(1).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。 

(2).仔細測量樣品規(guī)格和紙質(zhì)及各種印后.印前工序。 

(3).用計算器詳細計算成本和盈利。 

(4).報價采用雙關(guān)語，價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。 

(5).講價是指與客戶協(xié)商報出價的理和據(jù)。 

    如：選用紙張大小，紙質(zhì)好與壞，膠片國產(chǎn)和進口，印刷質(zhì)量，交貨時間，選用什么機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。 

(6).風度：老練.大方.誠實.有責任感 

(7).語言和氣：講禮貌.講文明.先笑后講.不卑不亢。 

4.校稿和交貨技巧： 

(1).校稿讓對方重視，注意文字.規(guī)格，色樣.交貨時間，等并讓客戶核準.簽字。 

(2).交貨時分散客戶注意力(產(chǎn)品不足之處)以優(yōu)介紹，以客戶關(guān)心點介紹，讓客戶滿意為終止。 

5.收定金和貨款技巧： 

(1).向客戶講明定金原因： 

A.打稿.打樣.投資成本 

B.讓客戶有誠意 

C.拒絕有欺騙言語表情，讓客戶理解定金必然性。 

(2).貨驗收后一定要讓客戶簽單(送貨單)，然后再向客戶提供收款憑證(收據(jù).發(fā)票)，讓客戶履行協(xié)議或合同收款方式。 

多講我們的難點，少講對方不是，讓客戶不付款有點理缺感。 

實在因其它原因不能付款，讓對方領(lǐng)導簽沒付款字樣并寫明下次付款時間。 

6.過錯和質(zhì)量有問題如何處理： 

(1).對方過錯，根據(jù)實際數(shù)量和客戶態(tài)度和平解決，讓對方盡量承擔紙款，印費，及其它費用，協(xié)商致雙方達成共識為止。 

(2).我方過錯，能讓對方接受為目的，強以降價，贈送，下次重印等方法處理。