2006年11月2日，來自招商銀行的消息說，“QQ一卡通”發(fā)行超過100萬張。此時，距離這張銀行卡首發(fā)一周年的時間，還有6天。
“QQ一卡通”是由招商銀行和騰訊公司去年共同發(fā)行的聯(lián)名銀行卡。究竟是什么原因讓這張卡在這么短的時間就受到了這么多人的喜愛和追捧？讓我們一起回首，探詢“QQ一卡通”的發(fā)展之路。
合作之路
2005年11月8日，北京清華大學(xué)鄭裕彤講堂，招商銀行和騰訊科技公司召開新聞發(fā)布會，聯(lián)袂推出招行“QQ一卡通”。
招商銀行馬蔚華行長、騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰、招商銀行主管零售銀行業(yè)務(wù)的唐志宏副行長，都出席了發(fā)布會，雙方對于此卡的重視程度，可見一斑。
新聞發(fā)布會上，有關(guān)人員介紹，“QQ一卡通”的用戶既可享有招商銀行“一卡通”所有的金融理財服務(wù)，又可享受騰訊公司為“QQ一卡通”客戶精心準(zhǔn)備的各類優(yōu)惠套餐和體驗活動。該卡的便捷支付渠道將為年輕一代在暢游網(wǎng)絡(luò)新生活時提供更有力的支持。
據(jù)介紹，“QQ一卡通”是國內(nèi)第一張采用銀聯(lián)新標(biāo)識的銀行卡。這張全國發(fā)行的聯(lián)名借記卡采用了透明卡的設(shè)計，以青少年熱衷的“QQ企鵝”為卡面圖像，并提供了“Q哥版”、“Q妹版”兩種個性化的選擇?！癚Q一卡通”是招商銀行繼上個月成功首發(fā)雙幣學(xué)生信用卡——“YOUNG”卡之后，針對年輕族群推出的又一款特色銀行卡。
業(yè)界將這一合作看作天作之合。招商銀行一直以來被稱為“科技領(lǐng)先型”銀行，早在1997年——中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)展起來的時候——就推出了一網(wǎng)通，開始依托互聯(lián)網(wǎng)平臺探索電子銀行業(yè)務(wù)。1999年，首次在中國正式推出了集網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上公司銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商城等在內(nèi)的系統(tǒng)的網(wǎng)上銀行。2003年6月，招商銀行獲得了被譽為國際信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域奧斯卡的CHP(Computer Honor Programs)大獎的領(lǐng)獎臺，這是中國企業(yè)首次獲此殊榮。騰訊公司作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的翹楚，其龐大的具有高粘度的QQ群使其擁有了競爭對手無可比擬的優(yōu)勢，在“在線生活”的指引下，騰訊在迅速完善著自己的業(yè)務(wù)體系，2005年9月份推出了拍拍網(wǎng)和財付通，涉足電子商務(wù)和電子支付。
當(dāng)天的新聞發(fā)布會上，10名清華學(xué)子成為“QQ一卡通”的首批持卡人。從此，有著Q哥Q妹標(biāo)志的一卡通開始走進大學(xué)校園，走進年輕人的心里。
雙贏之路
客戶群體的高度重合以及在電子支付領(lǐng)域的巨大合作前景成為雙方合作的堅實基礎(chǔ)。而事實也說明，此次合作是一次成功的合作，是一次雙贏的合作。
對于招商銀行而言，該行歷來十分重視青少年對金融服務(wù)的需求。早在2000年電子商務(wù)在國內(nèi)方興未艾之時，招商銀行即率先將網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)奉獻給各高校學(xué)生，也由此奠定了“一網(wǎng)通”的良好聲譽；而“QQ一卡通”的閃亮推出，以其個性化的卡面、時尚的透明設(shè)計、豐富的網(wǎng)絡(luò)生活內(nèi)涵深受年輕時尚一族的青睞。
