名       稱 ： 會展管理的理論、方法與案例 
作       者 ： 馬　勇 王春雷 
I S BN 號 ： 7-04-012700-8
定       價 ： 32.00元
出版日期 ： 2003-08 
出   版  社： 高等教育出版社

介： 在21世紀(jì)的今天，世界各國和地區(qū)之間的經(jīng)濟、文化交流異常頻繁，作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟后出現(xiàn)的一種新型經(jīng)濟形態(tài)，會展經(jīng)濟已成為世界上許多發(fā)達國家國民經(jīng)濟的新的經(jīng)濟增長點。會展業(yè)素有"城市的面包"和"觸摸世界的窗口"之稱，它不僅可以為會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟效益，而且能加強城市與外界的商貿(mào)、文化交流，推進城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市的知名度以及優(yōu)化地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，因而受到了世界各國和地區(qū)的廣泛重視。據(jù)不完全統(tǒng)計，全球每年的國際性會展總收入已達到2800多億美元，其中德國、法國等發(fā)達國家憑借自身在資金、技術(shù)等方面的優(yōu)勢占了絕大部分。
　　從整體上看，國內(nèi)會展業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系十分松散，且會展業(yè)的宏觀管理體制和微觀運作機制相對國外及港澳地區(qū)都明顯落后；有關(guān)會展經(jīng)濟發(fā)展的理論研究成果也比較缺乏，不足以指導(dǎo)國內(nèi)會展業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。《會展管理的理論、方法與案例》正是出于這樣一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展和理論研究背景而出版的。我們根據(jù)長期理論研究的成果，并認(rèn)真總結(jié)近幾年來參與會展業(yè)規(guī)劃、會展企業(yè)咨詢及營銷策劃的實踐經(jīng)驗，編寫了這本書。本書以促進區(qū)域會展業(yè)發(fā)展和提升會展企業(yè)競爭力為中心來展開論述，強調(diào)一般原理和實踐方法的結(jié)合，因而更具指導(dǎo)性和可操作性。全書分為三大部分：第一部分主要講述會展活動的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，會展業(yè)發(fā)展的基本概念及支撐理論，并對會展市場分析與預(yù)測進行了深刻的闡釋；第二部分系統(tǒng)介紹會展業(yè)（包括會展企業(yè)）發(fā)展的相關(guān)方法，包括會展場館設(shè)計與管理、會展項目策劃與實施、會展業(yè)競爭力分析、會展業(yè)人力資源開發(fā)與管理、會展企業(yè)客戶關(guān)系管理等，是全書的重點；第三部分是作者精心編寫的四個案例，目的是讓讀者在掌握基本理論和操作方法的同時，了解一些有關(guān)會展業(yè)發(fā)展或會展活動組織的經(jīng)典實例，以幫助讀者更深入地領(lǐng)會會展業(yè)發(fā)展和會展企業(yè)經(jīng)營的新理念。因此，本書可作為各級政府主管部門和各類會展企業(yè)管理人員必備的指導(dǎo)專著，同時也可作為高等院校會展專業(yè)碩士研究生和本科生的骨干教材。

目錄：第一章 會展業(yè)發(fā)展概述
第二章 會展業(yè)發(fā)展的基本概念與理論體系
第三章 會展企業(yè)組織構(gòu)建與管理體制創(chuàng)新
第四章 會展業(yè)市場分析與策略
第五章 會展場館設(shè)計與環(huán)境創(chuàng)新
第六章 會展項目管理
第七章 會展物流體系的構(gòu)建與管理
第八章 會展業(yè)競爭力分析與對策
第九章 會展企業(yè)客戶關(guān)系管理
第十章 會展業(yè)人力資源開發(fā)與管理
第十一章 會展業(yè)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略
第十二章 會展業(yè)資本運營與集團化發(fā)展戰(zhàn)略
案例部分
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