1、更換噴頭應注意事項：
a)人體本身是一個最大的靜電攜帶體、在更換噴頭應注意先把自身所帶的靜電放掉,否則在更換時容易將噴頭電路燒毀。
b)新噴頭使用前須先加20ml-25ml墨水在噴頭中，加注過程中速度不宜過快否則容易使墨水產(chǎn)生大量氣泡阻礙墨水流入噴射腔，使噴頭內(nèi)的發(fā)熱體不能正常降溫而燒毀噴嘴（可選擇使用較大注射針管加墨，注墨水后可先將噴頭放置幾分鐘等氣泡自消后再使用）
c)噴頭在注完墨水后，先將管道中墨水抽出壓緊管道以免墨水回流再將噴頭安裝上，再用吸墨器將噴頭內(nèi)的空氣排空，擦凈噴頭上的溢出的墨水。（如噴頭外有墨水可能會引起噴頭后面的電路部分短路，如管道中未排空空氣會造成噴頭空燒而影響噴頭的使用壽命）
2、斷墨
原因：a、噴嘴電路燒壞 b、噴嘴真正堵
解決方法：
2）如噴嘴堵塞，用吸墨吸取幾次；如不能除堵塞的噴嘴，請用熱的蒸餾水清洗噴嘴。
3) 墨水質量不純,引起墨頭內(nèi)金屬過濾網(wǎng)(解剖一廢舊墨頭可以看見)上雜質淤積,可根據(jù)具體情況清洗繼續(xù)用(該癥狀表現(xiàn)為打印時逐漸斷墨,打清洗條,又非常正常)。
3、打印時墨車來回走動時有停頓，以至打印速度減慢。
原因：每行噴印次數(shù)會明顯地影響資料傳輸需求，噴印次數(shù)越少，所需的資料越多，以下因素都會影響打印速度。
a、RIP 的速度太慢，引致傳輸資料不足。
b、設定噴印次數(shù)太少，與RIP的配合不適當。
c、計算機傳輸速度慢。
解決方法：
1）提高RIP 的速度，例如增加計算機記憶體，提升中央處理器等（僅限于軟件RIP）,優(yōu)化PC整體匹配性能，關閉其它程序，單運行RIP調(diào)入點陣圖像文件。
2）更改噴印次數(shù)，一般最好為 “6”.
3) 選用標準的IEEE1284,打印電纜不宜太長(受干擾引起亂碼及中途中止的可能性增大),確定計算機打印口為 “ECP”
4、A:計算機主機有數(shù)據(jù)輸出，但噴繪機沒有工作
B:計算機主機有數(shù)據(jù)輸出，但噴繪機中途停止工作,無故障顯示
原因：a、主機并行口或繪圖機并行口有故障b、寫真機并口有故障c、空白的工作輸出頁d、噴繪機未能正確檢測到紙張 e、 電腦病毒感染
解決方法：
1)嘗試更換打印線或用另一部計算機聯(lián)接噴繪機再做打印輸出。
2)在”顯示設定值”菜單下核定是否有正常紙張寬度，若顯示“未裝載打印載體”則重新裝載. 打印機自動跳為暫停,可以將”自動饋送紙張”下的”載體結束”改為“正常”
注：主板輸入并口的毀損肯定緣于帶電熱拔插或拔插時靜電未放完而瞬時沖擊，嚴重時可能將PC主板,機器主板燒壞,故拔插并口線接頭時一定請注意：1、拔掉電源線 2、確保PC端與機器端都已完全接地。3)殺病毒。
5、出墨量太大
原因：
a、RIP(打圖軟件)的控制墨量選項設置過高。b、介質吸墨太差/涂層不勻。
解決方法：
1）先通過RIP（打圖軟件）的控制墨量選項設置調(diào)低墨量，若RIP（打圖軟件）中無相應選項，則需通過機器控制面板調(diào)低墨量。
2）更換質量均勻或吸墨性好的介質或提高環(huán)境溫度。
6、繪圖機出現(xiàn)“internal error,shut downcarriage axis failure”訊息,不能繼續(xù)運作.
原因:
a、部件機件有污物/不干凈,導致小車運作不順滑. b、部件機件有損壞/損耗現(xiàn)象, 導致小車不能運作. c、室內(nèi)溫度太低。
解決方法：
1）、清潔機器部件。
2）、提高室溫，正常溫度是15℃-30℃。
7、繪圖機不能檢測紙張或出現(xiàn)“paper sensor error”報錯
原因: a、紙張檢測器不清潔/損壞。b、數(shù)據(jù)線未插好。
解決方法：1）、將紙張檢測器清潔干凈。2）、將數(shù)據(jù)線重新插好。
8、四個墨頭同時出現(xiàn)故障
原因: 因墨車觸點電纜帶互聯(lián)為一體，一般為一個墨頭同時影響其它三個。
解決方法：用干凈紙將任意三個墨頭的觸點區(qū)與墨車的觸點區(qū)隔離，觀察第四個墨頭的表現(xiàn)，如果打印正常，證明該墨頭正常，依此法逐步確定故障墨頭。并作相應處理。
9、打印圖像向左偏斜/打清洗條時四色條各有一垂直空白條并相隔一個墨頭的距離
原因: 光柵標尺定位計數(shù)系統(tǒng)出錯
解決方法：清潔光柵及光柵檢測器
10、機器不能測紙
原因:由于紙張的反光度不強而造成。
解決方法:可更換一種光面的材料測一下，或者用酒精擦拭測紙器。
