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艾雷德電子有限公司服務計劃
我公司一直奉行“顧客之上，質量第一”的經(jīng)營方針，視產(chǎn)品質量如同生命。為了使客戶對產(chǎn)品買的放心，用的稱心，我們對客戶提供一系列的服務項目：
1、售前技術服務
售前服務的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶的需要，同時也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合效益。
2、培訓服務培訓服務的主要目的是解決顧客對產(chǎn)品的操作使用問題。因此，我公司準備給用戶提供以下有針對性的培訓課程：
中文WINDOWS界面的操作
服 務 承 諾
我公司為本項目售后服務的各項內容等特此承諾：
免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起，保修期限為 壹 年（包括硬件、軟件），壹 年內免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用培訓和調試的費用。
提供終身維護：
（1）、質保期后，我公司工程人員對大屏幕進行一次性的整體測試及調校。
（2）、在免費保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；對更換的備件，只收取成本費用。
（3）、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術人員確定修好后及時返回給用戶；如遇到不能修復的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費。
（4）、在接到用戶電話報障時，如不能在電話中解決問題的，我司將派出技術人員上門檢測，期間只收取基本費用。
其它條款
（1）、維護服務只有效于原有供應的設備及該設備原有安裝的地點及用戶。如有關設備在其它地點重新安裝，或用戶把合同提供的屏幕設備的所有權轉讓，用戶需以書面形式通知我司，以對有關服務重新評估。否則，有關的維護服務將作無效。
（2）、服務不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。
（3）、任何由非本公司授權人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務條款之內。
艾雷德led電子顯示屏-專家品質，貼心服務；歡迎來電資詢！高xing價比，免費保修一年,終生維護!
深圳艾雷德電子有限公司

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