“我們爭取在‘十一五’期間，企業(yè)達到銷售收入十億，利潤一億的規(guī)模。把新廣聯(lián)品牌做強做大、做響做亮，成為全球只讀類光盤行業(yè)中最有影響力的企業(yè)之一?！?/P>

　　江蘇新廣聯(lián)光盤有限公司母盤技術(shù)部經(jīng)理華利生滔滔不絕的向記者介紹著公司的情況，自豪之情溢于言表。然而，以上介紹只是為了引出下面的“功臣”——ERP系統(tǒng)。

　　選型更看重個性化服務

　　早在2001年，公司領(lǐng)導層就意識到日趨擴大的生產(chǎn)規(guī)模將帶來管理上一系列的問題。多品種、小批量是光盤行業(yè)的產(chǎn)品特性，大量的數(shù)據(jù)需要準確、迅速地傳遞到每個環(huán)節(jié)，手工勞動已無法滿足日益增長的市場需求，必須實行“電腦化管理”。2001年5月，新廣聯(lián)成立了以總經(jīng)理為組長的信息化領(lǐng)導小組，開始實施新廣聯(lián)ERP工程。新廣聯(lián)沒有設(shè)置專門的信息化管理部門，而是將其歸入母盤技術(shù)部負責，而華利生就是該企業(yè)整個ERP系統(tǒng)的總體項目主管。

　　經(jīng)過了嚴格深入的調(diào)研之后，華利生與同事們拿出了實施ERP項目的可行性報告，并選擇了當?shù)匾患抑行⌒虸T公司作為合作伙伴。華經(jīng)理介紹說，2001年市場上可供選擇的軟件商不是特別多，當時他們跟一家臺灣企業(yè)接觸過，但慢慢發(fā)現(xiàn)臺資企業(yè)由于不是本地化的，出了問題不能及時趕來解決。再有，其用戶界面不是很好，而且價格很高。光盤企業(yè)有自身的特點，但它們無法提供有針對性的個性化服務。新廣聯(lián)最終選中了可以根據(jù)企業(yè)自身特點為其提供個性化修改的、本地化的揚軟科技有限公司。

　　華利生強調(diào)，作為信息化的應用企業(yè)，他們在選型或選擇合作伙伴時通常要考慮以下幾個因素:一是該公司是否是本地化公司;二是價格高低;三是能否提供針對企業(yè)自身業(yè)務特點的個性化服務，在軟件程序和企業(yè)業(yè)務流程中間找到一個平衡點。此外，還有一個很重要的因素就是售后服務，也就是供應商的服務是否快速方便，是否能根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程的變化提供二次服務。

　　目前，新廣聯(lián)已初步建成了符合光盤企業(yè)特性的ERP系統(tǒng)，合計投入約200萬元。建成了以千兆光纖為主干線的企業(yè)局域網(wǎng)，電腦數(shù)量已發(fā)展到140余臺，建立了公司的門戶網(wǎng)站，10兆光纖高速接入互聯(lián)網(wǎng)，為快速響應客戶需求提供了保證。

　　事實證明，公司的這一決策非常正確，2001年開始立項實施企業(yè)ERP信息管理系統(tǒng)，當時企業(yè)的年銷售額是900萬元，現(xiàn)在資產(chǎn)總額已經(jīng)超過2個億，職工達到370多人。按照目前月產(chǎn)量達數(shù)千萬片的規(guī)模，沒有了ERP系統(tǒng)，是難以想象的。員工們普遍反映，該項目的上馬解決了小批量、多品種生產(chǎn)特性帶來的數(shù)據(jù)量巨大而又必須傳輸準確、及時性的問題。

　　阻力來自企業(yè)內(nèi)部

　　然而，新廣聯(lián)的信息化推進工作并不是一帆風順、暢通無阻的。正如華利生所言，企業(yè)信息化建設(shè)的最大阻力并不是來自于資金、人才、技術(shù)等因素，而是產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部。他們公司就遇到了這樣的情況。