購買一臺(tái)雕刻機(jī)，要學(xué)的東西雖然不多，但是還是需要學(xué)，所以都會(huì)獲得售后培訓(xùn)服務(wù)。雖然簡(jiǎn)單，但是這個(gè)是非常重要的一個(gè)培訓(xùn)，會(huì)對(duì)后面使用機(jī)器有很大影響的。

 

　　一個(gè)好的操作機(jī)器員工，會(huì)比一個(gè)簡(jiǎn)單會(huì)操作機(jī)器的員工，是相差很遠(yuǎn)的。首先，如果不是很熟悉的員工，在使用雕刻機(jī)過程中，會(huì)產(chǎn)生很多小問題。比如說，公司的一個(gè)做鞋墊的客戶，他對(duì)電腦都不熟悉，而且非常忙，安排了另外一個(gè)也是很忙的員工學(xué)習(xí)；雖然說當(dāng)時(shí)已經(jīng)確定了他的員工已經(jīng)熟悉掌握機(jī)器了，但是這個(gè)客戶對(duì)操作機(jī)器卻是不怎么熟悉。在前兩天，這個(gè)客戶的員工出差了，他操作機(jī)器的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不能工作，就以為是機(jī)器壞了，搞得無法進(jìn)行工作，浪費(fèi)了時(shí)間。經(jīng)過我們技術(shù)的初步了解，其實(shí)這個(gè)客戶的機(jī)器根本沒有問題，而是他重新設(shè)置了參數(shù)，導(dǎo)致機(jī)器無法進(jìn)行工作。這個(gè)就是不熟悉操作機(jī)器的人會(huì)導(dǎo)致出這樣的問題，而且又不能自己解決問題，導(dǎo)致機(jī)器無法使用。

 

　　如果是一個(gè)很懂得使用雕刻機(jī)、激光機(jī)的，遇到問題，自己都能直接弄好，根本不需要浪費(fèi)時(shí)間在等售后服務(wù)來處理。比如說，公司的一個(gè)深圳的客戶，通過認(rèn)真培訓(xùn)以及原有的一些機(jī)器知識(shí)，對(duì)于這激光機(jī)非常熟悉。這個(gè)客戶在機(jī)器使用過程中，他發(fā)現(xiàn)機(jī)器噪音稍微有點(diǎn)大，這個(gè)應(yīng)該是運(yùn)輸過程中，導(dǎo)致出現(xiàn)的小問題。這個(gè)客戶他和別的客戶一樣，不能容忍這些噪音，自己進(jìn)行調(diào)整，非?？斓鼐吞幚砗昧?。這個(gè)就不用等售后上門服務(wù)，不用浪費(fèi)這個(gè)等待的時(shí)間。

 

　　所以，認(rèn)真接受這個(gè)機(jī)器使用培訓(xùn)是非常重要的。不要因?yàn)橛锌找粫?huì)就學(xué)一會(huì)，沒空就拋開去做別的事情。這樣，首先由于學(xué)習(xí)的時(shí)間不足，對(duì)知識(shí)的掌握不透徹，后面使用機(jī)器也會(huì)一樣不是很熟練；其次，這種學(xué)習(xí)態(tài)度，會(huì)讓售后培訓(xùn)人員也會(huì)不積極認(rèn)真；最后，對(duì)于雙方都不好，客戶接受完一次培訓(xùn)，學(xué)到的東西不多，售后培訓(xùn)人員沒有很好完成自己的工作。

 

　　說了那么多，舉了兩個(gè)例子，都是為了說明一個(gè)道理：一個(gè)熟悉的操作機(jī)器的員工，他操作的機(jī)器出現(xiàn)的問題都會(huì)少很多，讓機(jī)器可以持續(xù)正常工作，保證生產(chǎn)效率。而要獲得一個(gè)熟悉的操作機(jī)器的員工，很大程度上受到最開始的售后培訓(xùn)影響，所以，接受售后培訓(xùn)的過程中，一定要清清楚楚地確定每一個(gè)步驟都學(xué)會(huì)，不要學(xué)得半懂就認(rèn)為會(huì)了，要確定自己多次操作機(jī)器沒有出現(xiàn)問題，這樣后面操作機(jī)器才會(huì)越使用，越熟練。