耗材市場呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)———銷售增長強(qiáng)勁原裝大勝兼容
　　2000年，是打印機(jī)耗材市場風(fēng)起云涌的一年。2000年開始，IT界著名人士曾紛紛預(yù)測，中國打印機(jī)市場已經(jīng)進(jìn)入噴墨、激光打印機(jī)主導(dǎo)的時代。時至今日，此話已經(jīng)在市場應(yīng)驗(yàn)。
　　噴墨、激光打印機(jī)的崛起，帶來了噴墨、激光打印機(jī)耗材市場的蓬勃發(fā)展。2000年，我國國內(nèi)市場共銷售激光打印機(jī)硒鼓420萬個、墨盒1650萬個，包括色帶、打印介質(zhì)等耗材累計，中國耗材市場去年消費(fèi)了大約34.86億元。
　　這種良好的前景帶來了令人滿意的市場回報，幾乎調(diào)動了原裝和兼容廠商的所有智慧，新一輪耗材大戰(zhàn)從品質(zhì)到設(shè)計再到價格，一路展開。
　　兼容耗材與原裝之間的競爭，客觀上給中國用戶帶來了最大的實(shí)惠，積極地推動了噴墨、激光耗材市場的發(fā)展和繁榮。但據(jù)中國打印機(jī)耗材專委會主任賀良梅在中國打印機(jī)峰會上所做的報告稱，在2000年，“兼容及填充的噴墨、激光耗材在整個耗材市場所占份額甚小，大約只有5％?！?BR>　　賀良梅認(rèn)為：“噴墨、激光兼容耗材之所以難以形成氣候，與產(chǎn)品的制造和檢測缺乏質(zhì)量保證有關(guān)。質(zhì)量是所有產(chǎn)品之根本，對中國耗材業(yè)尤甚。但競爭使眾多企業(yè)根本沒有額外資源去保證質(zhì)量，更不用侈談什么技術(shù)創(chuàng)新?！笨梢赃@么認(rèn)為，兼容耗材之所以慘敗，關(guān)鍵就是輸在質(zhì)量上。而原裝廠商則在提高產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新上不惜投入巨資。雖然原裝耗材價格比兼容和填充都相對較高，但市場規(guī)律證明，價格高確實(shí)高得有道理，正是原裝廠商將高出的利潤部分投入到技術(shù)開發(fā)中去，才保證了穩(wěn)定、優(yōu)秀的原裝質(zhì)量，從而贏得了用戶的青睞。
　　所有廠家都熱衷于打環(huán)保牌———到底誰是環(huán)保耗材
　　噴墨、激光打印機(jī)技術(shù)的發(fā)展，除了帶給用戶更快、更好的打印效果外，也帶來了棄置墨盒、碳粉盒所引發(fā)的環(huán)境保護(hù)問題。中央電視臺曾經(jīng)報道過這樣一個現(xiàn)象，當(dāng)攝制組的直升機(jī)在空中拍攝的時候，無意中在鐵路沿線發(fā)現(xiàn)了中國的第二條“長城”———蜿蜒幾千公里的白色垃圾。如果把第二條“長城”稱為“白色長城”的話，一個一個的硒鼓依次排列起來，中國將出現(xiàn)一條黑色的“萬里長城”。由此，耗材環(huán)保問題在更加崇尚環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的新世紀(jì)，不但引起了廣大用戶的關(guān)心，也成了耗材廠商加以發(fā)揮的一塊新的陣地。
　　在環(huán)保問題上，生產(chǎn)可填充耗材的廠家表現(xiàn)活躍，其主要宣傳點(diǎn)就是聲稱使用二次填充可以節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。而原裝廠商則打出了全程環(huán)保的王牌。
　　據(jù)介紹，其打印耗材的環(huán)保概念，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是將用過的硒鼓或墨盒自行填充了再用那么簡單。硒鼓、墨盒等打印耗材，從最初的設(shè)計、制造、進(jìn)入市場流通等環(huán)節(jié)，到用戶使用的過程，一直到使用后的硒鼓由公司免費(fèi)回收，都時刻注意符合環(huán)保的要求。對墨水的要求非常嚴(yán)格，絕對是無毒、無害，對環(huán)境不產(chǎn)生污染的，而制造和流通的過程，更是進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，避免資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。
　　專家對兼容耗材提出嚴(yán)重警告———不可一味惡性競爭
　　在過去這么多年的原裝與非原裝打印機(jī)耗材的競爭中，打印質(zhì)量和產(chǎn)品價格似乎一直是消費(fèi)者面臨的兩難選擇。原裝耗材質(zhì)量沒的說，但是價格居高不下，而兼容耗材盡管質(zhì)量略差，但是對老百姓來說哪個便宜，也就湊合著用了。這二者之間有沒有一個折衷的辦法呢？辦法是有的，那就是性能價格比最優(yōu)的產(chǎn)品將最終獲得用戶的青睞。其實(shí)，實(shí)現(xiàn)打印耗材的最佳性價比，一直是各大廠商的追求。但是，這種追求是有條件的，那就是生產(chǎn)商必須擁有強(qiáng)大的財力和技術(shù)支持。而專家分析，在影響打印質(zhì)量的眾多要素中，耗材的影響力最大，打印質(zhì)量的好壞，70％取決于耗材質(zhì)量的高低。原裝墨盒打印的效果字跡清晰、邊緣清楚，而兼容墨盒以及填充墨盒則很容易產(chǎn)生邊緣不清、模糊，甚至發(fā)生漏墨現(xiàn)象，這種差別是很難彌補(bǔ)的。
　　相形之下，兼容耗材面臨的形勢則極為嚴(yán)峻。兼容耗材企業(yè)想開發(fā)自己的產(chǎn)品并申請專利，所需費(fèi)用十分龐大，靠目前的低價戰(zhàn)略，獲取不了合理的利潤支持，任何技術(shù)創(chuàng)新都是紙上談兵。對此，打印機(jī)耗材專委會的賀良梅先生也認(rèn)為，目前耗材市場價格的惡性競爭已經(jīng)成為耗材業(yè)發(fā)展的最大障礙。
　　政府、廠商、用戶2001年一致目標(biāo)———耗材打假成為當(dāng)務(wù)之急
　　中國的耗材市場有它自己的特色，面對大量的假冒耗材、水貨耗材，打印機(jī)的原始廠商和兼容廠商都普遍感到巨大的壓力。
　　在對全國27個城市的115家耗材零售商所做的調(diào)查顯示，沒有經(jīng)營過假冒或水貨耗材的零售商只有13％，高達(dá)87％的零售商都經(jīng)營過假冒或水貨耗材。而且許多用戶是在不知情的情況下購買假冒或水貨耗材的，因?yàn)樵凇坝脩粼谑熘放c假冒的情況下趨向于選擇哪一個時”的調(diào)查中，選擇正品的還是達(dá)到了62％。
　　由于耗材的高利潤不僅使廠商受益，也同時讓造假者有利可圖，因此假冒耗材也成了打印機(jī)廠商們揮之不去的煩惱。是什么原因造成如此混亂的耗材市場？總結(jié)經(jīng)銷商的說法，有以下幾點(diǎn)：1．假冒耗材利潤高；2．造假手段越發(fā)高明；3．渠道不夠規(guī)