據(jù)該行零售銀行部總經(jīng)理劉建軍介紹，招商銀行早在上世紀(jì)末，即已將業(yè)務(wù)發(fā)展重心瞄準(zhǔn)個人客戶，并逐步實現(xiàn)客戶細分管理，深層服務(wù)，隨著“QQ一卡通”的推出，招商銀行已架構(gòu)起“QQ一卡通”+“YOUNG”卡的學(xué)生潛力產(chǎn)品組合，“靚卡”+“瑞麗卡”的女性白領(lǐng)客戶產(chǎn)品組合，“金葵花卡”+“白金信用卡”的高端優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)品組合，“一卡通”金卡+“信用卡金卡”的中端客戶產(chǎn)品組合，“一卡通”+“信用卡普卡”的普通客戶產(chǎn)品組合，形成了招商銀行客戶細分管理的產(chǎn)品鏈。
而對于騰訊公司而言，自去年9月份成立以來，騰訊財付通取得了快速發(fā)展，如今已經(jīng)位居中國電子支付廠商的第一陣營。對于財付通的未來發(fā)展，財付通總經(jīng)理劉穎麒說：“我們期望打造一個優(yōu)質(zhì)的、安全的電子支付平臺，為商戶用戶提供高質(zhì)量的電子支付服務(wù)，同時通過廣泛的合作和聯(lián)盟，讓個人用戶能夠通過財付通享受到快遞、方便、豐富的在線消費，使財付通真正成為用戶的理財終端。”如今，財付通已經(jīng)將收款、付款、電話支付、航空票務(wù)查詢和訂購、手機話費充值等常用服務(wù)整合在一起，以“我的錢包”的形式整合在QQ平臺上，讓用戶使用起來更加方便。“能通過QQ客戶端用財付通充值手機話費充值，這個真的太方便了”，不少用戶打電話給財付通客服反饋，希望能將更多的有價值應(yīng)用整合在客戶端。
未來之路
在招商銀行和騰訊看來，雙方的合作還剛剛開始，QQ一卡通的發(fā)布只能算作一個起點。
中國權(quán)威的第三方調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢指出，電子商務(wù)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷成熟構(gòu)成了電子支付市場快速發(fā)展的重要動力，2005年，中國電子支付市場的規(guī)模為164億，在未來幾年將會保持高速增長，2010年市場規(guī)模將達到2800億人民幣。
雙方瞄準(zhǔn)的是更加廣闊的前景和未來。招商銀行零售銀行部劉建軍總經(jīng)理表示，在招行的個人客戶中，年輕人是相當(dāng)大的一個群體。發(fā)行“QQ一卡通”，就目前而言，其利潤貢獻度是非常有限的，招行看重的是通過“QQ一卡通”的普及和推廣
“QQ一卡通”是由招商銀行和騰訊公司去年共同發(fā)行的聯(lián)名銀行卡。究竟是什么原因讓這張卡在這么短的時間就受到了這么多人的喜愛和追捧？讓我們一起回首，探詢“QQ一卡通”的發(fā)展之路。
合作之路
2005年11月8日，北京清華大學(xué)鄭裕彤講堂，招商銀行和騰訊科技公司召開新聞發(fā)布會，聯(lián)袂推出招行“QQ一卡通”。
招商銀行馬蔚華行長、騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰、招商銀行主管零售銀行業(yè)務(wù)的唐志宏副行長，都出席了發(fā)布會，雙方對于此卡的重視程度，可見一斑。
新聞發(fā)布會上，有關(guān)人員介紹，“QQ一卡通”的用戶既可享有招商銀行“一卡通”所有的金融理財服務(wù)，又可享受騰訊公司為“QQ一卡通”客戶精心準(zhǔn)備的各類優(yōu)惠套餐和體驗活動。該卡的便捷支付渠道將為年輕一代在暢游網(wǎng)絡(luò)新生活時提供更有力的支持。
據(jù)介紹，“QQ一卡通”是國內(nèi)第一張采用銀聯(lián)新標(biāo)識的銀行卡。這張全國發(fā)行的聯(lián)名借記卡采用了透明卡的設(shè)計，以青少年熱衷的“QQ企鵝”為卡面圖像，并提供了“Q哥版”、“Q妹版”兩種個性化的選擇?！癚Q一卡通”是招商銀行繼上個月成功首發(fā)雙幣學(xué)生信用卡——“YOUNG”卡之后，針對年輕族群推出的又一款特色銀行卡。
