一、紙箱廠的新需求
紙箱供應(yīng)商的角色不再只是生產(chǎn)紙箱而已。紙箱廠必須在做好紙箱的同時，為客戶提供完善的服務(wù)，包括：
1.根據(jù)客戶的包裝要求，提供紙箱(包括配套隔板、泡沫墊層等)規(guī)格的建議，甚至是設(shè)計(jì)。
2.為客戶提供及時和準(zhǔn)確的訂單完成或處理情況，如送貨、庫存、在制品、作業(yè)計(jì)劃。
3.成為客戶供應(yīng)鏈中的一個有機(jī)環(huán)節(jié)，以生產(chǎn)和供應(yīng)紙箱來協(xié)助客戶達(dá)到其商業(yè)目標(biāo)。產(chǎn)品及制造技術(shù)，尤其對紙箱制造業(yè)而言，已不再是競爭的秘密武器。提高制造的效率，提供完善的服務(wù)，才是當(dāng)今競爭的重點(diǎn)所在。
4.客戶的要求也越來越高。在產(chǎn)品上，電器電子產(chǎn)品的包裝會需要更復(fù)雜的紙箱結(jié)構(gòu)，包括模切成型、箱內(nèi)帶多種隔板等；食品包裝也需要更復(fù)雜的印刷。在服務(wù)上，客戶會要求及時送貨。產(chǎn)品的價(jià)格是由市場決定的，公司要有利可圖，只有在滿足客戶要求的同時，盡可能地降低成本，提高效率。在紙箱生產(chǎn)過程中，幾個降低成本以取得利潤的主要途徑。
二、信息技術(shù)的作用
信息技術(shù)是紙箱制造業(yè)取得低成本、高效率的有力手段。早期的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，主要用于數(shù)據(jù)處理，如會計(jì)、訂單處理、打印送貨單等。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)則著重協(xié)助用戶為其客戶提供增值服務(wù)。
1.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)
一些軟件系統(tǒng)如 Artios、IPDS、LeserComb 等，提供并且允許用戶自己建立紙箱設(shè)計(jì)和模具的圖形庫，也提供名牌機(jī)床的樣本數(shù)據(jù)。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(BOM)和工藝流程(ProcessRouting)設(shè)計(jì)
如紙箱制造業(yè)專用的軟件系統(tǒng) CIMPACK，可協(xié)助用戶為每種產(chǎn)品建立典型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和典型工藝流程。當(dāng)客戶訂購新產(chǎn)品時，用戶可調(diào)制出典型設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，大大縮短了生產(chǎn)前的準(zhǔn)備周期。
3.訂單和送貨管理
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能根據(jù)新產(chǎn)品的材料、規(guī)格、尺寸、工藝流程的復(fù)雜程度等進(jìn)行估價(jià)。應(yīng)用計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)對訂單，特別是及時送貨的訂單，能有效地安排和記錄生產(chǎn)、存貨和送貨。這樣銷售部門能在任何時候，從計(jì)算機(jī)上看到每張訂單的進(jìn)展情況，以便對可能偏高計(jì)劃的事件及早采取行動。
4.計(jì)算機(jī)輔助作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃
根據(jù)訂單的送貨日期，需要的材料和機(jī)床的生產(chǎn)能力，計(jì)算機(jī)排程系統(tǒng)會自動產(chǎn)生作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃。生產(chǎn)調(diào)度員是在電子計(jì)劃板上，根據(jù)車間的實(shí)際情況和緊急訂單進(jìn)行修改。一個好的作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃能有效地減少原紙損耗，降低停機(jī)時間和頻率，保證送貨日期。
5.原紙管理
與一般的庫存管理軟件不同，原紙管理系統(tǒng)可以具體到每一卷紙的貨位和生產(chǎn)使用量，且具有長度、重量、直徑之間的自動轉(zhuǎn)換。通常，原紙的采購周期都比紙箱的送貨周期長得多，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也能對將來的原紙需求作出預(yù)測。
三、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)
我們知道以人工為主的傳統(tǒng)的管理方法有缺陷，新的商業(yè)環(huán)境帶來新的挑戰(zhàn)，需要新的手段。新的手段是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的最重要的特點(diǎn)是集成。從管理學(xué)的角度來看，集成有下列的優(yōu)點(diǎn)：(1)集成促使人們從整體來看待與處理局部的問題。所以人們可以最大程度考慮系統(tǒng)優(yōu)化而不是局部優(yōu)化；(2)集成可以
