“威露士”衣物消毒液在國內(nèi)占有較大的市場份額,然而在這一暢銷產(chǎn)品的說明書上,擅自將衛(wèi)生部核定的1:5的配水比例隨意夸大,并將其適用范圍由“衣物消毒”擴大到“地板、餐桌、沙發(fā)、廁所”的消毒。在“威露士”的妄言吹噓被揭穿半個月后,號稱“1:150的配水比例可達消毒效果”的虛假廣告再次粉墨登場。許多消費者不禁納悶:是誰給了企業(yè)肆無忌憚“吹?!钡臋嗬??
隨意夸大的謊言在“無意中”被揭穿
揭穿這個知名品牌謊言的是一位消費者。廣西的范小姐買了一瓶萊曼赫斯健康產(chǎn)品(廣州)有限公司生產(chǎn)的“威露士”衣物消毒液。她出于好奇,登錄了衛(wèi)生部網(wǎng)站,了解對“威露士”產(chǎn)品的審批內(nèi)容,卻發(fā)現(xiàn)標簽內(nèi)容與審批內(nèi)容有明顯差別。
按照衛(wèi)生部衛(wèi)消字(2003)第0182號批文,該產(chǎn)品是“以對氯間二甲苯酚(PCMX)(含量為1.5%-1.6%)為主的復方消毒液??蓺绱竽c桿菌、金黃色葡萄球菌和白色念珠菌”。而使用方法是“取80毫升本品與400毫升水混合(或按此比例稀釋至可需用量)。浸泡衣、褲、襪等,15分鐘后,再加洗滌劑洗滌,沖凈?!庇浾吆髞碓谛l(wèi)生部網(wǎng)站上也查到了此批文。
然而,范小姐購買的“威露士”衣物消毒液的說明書上介紹的使用方法是,洗滌衣物取1瓶蓋與洗衣粉同時加入洗衣劑容格內(nèi)(對于頂揭式洗衣機可與洗衣粉同時加入水中)。如果按照說明書上的配水比例,所獲得的溶液基本上不會有殺毒效果。隨后,范小姐向南寧市衛(wèi)生監(jiān)督所和廣西自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所投訴,揭穿了生產(chǎn)企業(yè)夸大這一產(chǎn)品功能的伎倆。
據(jù)廣東省衛(wèi)生監(jiān)督所產(chǎn)品監(jiān)督科林科長介紹,消毒用品的配方和使用量說明都需要嚴格按照衛(wèi)生部的批文執(zhí)行。按照衛(wèi)生部的批文,此產(chǎn)品要以1:5的配水比例才能達到消毒效果。林科長和記者一起做了一個計算,“威露士”1瓶蓋消毒液的容量為54毫升,要達到消毒效果只能配270毫升水。而目前消費者最常選用的洗衣機,用水量在15-40升之間,如要達到消毒效果,需要往洗衣機里加55-148瓶蓋的消毒液!
與此同時,該產(chǎn)品批文中的使用范圍為“適用于衣物消毒”,可“威露士”產(chǎn)品標簽上則寫明功效有“洗滌衣物、地板清潔、洗抹餐桌、沙發(fā)等家具物品表面、消毒廁所、溝渠”,對真皮及原木有保護作用,外出時“可用本品對廁所、浴缸消毒”。產(chǎn)品標簽也與衛(wèi)生部核定內(nèi)容有極大差別。
人們還注意到,“威露士”的另一產(chǎn)品——消毒液也存在著隨意擴大使用范圍的問題。衛(wèi)生部審批的使用范圍為“適用于皮膚和環(huán)境物體表面消毒”,產(chǎn)品說明書將其“改頭換面”,變成了適用于“輕度擦傷、腳氣、婦女衛(wèi)生、粉刺、暗瘡”。
“威露士”產(chǎn)品由此遭遇了誠信危機,該產(chǎn)品在廣西等地的超級市場紛紛被撤架。廠家也不得不對產(chǎn)品標簽進行了修改。
然而,這一風波過去半個月,10月28日,一則宣稱“威露士”衣物消毒液按照1:150配水比例便能達到消毒效果的廣告又出現(xiàn)在報端。這則廣告于同一天在廣州、北京、成都、南寧等全國各地20多家媒體刊載。

“非典”肆虐后,消毒產(chǎn)品成了超市不可或缺的商品。(圖片來源:新華網(wǎng))
“牛皮”廣告搖身一變重現(xiàn)報端
在這份廣告赫然標著“1:150=99.99%”,并且說明,威露士衣物消毒液在1:150的稀釋比例下,殺菌率高達99.99%。這個數(shù)據(jù)來自廣東省微生物分析檢測中心粵微檢(2005)FM1662號和1661號。廣告中還附帶了這個檢測機構的檢測專用章。
另外,廣告中還用消費者的問題來宣傳該產(chǎn)品,例如,威露士衣物消毒液每次應該放多少?用威露士衣物消毒液擦洗地板是不是也有作用?消毒液是不是加得越多越好?對問題的答案都明顯有利于這一產(chǎn)品。
萊曼赫斯健康產(chǎn)品(廣州)有限公司的吳月華女士在接受記者采訪時,給予書面解釋稱:“根據(jù)國家





