一、紙箱廠的新需求

    紙箱供應商的角色不再只是生產紙箱而已。紙箱廠必須在做好紙箱的同時，為客戶提供完善的服務，包括：

    1.根據客戶的包裝要求，提供紙箱(包括配套隔板、泡沫墊層等)規(guī)格的建議，甚至是設計。
            　　
    2.為客戶提供及時和準確的訂單完成或處理情況，如送貨、庫存、在制品、作業(yè)計劃。
            　　
    3.成為客戶供應鏈中的一個有機環(huán)節(jié)，以生產和供應紙箱來協助客戶達到其商業(yè)目標。產品及制造技術，尤其對紙箱制造業(yè)而言，已不再是競爭的秘密武器。提高制造的效率，提供完善的服務，才是當今競爭的重點所在。
            　　
    4.客戶的要求也越來越高。在產品上，電器電子產品的包裝會需要更復雜的紙箱結構，包括模切成型、箱內帶多種隔板等；食品包裝也需要更復雜的印刷。在服務上，客戶會要求及時送貨。產品的價格是由市場決定的，公司要有利可圖，只有在滿足客戶要求的同時，盡可能地降低成本，提高效率。在紙箱生產過程中，幾個降低成本以取得利潤的主要途徑。
           
    二、信息技術的作用
            　　
    信息技術是紙箱制造業(yè)取得低成本、高效率的有力手段。早期的計算機系統(tǒng)，主要用于數據處理，如會計、訂單處理、打印送貨單等。計算機集成制造系統(tǒng)則著重協助用戶為其客戶提供增值服務。
           
    1.計算機輔助設計(CAD)
            　　
    一些軟件系統(tǒng)如 Artios、IPDS、LeserComb 等，提供并且允許用戶自己建立紙箱設計和模具的圖形庫，也提供名牌機床的樣本數據。
           
    2.產品結構(BOM)和工藝流程(ProcessRouting)設計

　　 如紙箱制造業(yè)專用的軟件系統(tǒng) CIMPACK，可協助用戶為每種產品建立典型產品結構和典型工藝流程。當客戶訂購新產品時，用戶可調制出典型設計進行修改，大大縮短了生產前的準備周期。
           
    3.訂單和送貨管理
            　　
    計算機系統(tǒng)能根據新產品的材料、規(guī)格、尺寸、工藝流程的復雜程度等進行估價。應用計算機集成制造系統(tǒng)對訂單，特別是及時送貨的訂單，能有效地安排和記錄生產、存貨和送貨。這樣銷售部門能在任何時候，從計算機上看到每張訂單的進展情況，以便對可能偏高計劃的事件及早采取行動。
           
    4.計算機輔助作業(yè)進度計劃
            　　
    根據訂單的送貨日期，需要的材料和機床的生產能力，計算機排程系統(tǒng)會自動產生作業(yè)進度計劃。生產調度員是在電子計劃板上，根據車間的實際情況和緊急訂單進行修改。一個好的作業(yè)進度計劃能有效地減少原紙損耗，降低停機時間和頻率，保證送貨日期。
           
    5.原紙管理
            　　
    與一般的庫存管理軟件不同，原紙管理系統(tǒng)可以具體到每一卷紙的貨位和生產使用量，且具有長度、重量、直徑之間的自動轉換。通常，原紙的采購周期都比紙箱的送貨周期長得多，計算機系統(tǒng)也能對將來的原紙需求作出預測。
           
    三、計算機集成制造系統(tǒng)
            　　
    我們知道以人工為主的傳統(tǒng)的管理方法有缺陷，新的商業(yè)環(huán)境帶來新的挑戰(zhàn)，需要新的手段。新的手段是計算機集成制造系統(tǒng)的結構圖。計算機集成制造系統(tǒng)的最重要的特點是集成。從管理學的角度來看，集成有下列的優(yōu)點：(1)集成促使人們從整體來看待與處理局部的問題。所以人們可以最大程度考慮系統(tǒng)優(yōu)化而不是局部優(yōu)化；(2)集成可以