寫(xiě)真機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題
　　1．錯(cuò)位：
　　A．故障現(xiàn)象：左右錯(cuò)位大于0.5公分，隔段錯(cuò)位。 電機(jī)阻力值過(guò)大。可檢查皮帶，皮帶輪，銅套，滑面貼，光柵，確保都沒(méi)有問(wèn)題仍不能解決，更換電機(jī)。
　　B．故障現(xiàn)象：左右錯(cuò)位小于0.5公分，連續(xù)錯(cuò)位。銅套阻力過(guò)大，可清洗銅套，擦拭光桿或降低托架速度。仍不能解決，更換銅套
　　C．故障現(xiàn)象： 出圖斜，成平行四邊形。擦光柵，譯碼器。仍不能解決，檢查光柵如果受損，更換光柵。
　　D．故障現(xiàn)象： 字體周圍有雜色虛邊。校準(zhǔn)噴頭。
　　2．出圖亂碼：
　　A．故障現(xiàn)象：固定某個(gè)顏色有色塊。噴頭有問(wèn)題，更換噴頭。
　　B．故障現(xiàn)象：整張圖上有色塊。數(shù)據(jù)線或者打印線有問(wèn)題。
　　3． 出圖速度慢：
　　故障現(xiàn)象：打圖左右有停頓。操作系統(tǒng)是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP
　　4．噴頭不出墨：
　　A．故障現(xiàn)象：?jiǎn)蝹€(gè)噴頭不出墨。交叉換位打清洗后，判斷觸點(diǎn)帶是否有問(wèn)題。如無(wú)，可以判斷是燒或者堵，堵的話可用熱的純凈水沖泡。如固定一個(gè)顏色經(jīng)常堵頭，可與墨水供應(yīng)商聯(lián)系，調(diào)換墨水。
　　B．故障現(xiàn)象：所有噴頭均不出噴墨，其中有一個(gè)噴頭有問(wèn)題，影響其他。逐個(gè)打清洗挑出來(lái)即可，或者墨車板有問(wèn)題。
　　5．無(wú)法聯(lián)機(jī)打?。?
　　A．檢查蒙泰打印機(jī)設(shè)置是否正常，端口設(shè)置是否是LPT1
　　B．檢查解密卡，打印線是否正常。
　　C．如以上均正常仍無(wú)法聯(lián)機(jī)打印，主板打印口或計(jì)算機(jī)有問(wèn)題。
　　6．打印寬度不夠？
　　A. 紙張已經(jīng)走偏: 初次上紙的時(shí)候盡量上正并用卡紙器卡住
　　B. “頁(yè)邊留白”未改成“擴(kuò)展”: 進(jìn)入“設(shè)置菜單”－>“紙張選項(xiàng)菜單”－>“頁(yè)邊留白”改為“擴(kuò)展”，一定要保存，并選擇剛才保存的選項(xiàng)
　　7.打印長(zhǎng)度不夠？
　　縱軸線不準(zhǔn): 打開(kāi)“輔助功能菜單”－>“顏色校準(zhǔn)菜單”－>“圖紙縱 軸線測(cè)試”，即在紙上起始端開(kāi)始走紙，打印出兩個(gè)“T”字型的圖標(biāo)，用直尺測(cè)量交叉點(diǎn)之間的距離，將數(shù)值改為測(cè)量后的結(jié)果保存并選擇所保存的選項(xiàng)即可。系統(tǒng)默認(rèn)參數(shù)為83.82cm。
　　8. 機(jī)器正常上紙后，寫(xiě)真機(jī)無(wú)法打印，進(jìn)退紙張的按鍵無(wú)效？
機(jī)器未檢測(cè)到紙張: 重新裝載打印載體或更換測(cè)紙器。
　　9. 打印出的圖像歪斜錯(cuò)位或者走弧線？
　　A. 光柵太臟: 用棉簽蘸酒精擦拭光柵并保持環(huán)境衛(wèi)生或更換光柵
　　B. 光柵感應(yīng)器太臟: 拆除光柵感應(yīng)器用酒精擦拭或更換光柵感應(yīng)器
　　C. 銅環(huán)磨損厲害或太臟: 更換銅環(huán)或涂抹無(wú)塵機(jī)油保持潤(rùn)滑
　　D. 小車運(yùn)行速度太快: 將小車速度調(diào)到“7”或“8”為宜
　　10.打印時(shí)小車兩邊停頓運(yùn)行不流暢導(dǎo)致打印速度變慢?
