近日，讀者徐先生向本報反映，撥打114查詢電話號碼時，電話那頭會傳出一段“某某KTV提醒您，請記錄”的廣告語。聽到這段廣告提示語，徐先生感到一頭霧水，不知道查號臺增加這段廣告提示語是否會增加查詢費用。

　　根據徐先生的反映，記者撥通了“114”。在接通了電話，記者說明了查詢單位后，電話中果真?zhèn)鱽砹艘欢螐V告式的提示語，唯一不同的是，“某某KTV”變成了“某某搬家公

　　某事業(yè)單位工作的王先生對此也有些不解：“查號臺有資格開通這種廣告業(yè)務嗎？再說，查號臺在增加廣告提示語之前是否考慮到消費者的感受？并不是所有的人都喜歡這種廣告方式。而且很多查詢號碼的消費者都急切地想知道某個電話號碼，增加了這么一段提示會讓他們反感?！?/P>

　　11日，記者采訪了中國網通鞍山分公司法律部門的楊先生。楊先生表示，該公司是一個多月前開通的這項業(yè)務，此業(yè)務是商情電話業(yè)務的一種，是為了迎合市場需求和用戶需求而開通的。對于市民提出的多了廣告提示語會不會增加查詢費用，公司已經在開通這一業(yè)務前就做了測算。經過測算，通常情況消費者查詢號碼都只是查詢一個，有特殊需求的是撥一個電話查詢多個號碼，但是這種情況并不多。即使是這種特殊情況，查詢不超過3個號碼也都不會超過一分鐘時間。而加了提示語也不過幾秒鐘時間，是不會額外增加消費者話費的。

　　楊先生還表示，撥打114查詢號碼，使用固定電話是3分鐘之內0.20元，而使用手機撥打就需要按照手機話費的資費標準收費了。但消費者無論是采用固定電話或是手機查詢，短短幾秒鐘的廣告提示語一般都是在三分鐘之內，不會增加消費者的查詢費用。

　　采訪中，絕大多數消費者均表示，在查詢電話的時候不希望聽到查號臺諸如“某某公司提醒您請記錄”的提示語，希望相關部門多從消費者的立場考慮，盡量為消費者營造透明的電信消費環(huán)境。 記者 王迪