1.作業(yè)屬性和設(shè)置屬性的設(shè)置有何關(guān)聯(lián)？
　　設(shè)置屬性設(shè)置完之后，添加的作業(yè)默認(rèn)屬性和設(shè)置屬性一致，可單獨(dú)改變作業(yè)屬性，作業(yè)屬性優(yōu)先于設(shè)置屬性。軟件這樣設(shè)計(jì)便于一次添加大量屬性一致的作業(yè)。 
 
　　2.打印過程中，RIP速度慢或打印機(jī)停機(jī)，這是什么原因，如何解決？
　　ColorPRINT（彩繪）軟件運(yùn)行需要大量的硬盤空間，如果空間不足就會(huì)報(bào)錯(cuò)，可能出現(xiàn)RIP慢和打印機(jī)停機(jī)的現(xiàn)象，建議用戶將ColorPRINT（彩繪）軟件安裝在空間比較大的分區(qū)，滿足安裝所需的配置。 
 
　　3.在打印中途，出現(xiàn)計(jì)算機(jī)死機(jī)（屏幕變?yōu)樗{(lán)色并帶有錯(cuò)誤提示），該如何避免？
　　可能是打印文件比較大，計(jì)算機(jī)輸出時(shí)間較長，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,靜電或其它電磁干擾引起系統(tǒng)崩潰，確保計(jì)算機(jī)并口與打印電纜直接相連，連接打印機(jī)接地線。 
 
　　4.什么是插值方式？
　　在進(jìn)行圖像處理時(shí)運(yùn)用的一種運(yùn)算方式。當(dāng)所需處理的圖像分辨率較低，經(jīng)放大處理后出現(xiàn)鋸齒或毛邊等現(xiàn)象時(shí)，運(yùn)用插值方式可以在最大程度上使圖像的邊緣變得平滑。最鄰近是最快的方式，雙三次是精度最高的方式，但是此種運(yùn)算方式所需時(shí)間很長，雙線性處于兩者之間。推薦使用最鄰近方式。在進(jìn)行圖像處理時(shí)運(yùn)用的一種運(yùn)算方式。當(dāng)所需處理的圖像分辨率較低，經(jīng)放大處理后出現(xiàn)鋸齒或毛邊等現(xiàn)象時(shí)，運(yùn)用插值方式可以在最大程度上使圖像的邊緣變得平滑。最鄰近是最快的方式，雙三次是精度最高的方式，但是此種運(yùn)算方式所需時(shí)間很長，雙線性處于兩者之間。推薦使用最鄰近方式。 
 
　　5.輸入ICC與輸出ICC的選擇上，如何掌握？
　　輸入ICC文件里的各項(xiàng)設(shè)置要與源圖像中相應(yīng)的設(shè)置保持一致。（該ICC文件的默認(rèn)值與源圖像中的默認(rèn)值相同）輸出ICC應(yīng)選擇和介質(zhì)、墨水及分辨率相對(duì)應(yīng)的ICC文件。 
 
　　6.打印漸變顏色時(shí)，如果有條紋產(chǎn)生，此時(shí)如何來避免？
　　可以通過對(duì)作業(yè)的屬性設(shè)置來避免。設(shè)置作業(yè)屬性時(shí)，關(guān)掉顏色中的起用ICC顏色校正，然后編輯RIP中的密度曲線,降低出墨量。另外，降低打印速度，采用單向打印也會(huì)起到一定的作用。 
 
　　7.在Windows2000或WindowsXP下安裝ColorPRINT（彩繪）軟件時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)不允許安裝，該如何解決？
　　在安裝ColorPRINT（彩繪）軟件前，應(yīng)先安裝.NET和IE6.0，否則系統(tǒng)將不允許安裝。
 
　　8.ColorPRINT（彩繪）軟件安裝完畢，裝上加密鎖，打開該軟件時(shí)仍然出錯(cuò)，為什么？
　　因?yàn)镃olorPRINT（彩繪）軟件是雙重加密的，硬件上有加密鎖，軟件上有密碼，安裝完畢，必須在密碼安裝中填寫正確的密碼。 
 
　　9.什么是擴(kuò)散方式？
　　墨點(diǎn)在介質(zhì)上的排列方式，在這里包括隨機(jī)擴(kuò)散和誤差擴(kuò)散兩種。推薦使用隨機(jī)擴(kuò)散，它的RIP速度是誤差擴(kuò)散的2-3倍。熱發(fā)泡型打印機(jī)多選用誤差擴(kuò)散。 
 
　　10.在使用的過程中，出現(xiàn)打印不出來的情況，如何解決？
　　檢查端口設(shè)定是否正確，打印機(jī)的設(shè)置端口與物理端口是否一致。 
 
　　11.如何獲得有效的技術(shù)支持？
　　為使您的問題及時(shí)得到解決，您可以撥打我們的技術(shù)支持電話。 您需要提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的詳細(xì)資料，并記錄下所有計(jì)算機(jī)屏幕上的提示信息，這將有助于我們的技術(shù)支持工程師對(duì)您的問題做出正確的判斷。 為了迅速查明故障，請(qǐng)您記錄您使用的計(jì)算機(jī)的處理器型號(hào)、內(nèi)存型號(hào)、數(shù)量、 可用硬盤空間數(shù)量、 操作系統(tǒng)名稱及版本，并請(qǐng)您在能夠操作計(jì)算機(jī)和打印機(jī)的位置旁撥打技術(shù)支持電話。