事件營銷,即巧妙地利用社會輿論關注的公眾事件,順風借勢,進行營銷推廣的一種手段。既然利用不可控的社會事件,因此時效性和靈活應變就成為事件營銷的關鍵。面對瞬息萬變的事態(tài)發(fā)展和社會輿論的進展,從事件時機的選擇、策略的制定與執(zhí)行、媒體的配合和后期的跟進,必須環(huán)環(huán)緊扣層層遞進。在公眾注意力最集中凝聚,社會情緒最高漲旺盛的切入點,高效而又巧妙地提高品牌與重大事件的關聯(lián)度,讓品牌的商業(yè)價值借事件的話題價值而達成最大化。例如利用“神五”升空作為載體進行企業(yè)營銷,由于不同品牌在市場上所處的位置不同,操作方式也會有所不同?!懊膳H闃I(yè)”,作為中國最大的乳制品品牌之一,選擇慶?!吧裰邸蔽逄柸〉脠A滿成功為題材,以“中國航天員專用牛奶”為訴求,通過公益廣告、終端廣告和企業(yè)慶賀廣告多種表達方式,及時并大規(guī)模投入事件營銷,使品牌緊密地與中國航天事業(yè)關聯(lián),搭載“神舟”五號從而實現(xiàn)“蒙?!眰鞑r值的極大化,被相關媒體評為中國企業(yè)營銷2003年的經(jīng)典成功案例之一。
營銷傳播目的
1. 蒙牛品牌知名度在全國, 尤其是在主要城市里,已經(jīng)有一定的積累, 但其品牌的第一提及率(top of mind)仍需要加強和提高。此次蒙牛營銷目的旨在加深都市目標消費者對該品牌的記憶,提升其Top of Mind (第一品牌提及率)。
2. 牛奶是一種快速消費品,同質性非常強,價格區(qū)別不大。相對其他飲料來說,消費者對牛奶產品具有較高的品牌忠誠度,特別是對一些較早進入市場的老品牌: 90%以上的消費者只飲用一種或兩種牛奶,60.6%的人只飲用一種品牌的牛奶。消費者只有在受到一些外來刺激(譬如價格,轟動性的廣告宣傳等等)的時候才會考慮品牌轉換。
蒙牛搭乘“神舟”五號的戰(zhàn)略目的就是: 借此一令中國人振奮鼓舞的時機,在消費者心目中樹立正面的形象,產生一種強烈認同的心理效應,驅動消費者對該品牌的嘗試購買,最終實現(xiàn)忠誠度從其他品牌對該品牌的轉換。
傳播媒介選擇
2003 年7月18日,蒙牛向多家媒體公司公布了媒體發(fā)布競標通知書,在經(jīng)過一個多月的謹慎篩選,蒙牛最終確定白馬“風神榜”候車亭網(wǎng)絡為策劃已久的“神舟5號搭乘計劃”的戶外廣告媒體。白馬不辱使命,憑借于同行業(yè)中有著杰出優(yōu)勢的媒體質素和高效的專業(yè)服務,為蒙牛品牌事件營銷的成功奠定基礎。
事件營銷的操作,要求非常高的時效性,特別對媒體的配合效率有非常高的要求。2003年10月16日,“神舟”五號順利返回地面,中國首次載人飛機飛行成功,蒙牛戶外廣告宣傳立即在全國廣泛開展起來了。在“神五”成功落地的短短10分鐘內,蒙牛的第一幅候車亭廣告就出現(xiàn)在北京新源里的大街上,迅速成為焦點中的焦點。從2003年10月16日6∶43~21∶25,共計有5000幅畫全部展現(xiàn)在26個城市街頭。不到一天的時間,蒙牛航天廣告即在全國26個城市得到發(fā)布,這樣的發(fā)布操作可以說在中國戶外廣告業(yè)界絕無僅有,也再次刷新了白馬自己的快速發(fā)布紀錄。
可以說,蒙牛事件營銷能夠如此高效地將一個剛剛發(fā)生的新聞內容應用于廣告的制作,并跨越全國20幾個城市傳播發(fā)布,近似于直播的效果,實現(xiàn)同時同步地向消費者傳遞廣告信息,挑戰(zhàn)戶外廣告媒體發(fā)布的時效極限,這在很大程度上取決于白馬風神榜戶外媒體網(wǎng)絡的整合優(yōu)勢: 全國運營標準化、網(wǎng)絡化、一體化,率先實現(xiàn)對資源的靈活調度與運用:
◆ 網(wǎng)絡化
白馬風神榜城市候車亭網(wǎng)絡是中國整個戶外廣告行業(yè)中最龐大最齊全的覆蓋系統(tǒng)之一。目前已經(jīng)廣泛分布于全國29個主要城市。
如此完善的網(wǎng)絡布局,有利于更好地配合蒙牛在不同城市中的廣告營銷戰(zhàn)略,; 同時蒙牛通過白馬戶外一站式銷售體系,實現(xiàn)同時對全國所有重點大城市候車亭廣告的集中采購,不但大幅提高工作效率,而且還節(jié)省了巨大的人力,物力。
◆ 標準化
白馬各地候車亭規(guī)格統(tǒng)一,廣告畫面制作統(tǒng)一,可以充分配合蒙牛在全國發(fā)布一致畫面的廣告策略。統(tǒng)一標準化的祝賀廣告,保證了及時地發(fā)布效果,向所有受眾傳遞出完全一致的品牌信息,迅速地在社會公眾的心目中建立起清晰強烈的品牌形象,使整個蒙牛事件營銷產生出爆炸性的轟動效果。
◆ 專業(yè)化
為給予客戶明確的發(fā)布監(jiān)測見證,白馬“蒙?!狈招〗M用跟蹤記實性的表現(xiàn)形式,提供第一時間的上畫報告和各城市發(fā)布照片。同時在廣告發(fā)布后的一個星期內,白馬即向客戶呈送上完整精美的實景
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