近日，讀者徐先生向本報(bào)反映，撥打114查詢電話號(hào)碼時(shí)，電話那頭會(huì)傳出一段“某某KTV提醒您，請(qǐng)記錄”的廣告語。聽到這段廣告提示語，徐先生感到一頭霧水，不知道查號(hào)臺(tái)增加這段廣告提示語是否會(huì)增加查詢費(fèi)用。

　　根據(jù)徐先生的反映，記者撥通了“114”。在接通了電話，記者說明了查詢單位后，電話中果真?zhèn)鱽砹艘欢螐V告式的提示語，唯一不同的是，“某某KTV”變成了“某某搬家公

　　某事業(yè)單位工作的王先生對(duì)此也有些不解：“查號(hào)臺(tái)有資格開通這種廣告業(yè)務(wù)嗎？再說，查號(hào)臺(tái)在增加廣告提示語之前是否考慮到消費(fèi)者的感受？并不是所有的人都喜歡這種廣告方式。而且很多查詢號(hào)碼的消費(fèi)者都急切地想知道某個(gè)電話號(hào)碼，增加了這么一段提示會(huì)讓他們反感?！?/P>

　　11日，記者采訪了中國網(wǎng)通鞍山分公司法律部門的楊先生。楊先生表示，該公司是一個(gè)多月前開通的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，此業(yè)務(wù)是商情電話業(yè)務(wù)的一種，是為了迎合市場(chǎng)需求和用戶需求而開通的。對(duì)于市民提出的多了廣告提示語會(huì)不會(huì)增加查詢費(fèi)用，公司已經(jīng)在開通這一業(yè)務(wù)前就做了測(cè)算。經(jīng)過測(cè)算，通常情況消費(fèi)者查詢號(hào)碼都只是查詢一個(gè)，有特殊需求的是撥一個(gè)電話查詢多個(gè)號(hào)碼，但是這種情況并不多。即使是這種特殊情況，查詢不超過3個(gè)號(hào)碼也都不會(huì)超過一分鐘時(shí)間。而加了提示語也不過幾秒鐘時(shí)間，是不會(huì)額外增加消費(fèi)者話費(fèi)的。

　　楊先生還表示，撥打114查詢號(hào)碼，使用固定電話是3分鐘之內(nèi)0.20元，而使用手機(jī)撥打就需要按照手機(jī)話費(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)了。但消費(fèi)者無論是采用固定電話或是手機(jī)查詢，短短幾秒鐘的廣告提示語一般都是在三分鐘之內(nèi)，不會(huì)增加消費(fèi)者的查詢費(fèi)用。

　　采訪中，絕大多數(shù)消費(fèi)者均表示，在查詢電話的時(shí)候不希望聽到查號(hào)臺(tái)諸如“某某公司提醒您請(qǐng)記錄”的提示語，希望相關(guān)部門多從消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮，盡量為消費(fèi)者營(yíng)造透明的電信消費(fèi)環(huán)境。 記者 王迪