　　A. 電腦未設(shè)置好ECP打印端: 電腦重啟，在電腦進(jìn)行硬件自檢時(shí)按DEL鍵進(jìn)入COMS設(shè)置，進(jìn)入INTEGRATED PERIPHERALS功能選項(xiàng)，將其中的Parallel Port Mode設(shè)置為ECP（注意：一定要是標(biāo)準(zhǔn)ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，隨后，電腦會(huì)重新啟動(dòng)，windows系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)到ECP打印口并為其安裝驅(qū)動(dòng)程序，這時(shí)，您就可以使用ECP打印口所提供的告訴傳輸性能了。您可以打開(kāi)“我的電腦”－>右鍵“屬性”－>“硬件”選項(xiàng)卡－>“設(shè)備管理器”－>“端口”，如果有顯示“ECP打印機(jī)端口（LTP1）”，表示您已經(jīng)設(shè)置成功
　　B. 打印線太長(zhǎng)或與機(jī)器接觸不良：更換打印線，打印線不要太長(zhǎng)
　　C．電腦未檢測(cè)到ECP打印機(jī)端口：更換使用intel芯片組的電腦主板，因?yàn)橹挥衖ntel芯片組才可以讓windows認(rèn)到標(biāo)準(zhǔn)ECP打印端口
　　D．光軸太臟：更換銅環(huán)或涂抹無(wú)塵機(jī)油保持潤(rùn)滑
　　11.圖像輸出有條紋？
　　噴頭堵塞或到達(dá)壽命：用吸墨器清洗噴頭或更換噴頭
　　12.打印過(guò)程中出現(xiàn)斷墨但暫?；虺槟笥终?？
　　供墨管道連接松動(dòng)，尤其是噴頭和插針連接處產(chǎn)生漏氣：將噴頭與插針連接處墊軟墊并將墨管內(nèi)的空氣抽盡
　　13.打印過(guò)程中出現(xiàn)滴墨或漏墨現(xiàn)象？
　　A．噴頭和插針處漏氣：將噴頭與插針連接處墊軟墊并將墨管內(nèi)的空氣抽盡
　　B．噴頭內(nèi)注墨過(guò)多：噴頭內(nèi)墨水在20ml～30ml為宜
　　14.機(jī)器開(kāi)機(jī)正常，但電腦輸出數(shù)據(jù)后卻不工作，并且面板上的“*”也不閃爍？
　　電腦和寫(xiě)真機(jī)連接的數(shù)據(jù)線松動(dòng)：重新連接數(shù)據(jù)線，檢查數(shù)據(jù)線插針有沒(méi)有彈起或更換數(shù)據(jù)線
　　15.打印輸出時(shí)出現(xiàn)提示“不可認(rèn)墨水匣”信息？
　　解密卡觸點(diǎn)過(guò)臟或松動(dòng)：對(duì)解密卡清潔后重新插緊即可或者更換解密卡
　　16.開(kāi)機(jī)后液晶屏幕無(wú)顯示或顯示黯淡不清，但小車正常自檢？
　　A．液晶顯示器的連接線松動(dòng)：插緊連接線或更換
　　B．液晶屏幕的對(duì)比度過(guò)低：打開(kāi)“6 設(shè)置菜單”－>“5 使用者設(shè)置”－>“7 液晶顯示對(duì)比度”調(diào)到適合的亮度
　　17.液晶屏幕出現(xiàn)“Carriage AXIS failure（小車縱軸線錯(cuò)誤）”？
　　小車架整體不能正常運(yùn)行：關(guān)機(jī)后用手拖動(dòng)小車看小車架是否被相連的鉸鏈,墨管或其他雜物卡住，檢查皮帶跟緊架是否損壞，檢查小車架是否變形。
　　18.噴頭不出墨？ 
　　A．噴頭燒毀：更換噴頭 B．觸點(diǎn)帶損壞或接觸不好：更換觸點(diǎn)帶或在觸點(diǎn)帶后加上適當(dāng)墊片
　　19.機(jī)器不能檢測(cè)紙張或出現(xiàn)“Paper Sensor Error”？
