“E-系統(tǒng)”解決之道 1. 提供業(yè)務(wù)過程管理，全面提高對(duì)業(yè)務(wù)的管理能力 • 銷售過程管理，包括銷售線索、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)、合同、發(fā)貨、收款、開票、銷售費(fèi)用等業(yè)務(wù)過程 • 采購(gòu)過程管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)訂單執(zhí)行與跟蹤 • 員工活動(dòng)管理，包括任務(wù)、日程、電子郵件、手機(jī)短信等等 • 多種通訊方式及群發(fā)功能，包括E-mail、手機(jī)短信、信封地址條等等， 幫助用戶輕松快捷地與客戶溝通聯(lián)系， 高效完成電子營(yíng)銷與客戶關(guān)懷等工作 2. 提供庫(kù)存管理，全面提高庫(kù)存準(zhǔn)確性與利用率 • 共享的物流平臺(tái)，提供調(diào)撥、移位等功能，提高庫(kù)存利用率 • 實(shí)時(shí)查詢庫(kù)存，為其他部門提供準(zhǔn)確的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù) 3. 提供客戶資源管理，消滅信息孤島，全面提升客戶價(jià)值 • 客戶生命周期管理，從潛在客戶 → 機(jī)會(huì)客戶 → 正式客戶 → 用戶的全生命周期管理 • 客戶信息管理，包括基本信息、交往信息、交易信息、價(jià)值信息的全方位管理 • 客戶權(quán)限管理，包括共享策略、共享規(guī)則、移交、共享等權(quán)限管理 4. 提供協(xié)同辦公及知識(shí)管理，提高管理效率，降低管理成本 • 提供各項(xiàng)工作的審批功能，加強(qiáng)了工作流程的執(zhí)行和監(jiān)控，強(qiáng)化了制度管理規(guī)范，例如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請(qǐng)示報(bào)告、請(qǐng)假管理、費(fèi)用報(bào)銷等行政辦公事項(xiàng) • 提供內(nèi)部信息交流平臺(tái)，包括消息管理、文檔管理、公告、通知、新聞、制度等功能，幫助員工及時(shí)了解企業(yè)的各類動(dòng)態(tài)信息，提高知識(shí)的收集與共享能力，最終建成企業(yè)的知識(shí)中心 5. 提供應(yīng)收應(yīng)付管理 • 根據(jù)銷售采購(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成應(yīng)收應(yīng)付賬 • 提供應(yīng)收管理，便于管理人員制定催款計(jì)劃，加速資金流動(dòng) • 提供應(yīng)付管理，幫助企業(yè)及時(shí)付款，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度 6. 提供量化評(píng)估與決策分析 • 針對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員、客戶的銷售狀況，多個(gè)角度進(jìn)行構(gòu)成分析、排名分析、趨勢(shì)分析、對(duì)比分析等 • 業(yè)務(wù)過程跟蹤分析，包括銷售漏斗、合同跟蹤等等