明人不說(shuō)暗話(huà)。筆者所言的正是百度的競(jìng)價(jià)鏈接廣告。
此前，國(guó)外分析師曾經(jīng)對(duì)百度的競(jìng)價(jià)鏈接廣告模式提出批評(píng)，倒不是競(jìng)價(jià)的模式，而是其在顯示廣告鏈接時(shí)和其他搜索結(jié)果不加區(qū)分地混在一起。對(duì)此筆者深感贊同。
這種安排無(wú)疑會(huì)使兩方受損：搜索用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在情急之中一般不會(huì)注意到“推廣”二字(也不知道其為何意)，于是趕緊點(diǎn)擊排名前幾個(gè)的鏈接，但卻發(fā)現(xiàn)都是商業(yè)網(wǎng)站的不怎么相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，大多數(shù)用戶(hù)想必會(huì)感覺(jué)到“來(lái)錯(cuò)地方”了，于是把窗口或者TAB一關(guān)。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，諸如前述來(lái)訪(fǎng)的搜索用戶(hù)并非網(wǎng)站渴望的目標(biāo)受眾，他們的點(diǎn)擊，大多數(shù)情況下并無(wú)法給公司帶來(lái)業(yè)務(wù)的提升。
在這樣一次點(diǎn)擊中，搜索用戶(hù)浪費(fèi)了時(shí)間、廣告主沒(méi)有獲得理想的客戶(hù)，而百度公司卻收取了一次點(diǎn)擊的廣告?zhèn)蚪稹?
當(dāng)然，也不排除廣告主通過(guò)那些不清楚“靠前的結(jié)果是廣告”的用戶(hù)中獲得一些新客戶(hù)，但是在大多數(shù)情況下，百度這種不對(duì)競(jìng)價(jià)廣告鏈接以前景色或者背景色加以區(qū)分的做法，對(duì)于廣告主和搜索用戶(hù)帶來(lái)了不公正的成本以及負(fù)面的體驗(yàn)。
反觀(guān)雅虎(英文)和Google，兩家都在“贊助鏈接”區(qū)域添加了明顯的背景色，讓用戶(hù)一看便知這是廣告，如果對(duì)其產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣再點(diǎn)擊，廣告主不會(huì)遭遇只增加廣告費(fèi)開(kāi)支的“不速之客”。
列位看官也能看出，筆者在此使用的“作惡”一詞，也正是來(lái)自Google公司的“Don't Be Evil”的企業(yè)宗旨。Google不“作惡”，但是我們的搜索引擎仍然在“作惡”。
百度不區(qū)分廣告鏈接還不是“作惡”的全部體現(xiàn)。過(guò)去，百度的廣告鏈接會(huì)連續(xù)占據(jù)多個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面。筆者記得很清楚，以前搜索“電動(dòng)車(chē)”，會(huì)出現(xiàn)三個(gè)頁(yè)面的競(jìng)價(jià)廣告鏈接，只有第四個(gè)頁(yè)面才能夠看到普通網(wǎng)頁(yè)結(jié)果。這種感覺(jué)，就好像一張報(bào)紙，翻開(kāi)頭版和前兩版都是整版的廣告，請(qǐng)問(wèn)這樣的報(bào)紙能夠在今天的報(bào)業(yè)市場(chǎng)存活嗎？
后來(lái)，不知道百度是否感覺(jué)“開(kāi)發(fā)眼球資源過(guò)猛”，進(jìn)行了改革，只在第一個(gè)結(jié)果頁(yè)面顯示全部競(jìng)價(jià)廣告鏈接。 今天再搜索“電動(dòng)車(chē)”，第一頁(yè)全部都是“推廣”，百度會(huì)從第二頁(yè)開(kāi)始顯示網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果。
談了那么多，我們的主題是最新拜百度為師的搜狗。從搜索結(jié)果也可以看到，搜狗也將混合競(jìng)價(jià)鏈接的做法發(fā)揚(yáng)光大。也學(xué)習(xí)了百度的“惡劣”做法，即不區(qū)分(即混合)競(jìng)價(jià)鏈接和網(wǎng)頁(yè)鏈接。更讓人吃驚的是，用戶(hù)在搜狗搜索一下“電動(dòng)車(chē)”即可發(fā)現(xiàn)，第一頁(yè)面全部都是“推廣”，第二頁(yè)面大部分結(jié)果也是“推廣”。顯然，搜狗現(xiàn)在還缺乏填充“前幾版”的競(jìng)價(jià)廣告，否則，前面有多少結(jié)果頁(yè)面將填滿(mǎn)“推廣、推廣、推廣”還是未知數(shù)。
搜狗學(xué)習(xí)百度，是否學(xué)到過(guò)人的搜索技術(shù)還不得而知，但是他們?cè)趯W(xué)習(xí)百度的“作惡”方面倒是心領(lǐng)神會(huì)甚至達(dá)到了“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。
搜狗出之于搜狐門(mén)下，雖是一個(gè)獨(dú)立的搜索引擎，但是也沾染了一些傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)的惡習(xí)，羽翼尚未豐滿(mǎn)便陷入諸如“流氓軟件”等丑聞。殊不知，偉大的搜索引擎不僅需要超強(qiáng)的搜索能力，也需要仰仗用戶(hù)的支持和信任。
搜狗學(xué)習(xí)百度“作惡”，令筆者對(duì)張朝陽(yáng)的新版搜索頗感遺憾。正所謂“君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚”，但愿有朝一日，在儒家文化圈中成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)產(chǎn)搜索引擎能學(xué)會(huì)Google的“不作惡”。
