在線廣告領(lǐng)域，無論是客戶還廣告平臺(tái)，他們第一個(gè)關(guān)心的就是CPC價(jià)格，即消費(fèi)者每次點(diǎn)擊廣告客戶要付給廣告平臺(tái)多少錢。但在移動(dòng)領(lǐng)域，CPC的價(jià)格要低很多，而且效果比桌面在線廣告要差很多。所以，語音識(shí)別企業(yè)Nuance希望賦予CPC新概念，“每次對(duì)話付費(fèi)”。

 

　　今日，Nuance公司發(fā)布“語音廣告”平臺(tái)，入駐企業(yè)可以在其平臺(tái)上創(chuàng)造可以與消費(fèi)對(duì)話的語音廣告，這些廣告將投放智能手機(jī)和平板電腦。Nuance公司負(fù)責(zé)廣告和內(nèi)容的副總裁Mike McSherry 說，“比如說商家可以在這里投放一個(gè)汽車廣告，消費(fèi)者點(diǎn)擊之后，就可以利用語音識(shí)別和互聯(lián)網(wǎng)來為消費(fèi)者提供更詳細(xì)的信息，如果這一品牌汽車正在與體育運(yùn)動(dòng)合作，還能回答昨天的比賽結(jié)果和今天的比賽預(yù)告。”

 

　　這家成立于上世紀(jì)90年代公司，其語音識(shí)別技術(shù)被應(yīng)用于幾乎所有的智能手機(jī)和百萬輛汽車上。技術(shù)的成熟、智能設(shè)備的普及以及同類產(chǎn)品的出現(xiàn)(Siri、Google Now等)，給了語音廣告發(fā)展的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，移動(dòng)廣告市場(chǎng)也得到了極快的發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)eMarkerter的數(shù)據(jù)顯示，2012年移動(dòng)廣告市場(chǎng)價(jià)值84億美元，而在2011年，這一數(shù)字只有40億美元，根據(jù)預(yù)測(cè)，到2016年，移動(dòng)廣告市場(chǎng)價(jià)值將膨脹至370億美元。

 

　　雖然通過精準(zhǔn)定位技術(shù)可以提高廣告效率，但是移動(dòng)廣告形式依舊沒有脫離條幅廣告、視頻廣告以及網(wǎng)頁瀏覽時(shí)的廣告。

 

　　在Nuance的演示中，McSherry虛構(gòu)了一個(gè)品牌，并為其內(nèi)置了50種不同的語音回復(fù)(即使系統(tǒng)沒有聽明白，也能得到語音回復(fù))

 

　　“您有什么問題?”

 

　　“我想紋身。”

 

　　“您的年齡是多少?”

 

　　“我44歲。”

 

　　系統(tǒng)回答道：“我會(huì)去紋身，然后紋一個(gè)漢字，結(jié)果可能詞不達(dá)意，所以我猜你想紋個(gè)英語單詞。”

 

　　當(dāng)系統(tǒng)被問到自帶的回復(fù)庫(kù)中不存在的問題時(shí)，它就會(huì)換個(gè)說法來把問題交回給提問人，比如說：“我該要孩子嗎?”

 

　　“有了孩子會(huì)帶來什么壞處呢?”系統(tǒng)回復(fù)。

 

　　McSherry還設(shè)想把迪斯尼的配音加入到語音廣告系統(tǒng)中，為消費(fèi)者提供更有趣、品牌感更強(qiáng)的對(duì)話。

 

　　Nuance旗下企業(yè)Volio利用Nuance的語音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成功地開發(fā)出iOS應(yīng)用程序“Talk to Esq”，用戶與其對(duì)話可以得到酒類、時(shí)尚和發(fā)型的建議。 到現(xiàn)在為止，語音廣告中的語音還是配音員的錄音，后期準(zhǔn)備加入機(jī)器發(fā)音來生成更多句子。跟顯示廣告一樣，語音廣告也面臨隱私問題。為了解決這個(gè)問題，Voice Ad并不會(huì)直接打開用戶的麥克風(fēng)取音，而是在廣告界面上放上一個(gè)麥克風(fēng)標(biāo)志，只有用戶點(diǎn)擊，表示同意進(jìn)行語音對(duì)話之后才會(huì)開始采集用戶信息。

 

　　除了隱私問題，還有盈利問題。“人們都期待語音廣告能給廣告市場(chǎng)帶來突破性的創(chuàng)新，我們認(rèn)為Voice Ad帶來了新的交互方式的創(chuàng)新。”