紙張感應(yīng)器太臟或損壞或接觸不好：用酒精擦拭或更換或重新插緊
　　20.打印出的圖像出現(xiàn)漬墨或難以化開(kāi)，通常表現(xiàn)為兩種顏色互相漬墨？
　　A．介質(zhì)太差或已經(jīng)受潮：保持介質(zhì)的干燥或更換好點(diǎn)的介質(zhì) B．墨水質(zhì)量太差：更換墨水C．機(jī)器墨量太重：降低蒙太中機(jī)器的噴墨量
　　21.飛墨或圖像打出來(lái)有毛邊？
　　A．地線未接好：正確的安裝地線 B．噴頭與觸點(diǎn)帶接觸不好：更換觸點(diǎn)帶或在觸點(diǎn)帶后加上適當(dāng)墊片C．機(jī)器靜區(qū)或套色未校準(zhǔn)：1.輔助功能菜單”－>“校準(zhǔn)菜單”－>“顏色靜區(qū)菜單”－>“顏色靜區(qū)測(cè)試”，打印出測(cè)試條后，選擇四色各自三細(xì)線對(duì)的相對(duì)較齊整的數(shù)值保存；2.“輔助功能菜單”－>“顏色校準(zhǔn)菜單”－>“校準(zhǔn)打印測(cè)試”，打印出測(cè)試條后，對(duì)水平和垂直位置進(jìn)行校正，調(diào)整的規(guī)律就是“向上和向右增加數(shù)值，向下和向左減少數(shù)值”
　　22.出現(xiàn)提示“Internal Error，shut down”？
　　A．部分機(jī)件接觸不良或磨損：更換相應(yīng)部件
　　B．測(cè)紙感應(yīng)器或光柵感應(yīng)器接觸不好：重新拔插一次測(cè)紙感應(yīng)器或光柵感應(yīng)器
常規(guī)保養(yǎng) :
　　1、環(huán)境溫度保持為室溫（約 22 攝氏度），有一定濕度，灰塵盡量小。 
　　2、定期保養(yǎng)機(jī)器，減小灰塵，墨水等對(duì)機(jī)器的影響，具體項(xiàng)目及時(shí)間見(jiàn)下表： 
　　小車滑動(dòng)光軸 
　　每日擦拭，用干凈布或紙巾加酒精，禁止用任何鐘表油 
擦墨盒（清墨頭之小匣） 
　　每周清洗，拆下用水沖洗，擦墨片不要弄丟并正確歸位 
光柵條 
　　每周清洗，每日觀察，棉簽 + 蒸餾水或酒精上下擦拭，勿太大力 
墨車與墨頭之觸點(diǎn)片 
　　每日檢查，確保無(wú)墨污，防過(guò)多酒精可能溶解微電路之貼裝固膠。 
　　注：以上清潔及保養(yǎng)工作建議使用 ENCAD EASY KIEAN 清潔液。
　　1、注意不能使用油性墨水，油性易腐蝕供墨系統(tǒng)及堵塞墨頭。原裝墨水是您的最佳選擇。不能混合墨水使用。
　　2、 不能帶電插拔打印線。否則將造成主板的損壞。
　　3、 注意墨頭噴嘴不要擦抹，有墨水可以用不脫毛的布或質(zhì)量好的紙巾去粘拭吸掉好可，否則可能導(dǎo)致墨孔堵塞。
　　4、 機(jī)器必須接上地線；當(dāng)空氣干燥時(shí)，靜電問(wèn)題不容忽視，當(dāng)使用某些背膠和燈片介質(zhì)時(shí)，多帶靜電電荷（尤其在進(jìn)紙工作速度很快時(shí)）；靜電電荷可導(dǎo)致機(jī)器和墨頭安全受損，采取接地線將靜電釋放是唯一方法。由于人體本身是一個(gè)巨大的靜電源，故在帶電操作墨頭時(shí)，確保雙手已放電（接觸接地金屬體或佩帶除靜電手環(huán)），否則易造成墨頭個(gè)別墨點(diǎn)損壞。 
　　接地要求及方法：  打入鋼筋或硬質(zhì)金屬入地二米深，如果地面長(zhǎng)期干燥請(qǐng)用桶在此地注入淡鹽水，經(jīng)常檢查地線接觸良好性。地線最好接在電腦外殼上，因?yàn)榇蛴C(jī)的機(jī)殼與電腦本身是聯(lián)通的，不用接到打印機(jī)上去。電腦顯示器的靜電比機(jī)器大得多。