在線廣告領(lǐng)域，無論是客戶還廣告平臺，他們第一個關(guān)心的就是CPC價格，即消費者每次點擊廣告客戶要付給廣告平臺多少錢。但在移動領(lǐng)域，CPC的價格要低很多，而且效果比桌面在線廣告要差很多。所以，語音識別企業(yè)Nuance希望賦予CPC新概念，“每次對話付費”。

 

　　今日，Nuance公司發(fā)布“語音廣告”平臺，入駐企業(yè)可以在其平臺上創(chuàng)造可以與消費對話的語音廣告，這些廣告將投放智能手機和平板電腦。Nuance公司負責廣告和內(nèi)容的副總裁Mike McSherry 說，“比如說商家可以在這里投放一個汽車廣告，消費者點擊之后，就可以利用語音識別和互聯(lián)網(wǎng)來為消費者提供更詳細的信息，如果這一品牌汽車正在與體育運動合作，還能回答昨天的比賽結(jié)果和今天的比賽預(yù)告。”

 

　　這家成立于上世紀90年代公司，其語音識別技術(shù)被應(yīng)用于幾乎所有的智能手機和百萬輛汽車上。技術(shù)的成熟、智能設(shè)備的普及以及同類產(chǎn)品的出現(xiàn)(Siri、Google Now等)，給了語音廣告發(fā)展的機會。與此同時，移動廣告市場也得到了極快的發(fā)展。根據(jù)市場分析機構(gòu)eMarkerter的數(shù)據(jù)顯示，2012年移動廣告市場價值84億美元，而在2011年，這一數(shù)字只有40億美元，根據(jù)預(yù)測，到2016年，移動廣告市場價值將膨脹至370億美元。

 

　　雖然通過精準定位技術(shù)可以提高廣告效率，但是移動廣告形式依舊沒有脫離條幅廣告、視頻廣告以及網(wǎng)頁瀏覽時的廣告。

 

　　在Nuance的演示中，McSherry虛構(gòu)了一個品牌，并為其內(nèi)置了50種不同的語音回復(fù)(即使系統(tǒng)沒有聽明白，也能得到語音回復(fù))

 

　　“您有什么問題?”

 

　　“我想紋身。”

 

　　“您的年齡是多少?”

 

　　“我44歲。”

 

　　系統(tǒng)回答道：“我會去紋身，然后紋一個漢字，結(jié)果可能詞不達意，所以我猜你想紋個英語單詞。”

 

　　當系統(tǒng)被問到自帶的回復(fù)庫中不存在的問題時，它就會換個說法來把問題交回給提問人，比如說：“我該要孩子嗎?”

 

　　“有了孩子會帶來什么壞處呢?”系統(tǒng)回復(fù)。

 

　　McSherry還設(shè)想把迪斯尼的配音加入到語音廣告系統(tǒng)中，為消費者提供更有趣、品牌感更強的對話。

 

　　Nuance旗下企業(yè)Volio利用Nuance的語音識別技術(shù)已經(jīng)成功地開發(fā)出iOS應(yīng)用程序“Talk to Esq”，用戶與其對話可以得到酒類、時尚和發(fā)型的建議。 到現(xiàn)在為止，語音廣告中的語音還是配音員的錄音，后期準備加入機器發(fā)音來生成更多句子。跟顯示廣告一樣，語音廣告也面臨隱私問題。為了解決這個問題，Voice Ad并不會直接打開用戶的麥克風取音，而是在廣告界面上放上一個麥克風標志，只有用戶點擊，表示同意進行語音對話之后才會開始采集用戶信息。

 

　　除了隱私問題，還有盈利問題。“人們都期待語音廣告能給廣告市場帶來突破性的創(chuàng)新，我們認為Voice Ad帶來了新的交互方式的創(chuàng)新。”