編者按:新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式，即來電付費(fèi)（PayPerCall）。與傳統(tǒng)的點(diǎn)擊付費(fèi)方式不同，它的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是通話而非點(diǎn)擊，只有消費(fèi)者同商家進(jìn)行電話溝通，才開始收費(fèi)?！斑@樣就在很大程度上避免了點(diǎn)擊欺詐的可能性?！?/P>

        在北京方莊工作的蔡小姐想購買一款新型的mp3播放器，去商場之前，她決定先到網(wǎng)上看個(gè)究竟。很快，她就在網(wǎng)站的報(bào)價(jià)頻道找到了這款產(chǎn)品，產(chǎn)品旁邊還列舉了相關(guān)經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。列表里面一個(gè)按鈕吸引了她的目光—“與該商家免費(fèi)通話”，她將信將疑地點(diǎn)擊了該選項(xiàng)。另一端，正在海龍大廈內(nèi)忙碌的尚先生手機(jī)忽然響起，他看完來電顯示后微微一笑，知道生意又來了。經(jīng)過短暫通話，雙方商議好了價(jià)格，蔡小姐決定到尚先生的柜臺(tái)去取貨。

　　在這次普通交易的背后，蘊(yùn)藏了一種新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式，即來電付費(fèi)（PayPerCall）。與傳統(tǒng)的點(diǎn)擊付費(fèi)方式不同，它的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是通話而非點(diǎn)擊，只有消費(fèi)者同商家進(jìn)行電話溝通，才開始收費(fèi)?！斑@樣就在很大程度上避免了點(diǎn)擊欺詐的可能性?！睂ｉT從事PayPerCall技術(shù)推廣的北京萬維聯(lián)訊公司副總經(jīng)理劉智介紹說。在競價(jià)排名大行其道的今天，這種新型網(wǎng)絡(luò)廣告有多大的生存空間呢？

　　來電付費(fèi)將規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　當(dāng)你使用搜索引擎的時(shí)候，會(huì)不會(huì)對(duì)那些首先映入你眼簾的關(guān)鍵詞索引站點(diǎn)感興趣？如果它恰恰是你所要找的內(nèi)容，那當(dāng)然再好不過了，這正是包括消費(fèi)者、商家和搜索引擎提供商都樂于看到的結(jié)果。不過，假如你的點(diǎn)擊并無目的性，有時(shí)只是為了打開一個(gè)新窗口，那么這位商家也不得不向搜索引擎支付一筆廣告費(fèi)，價(jià)格從5元～10元不等。

　　這就帶來了一個(gè)問題。如果有人想從中作梗，用人工或軟件的方式去點(diǎn)擊這些參與競價(jià)排名的網(wǎng)站，那么商家的廣告費(fèi)將石沉大海。百度、Google等搜索公司都宣稱，自己有嚴(yán)密的防止欺詐點(diǎn)擊的體系，然而這種來自網(wǎng)上的攻擊依然防不勝防——畢竟，判斷每一次點(diǎn)擊是否來源于目標(biāo)客戶，其情形無異于大海撈針。

　　搜索引擎公司已經(jīng)開始遭遇這樣的煩惱了。去年，美國Lane''''''''s Gifts & Collectibles公司牽頭對(duì)Google提起了訴訟，訴訟稱Google的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告系統(tǒng)“助長了點(diǎn)擊欺詐行為”。為了平息事態(tài)，今年3月，Google表示愿意支付9000萬美元用于和解，但原告并未接受。在國內(nèi)，某知名搜索引擎提供商也遇到了類似的麻煩，一家醫(yī)院稱該公司的點(diǎn)擊欺詐行為使其損失了上百萬元的廣告費(fèi)。

　　那么，有沒有辦法規(guī)避點(diǎn)擊付費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)廣告投放的精準(zhǔn)度呢？這是無數(shù)廣告主絞盡腦汁思考的問題。來電付費(fèi)看起來是一個(gè)不錯(cuò)的解決之道。由于廣告費(fèi)的度量標(biāo)準(zhǔn)從鼠標(biāo)點(diǎn)擊變成實(shí)際通話，這使得廣告主能夠直接同潛在用戶進(jìn)行溝通，從而在很大程度上避免了無效投放。

　　對(duì)廣告主而言，來新型網(wǎng)絡(luò)廣告電付費(fèi)顯然具有難以抵擋的誘惑力。通過來電付費(fèi)廣告系統(tǒng)，廣告主可以清楚地知道有多少準(zhǔn)客戶看到了自己的廣告，可以親自參與一對(duì)一營銷；可以自己控制廣告的費(fèi)用花費(fèi)時(shí)間和通話次數(shù)，隨時(shí)查閱自己的消費(fèi)帳單；可以不必守候在電腦旁就能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)的電子商務(wù)；可以通過鎖定功能將惡意呼叫的IP拒之門外等等?！耙磺斜M在廣告主自己的掌控當(dāng)中，這是其他所有廣告模式所無法滿足和提供的。”廣州夢飛公司總經(jīng)理王志海在電話中告訴《互聯(lián)網(wǎng)周刊》。而PayPerCall技術(shù)公司所要承擔(dān)的成本，主要是通信費(fèi)用。

　　已經(jīng)有一批商家率先通過來電付費(fèi)嘗到了新型網(wǎng)絡(luò)廣告甜頭。廣州達(dá)達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理李先生說，公司在啟用了來電付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)后，差不多每接兩個(gè)電話，就能達(dá)成一單生意，“我現(xiàn)在專門準(zhǔn)備了一部專用手機(jī)，就接網(wǎng)上來的生意，24小時(shí)不關(guān)機(jī)”。面向中小企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)則成為來電付費(fèi)的最佳用武之地，劉智介紹說，新浪黃頁、網(wǎng)上車市、硅谷動(dòng)力等網(wǎng)站已經(jīng)引入了來電付費(fèi)新型網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，向它們下屬的商戶提供這種新型網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)，收取的費(fèi)用，則由網(wǎng)站同萬維聯(lián)訊進(jìn)行分成。

　　“從初期推廣效果上來看，來電付費(fèi)的效果還是不錯(cuò)的。對(duì)于消費(fèi)者來說，尤其是異地消費(fèi)者，不需要支付費(fèi)用就可以直接咨詢供貨商，會(huì)增加他撥打電話咨詢的信心。而對(duì)于商戶，則希望有更多有潛在購買意向的用戶打來咨詢電話?！惫韫葎?dòng)力網(wǎng)站的劉先生說。

　　目前，來電付費(fèi)的通話形式有兩種，一種是點(diǎn)擊呼叫，即點(diǎn)擊網(wǎng)站上的圖標(biāo)，直接撥通商家的電話；另外一種是來電回呼，點(diǎn)擊圖標(biāo)之后，用戶需要輸入電話號(hào)碼，此后不久，用戶就會(huì)接到廣告主撥來的電話。王志海說，從實(shí)際使用狀況來看，來電回呼的方式使用更為普遍，“因?yàn)辄c(diǎn)擊呼叫的方式需要必須有耳麥，而中國用戶的電腦大部分并未配備耳麥?！?/P>

　　一段長路要走

　　鑒于來電付費(fèi)的獨(dú)特優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。今年夏天，Google表示正在測試“點(diǎn)擊通話