TOM戶外傳媒集團(tuán)為香港上市公司TOM集團(tuán)有限公司轄下的戶外媒體團(tuán)隊。2006年3月，TOM集團(tuán)與新加坡報業(yè)控股有限公司（SPH）達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議， 此后TOM集團(tuán)擁有戶外傳媒集團(tuán)65%的股權(quán)， SPH則持有戶外傳媒集團(tuán)其余35%的股權(quán)。TOM戶外傳媒集團(tuán)子公司遍布全國14個重點城市，包括北京、上海、沈陽、長春、大連、濟(jì)南、福州、廈門、深圳、武漢、昆明、成都、重慶。自有媒體分布于全國近60個主要城市，代理媒體網(wǎng)絡(luò)覆蓋逾100多個城市。合力打造一個以擎天柱和大型廣告看板為主，公交車、街道媒體、智能公交站牌為輔的戶外媒體網(wǎng)絡(luò)，媒體總面積超過三十四萬五千平方米。 客戶背景
TOM戶外傳媒集團(tuán)為香港上市公司TOM集團(tuán)有限公司轄下的戶外媒體團(tuán)隊。2006年3月，TOM集團(tuán)與新加坡報業(yè)控股有限公司(SPH)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議， 此后TOM集團(tuán)擁有戶外傳媒集團(tuán)65%的股權(quán)， SPH則持有戶外傳媒集團(tuán)其余35%的股權(quán)。TOM戶外傳媒集團(tuán)子公司遍布全國14個重點城市，包括北京、上海、沈陽、長春、大連、濟(jì)南、福州、廈門、深圳、武漢、昆明、成都、重慶。自有媒體分布于全國近60個主要城市，代理媒體網(wǎng)絡(luò)覆蓋逾100多個城市。合力打造一個以擎天柱和大型廣告看板為主，公交車、街道媒體、智能公交站牌為輔的戶外媒體網(wǎng)絡(luò)，媒體總面積超過三十四萬五千平方米。
信息化動因
集團(tuán)在全國主要城市收購并建立了分公司，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全國，在倡導(dǎo)‘執(zhí)行力’的管理名家李踐先生帶領(lǐng)下的管理團(tuán)隊知道，企業(yè)的迅速膨脹能夠非常有效的占有廣告資源，然而如何能夠把這些資源變成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為實際收益，就需要規(guī)范的管理模式，需要將集團(tuán)本部的管理經(jīng)驗、企業(yè)文化、設(shè)計資源、營銷知識迅速推廣到全國的子公司和經(jīng)銷商，一套連接本部和全國各地的子公司的知識管理系統(tǒng)的建設(shè)很早就被提上了日程。
應(yīng)用方案
根據(jù)知識管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，除了建立激勵機(jī)制，鼓勵員工貢獻(xiàn)知識外，知識平臺上部分知識主要來自于TOM戶外傳媒集團(tuán)知識管理部，不僅沉淀了集團(tuán)的經(jīng)驗知識，而且提供新知識，保證了知識系統(tǒng)中知識、信息的價值和實效。經(jīng)過專門部門的整理，把員工所要具備的知識劃分為六大類，知識管理平臺的建設(shè)也突出了這幾方面的重點應(yīng)用：集團(tuán)品牌管理、決策知識管理、人力資源管理、經(jīng)驗知識管理、規(guī)范協(xié)作管理、集團(tuán)文化社區(qū)。知識平臺提供了多種檢索方式，并建有知識地圖，讓員工快速了解集團(tuán)的知識結(jié)構(gòu)，以及分類信息，從而快速找尋自己需要的知識，加強(qiáng)集團(tuán)和各子公司之間、以及子公司之間的溝通，增強(qiáng)凝聚力，并通過適時互動功能實現(xiàn)適時溝通和項目協(xié)作。
整個知識管理系統(tǒng)是以上海唐碼為知識共享的中心，子公司建立自主的知識門戶，通過門戶進(jìn)行集團(tuán)和全國各地公司的知識交換和共享、傳播，通過整個集團(tuán)企業(yè)文化的影響快速形成了強(qiáng)大的知識型組織。集團(tuán)知識管理平臺的成功搭建有效的提升集團(tuán)整體專業(yè)能力和創(chuàng)新力。
實施成果
知識管理系統(tǒng)的建設(shè)為集團(tuán)全體員工提供了一個“腦力激蕩”的平臺，鼓勵思想自由、培育創(chuàng)新精神，使企業(yè)核心的文化快速的傳播和影響每一個人;集團(tuán)運(yùn)用系統(tǒng)實現(xiàn)了個人知識、組織知識的迅速復(fù)制和共享，使分公司的規(guī)范化管理得以迅速見效;借用信息化平臺加快了內(nèi)部設(shè)計、銷售、渠道交流的效率，從而提高收入，提升企業(yè)盈利能力;讓員工認(rèn)識知識的價值并給他們相應(yīng)的報酬，從而提高雇員留職率和知識貢獻(xiàn)度;采用流程化的操作，并且通過減少多余或不必要環(huán)節(jié)來優(yōu)化管理，降低成本;最終要的是促成了企業(yè)內(nèi)部的良性競爭，團(tuán)隊協(xié)作精神明顯見到成效。知識管理系統(tǒng)成功實施以來，TOM戶外傳媒集團(tuán)的業(yè)務(wù)和文化都得到了良好的發(fā)展， 企業(yè)制度與文化、人與組織都處于和諧發(fā)展、彼此促進(jìn)的良好狀態(tài)，相信集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃將會順利實現(xiàn)!