業(yè)界將這一合作看作天作之合。招商銀行一直以來被稱為“科技領(lǐng)先型”銀行，早在1997年——中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)展起來的時候——就推出了一網(wǎng)通，開始依托互聯(lián)網(wǎng)平臺探索電子銀行業(yè)務(wù)。1999年，首次在中國正式推出了集網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上公司銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商城等在內(nèi)的系統(tǒng)的網(wǎng)上銀行。2003年6月，招商銀行獲得了被譽為國際信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域奧斯卡的CHP(Computer Honor Programs)大獎的領(lǐng)獎臺，這是中國企業(yè)首次獲此殊榮。騰訊公司作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的翹楚，其龐大的具有高粘度的QQ群使其擁有了競爭對手無可比擬的優(yōu)勢，在“在線生活”的指引下，騰訊在迅速完善著自己的業(yè)務(wù)體系，2005年9月份推出了拍拍網(wǎng)和財付通，涉足電子商務(wù)和電子支付。
當(dāng)天的新聞發(fā)布會上，10名清華學(xué)子成為“QQ一卡通”的首批持卡人。從此，有著Q哥Q妹標(biāo)志的一卡通開始走進大學(xué)校園，走進年輕人的心里。
雙贏之路
客戶群體的高度重合以及在電子支付領(lǐng)域的巨大合作前景成為雙方合作的堅實基礎(chǔ)。而事實也說明，此次合作是一次成功的合作，是一次雙贏的合作。
對于招商銀行而言，該行歷來十分重視青少年對金融服務(wù)的需求。早在2000年電子商務(wù)在國內(nèi)方興未艾之時，招商銀行即率先將網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)奉獻給各高校學(xué)生，也由此奠定了“一網(wǎng)通”的良好聲譽；而“QQ一卡通”的閃亮推出，以其個性化的卡面、時尚的透明設(shè)計、豐富的網(wǎng)絡(luò)生活內(nèi)涵深受年輕時尚一族的青睞。
據(jù)該行零售銀行部總經(jīng)理劉建軍介紹，招商銀行早在上世紀(jì)末，即已將業(yè)務(wù)發(fā)展重心瞄準(zhǔn)個人客戶，并逐步實現(xiàn)客戶細分管理，深層服務(wù)，隨著“QQ一卡通”的推出，招商銀行已架構(gòu)起“QQ一卡通”+“YOUNG”卡的學(xué)生潛力產(chǎn)品組合，“靚卡”+“瑞麗卡”的女性白領(lǐng)客戶產(chǎn)品組合，“金葵花卡”+“白金信用卡”的高端優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)品組合，“一卡通”金卡+“信用卡金卡”的中端客戶產(chǎn)品組合，“一卡通”+“信用卡普卡”的普通客戶產(chǎn)品組合，形成了招商銀行客戶細分管理的產(chǎn)品鏈。
而對于騰訊公司而言，自去年9月份成立以來，騰訊財付通取得了快速發(fā)展，如今已經(jīng)位居中國電子支付廠商的第一陣營。對于財付通的未來發(fā)展，財付通總經(jīng)理劉穎麒說：“我們期望打造一個優(yōu)質(zhì)的、安全的電子支付平臺，為商戶用戶提供高質(zhì)量的電子支付服務(wù)，同時通過廣泛的合作和聯(lián)盟，讓個人用戶能夠通過財付通享受到快遞、方便、豐富的在線消費，使財付通真正成為用戶的理財終端。”如今，財付通已經(jīng)將收款、付款、電話支付、航空票務(wù)查詢和訂購、手機話費充值等常用服務(wù)整合在一起，以“我的錢包”的形式整合在QQ平臺上，讓用戶使用起來更加方便。“能通過QQ客戶端用財付通充值手機話費充值，這個真的太方便了”，不少用戶打電話給財付通客服反饋，希望能將更多的有價值應(yīng)用整合在客戶端。
未來之路
在招商銀行和騰訊看來，雙方的合作還剛剛開始，QQ一卡通的發(fā)布只能算作一個起點。
中國權(quán)威的第三方調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢指出，電子商務(wù)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷成熟構(gòu)成了電子支付市場快速發(fā)展的重要動力，2005年，中國電子支付市場的規(guī)模為164億，在未來幾年將會保持高速增長，2010年市場規(guī)模將達到2800億人民幣。
雙方瞄準(zhǔn)的是更加廣闊的前景和未來。招商銀行零售銀行部劉建軍總經(jīng)理表示，在招行的個人客戶中，年輕人是相當(dāng)大的一個群體。發(fā)行“QQ一卡通”，就目前而言，其利潤貢獻度是非常有限的，招行看重的是通過“QQ一卡通”的普及和推廣
