3個(gè)噴嘴燒壞或堵塞，使用自動(dòng)或手動(dòng)噴嘴補(bǔ)償都能使繪圖機(jī)保持良好的打印效果，無須立即更換墨水匣?！?用蒸餾水清洗各輸墨管道?！?因低室溫原因引起的從右至左的噴墨不勻，可提高預(yù)熱值?！?定期清理大墨缸內(nèi)的殘?jiān)ńㄗh每月一次）?！?使用原裝ENCAD墨水.
2. 出墨量太大
原因： ● RIP (打圖軟件)的控制墨量選項(xiàng)設(shè)置過高?！窠橘|(zhì)吸墨性太差（尤其低溫時(shí)）/涂層不勻。解決方法：●先通過RIP（打圖軟件）的控制墨量選項(xiàng)設(shè)置調(diào)低墨量，若RIP（打圖軟件中無相應(yīng)選項(xiàng)，則需通過機(jī)器控制板調(diào)低墨量?！窀鼡Q質(zhì)量均勻或吸墨性好的介質(zhì)或提高環(huán)境溫度。
3繪圖機(jī)出現(xiàn)“internal error，shut down；carriage axis failure訊息，不能繼續(xù)動(dòng)作。
原因：● 部分機(jī)件有污物/不清潔，引致托架運(yùn)作時(shí)不順滑。● 部份機(jī)件有損壞/損耗現(xiàn)象，引致不能動(dòng)作。● 長期低溫下運(yùn)作，由銅套、塑性輸送鏈引起阻力增大。
解決方法：清潔以下機(jī)件（建議使用ENCAD EASYKLEAN 清潔液）：Ａ、滑動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)光軸Ｂ、銅套Ｃ、光柵條頂部及底部● 若行車中有輕微滯頓，可能是光柵支架底部滑面貼破損／粘膠溢出，或墨鏈支架變形，應(yīng)盡快聯(lián)絡(luò)維修中心?！?若行車在左右兩端有滯頓，可能是由於不當(dāng)使用潤滑油使得轉(zhuǎn)動(dòng)光軸下的兩個(gè)塑料支撐遇油膨脹，導(dǎo)致與銅套相擦。請(qǐng)用EASY KLEAN清潔液清潔銅套，擦去多余的潤滑油。
4． 印時(shí)墨車來回走動(dòng)時(shí)有停頓，以至打印速度減慢。
原因：每行噴印次數(shù)會(huì)明顯地影響資料傳輸需求，噴印次數(shù)越少，所需的資料越多，以下因素都會(huì)影響打印速度?！?RIP的速度太慢，引至傳輸資料不足。● 設(shè)定噴印次數(shù)太少，與RIP的配合不適當(dāng)?！?計(jì)算機(jī)傳輸速度慢。解決方法：● 提高RIP的速度，例如增加計(jì)算機(jī)記憶體，提升中央處理器等〈僅限於軟件RIP〉，優(yōu)化PPC整體匹配性能，關(guān)閉其它程序，單運(yùn)行RIP調(diào)入點(diǎn)陣圖像文件?！?更改噴印次數(shù)，一般最好為“5”?！?選用標(biāo)準(zhǔn)的IEEE1284打印電纜，打印電纜不宜太長〈受干擾引起碼及中敘中止的可能性增大〉，確定計(jì)算機(jī)打印口為“ECP”〈注：600E以上ROM升級(jí)需用ECP傳輸，否則會(huì)使NVRAM無效〉〈進(jìn)入PC并BIOS的周邊設(shè)備菜單，注意DMA并口打印通道設(shè)置3，IRQ地址可能為07，記下DMA/IRQ數(shù)值，退出重啟PC進(jìn)入PC控制面板—系統(tǒng)—設(shè)備管理—直接內(nèi)存訪問——資源應(yīng)設(shè)為同前，但不要改變?cè)O(shè)置〉一般并口DMA設(shè)為3，IRQ設(shè)設(shè)為#07，因此確認(rèn)沒有別的設(shè)備在此二值上，如有必需可選“基本配置”去自動(dòng)改變配置以正確配置打印參數(shù)，經(jīng)常IRQ地址〈IE。07〉可能與其它設(shè)備沖突?！?閱讀RIP軟件說明書，確認(rèn)：RGB/CMYK模式，旋轉(zhuǎn)，分層/不分層，蒙板/取消蒙板，鏡像/不鏡像等等設(shè)置對(duì)打印速度及打印質(zhì)量的影響。☆ 注：如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為WINDOWSNT，必須會(huì)發(fā)生此問題，因?yàn)閃INDOWSNT打印口為“SPP”就算在計(jì)算機(jī)的BLOS更改為EPP。實(shí)際輸出都是“SPP”，建議系統(tǒng)改回WINDOWS95/98或WINDOWS2000。
5．繪圖機(jī)不能檢測(cè)紙張或出現(xiàn)“*****SENSORERROOR”報(bào)錯(cuò)
原因：● 紙張檢測(cè)器不清潔/損壞?！?近工作臺(tái)部份的壓板涂層損壞了，失去作用。● 紙張感應(yīng)器損壞● 白線附近對(duì)應(yīng)光柵剖傷〈此時(shí)將紙邊移至白線或側(cè)可以檢測(cè)〉。
解決方法：● 將解決紙張感應(yīng)器清潔?！?檢查底座上的黑色涂層，如有涂層脫落，可嘗試黑色油性涂料填補(bǔ)。如以上方法不能解決問題，請(qǐng)與維修中心聯(lián)絡(luò)。
6．偵側(cè)紙張尺寸與實(shí)測(cè)的紙寬度不相符
原因：● 此情況通常出現(xiàn)於紙張寬度在“50至60”之間，由於繪圖機(jī)內(nèi)設(shè)紙張寬度已有標(biāo)準(zhǔn)，如果使用不標(biāo)準(zhǔn)的紙張，在檢測(cè)后以較接近的標(biāo)準(zhǔn)尺寸為準(zhǔn)。
例如：內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸50”，54”，及60”，繪圖機(jī)亦只能當(dāng)54”紙張列印。
解決方法：● 使用標(biāo)準(zhǔn)紙張。● 若使用紙張與標(biāo)準(zhǔn)紙張相差三英寸內(nèi)，可嘗試在檢測(cè)紙時(shí)，在紙的左邊加少許紙邊至相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，但此方法只可視作臨時(shí)解決方法，最佳方法是轉(zhuǎn)用標(biāo)準(zhǔn)尺寸的紙張。
7．輸出尺寸與設(shè)計(jì)尺寸不符
原因：● 走紙誤差引起縱向尺寸細(xì)微差異?！?檢紙誤差及紙張類型被設(shè)為單頁。
● 軟件故障。
解決方法：● 依操作說明書進(jìn)行縱向走紙校準(zhǔn)〈測(cè)量雙T字點(diǎn)距并輸入機(jī)器內(nèi)〉?！?清潔工作臺(tái)面，檢查有無刮痕露白，將紙張類型設(shè)為卷軸?！?用EFPU打印設(shè)定尺寸圖，界定硬件或軟件問題。
8．A．計(jì)算機(jī)主機(jī)有數(shù)據(jù)輸出，但繪圖機(jī)沒有工作
B．計(jì)算機(jī)主機(jī)有數(shù)據(jù)輸出，但繪圖機(jī)中途停止工作 無故障顯示
原因：● 主機(jī)并行口或繪圖機(jī)并行口有故障。● 繪圖機(jī)并口有故障?！?空白的工作輸出頁?！?/div>
