琳得科公司從事不干膠標簽材料生產(chǎn)在國際上已屬于著名企業(yè)之一，其銷售量已占日本國內(nèi)一半左右的份額。在日本排名第一，在全球進入了前三名。進入中國已有50多年歷史了。最早是向我國銷售不干膠標簽印刷機，并把不干膠紙也介紹給中國。當時我國的北方是琳得科的重要市場。隨著不干膠標簽印刷機的大量銷售，1987年該公司在天津成立了服務(wù)中心，為客戶提供維修和售后服務(wù)。此后，又成立了專業(yè)制造不干膠標簽機的琳得科(天津)實業(yè)有限公司。2004年獨資興建了琳得科(蘇州)科技有限公司。請吉田先生介紹一下琳得科同我國業(yè)界的合作情況。

    吉田和生(琳得科(蘇州)科技有限公司總經(jīng)理，以下簡稱吉田)：簡要談?wù)劻盏每婆c中國業(yè)界的關(guān)系：琳得科的前身是不二紙工，作為不干膠產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商．她與中國業(yè)界的聯(lián)系可以追溯到不二紙工時代的1974年。當時，中國不干膠產(chǎn)品甚至還沒有統(tǒng)一的名稱．琳得科公司在世界上第一個將不干膠紙和不干膠印刷機介紹給了中國?，F(xiàn)在被廣泛使用的“不干膠紙”和不干膠商標印刷機這兩個名詞都誕生在此之后。如今中國不干膠標簽行業(yè)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展．與當時的情況對比，簡直給人恍若隔世的感覺。我公司曾用過不二紙工”，F(xiàn)SK、琳得科等公司名字．迄今已有80多年的歷史?？梢则湴恋卣f，對于中國不干膠事業(yè)的發(fā)展，琳得科做出了不小的貢獻。

    譚：請吉田先生介紹一下在蘇州設(shè)廠的情況。

    吉田：琳得科在中國尋找生產(chǎn)不干膠材料制造工廠的地點開始于2001年7月，我們已深刻地認識到我們來晚了。之后，我們在眾多的備選地點中選擇了引人注目的江蘇省蘇州市。

    琳得科(蘇州)科技有限公司于2002年6月完成注冊，著手在蘇州新區(qū)建廠，并于2004年1月正式投產(chǎn)。投資總額2950萬美元．注冊資本1780萬美元．建設(shè)總面積約70000平米(一期建筑面積1]000平米)。采用日本先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備和工藝，生產(chǎn)讓客戶滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品。2004年實現(xiàn)銷售額1億多元。

    譚：請談?wù)勀銓F公司不干膠產(chǎn)品質(zhì)量的看法。吉田：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。琳得科公司一直把主要精力用在產(chǎn)品品質(zhì)上。集團的品質(zhì)方針是”品質(zhì)第一，徹底地滿足顧客需要”，目標是達到”零投訴”。

    蘇州工廠內(nèi)部從來不說產(chǎn)品是中國制造、印尼制造、或者日本制造而是在市場上作為琳得科產(chǎn)品統(tǒng)一銷售。蘇州工廠追求于日本總部同樣的品質(zhì)，對所有琳得科產(chǎn)品都負有責任。為了減少產(chǎn)品的不良率，保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性，總部派了10名日方人員常駐蘇州工廠．還有一些專家不定期地來蘇州現(xiàn)場指導．由他們培訓中國本地操作人員．邊教邊學．學會為止。同時，公司還分期分批選派一些優(yōu)秀員工去日本研修，蘇州工廠還配備了專業(yè)測試儀器．確保了產(chǎn)品質(zhì)量。堅持”不做壞的東西．做壞了不出倉”的原則．從根本上杜絕了不良產(chǎn)品流入市場，從而贏得了顧客的信賴。許多日本公司在設(shè)計圖紙上都有指定使用琳得科公司的不干膠標簽并且注明琳得科何種編號的產(chǎn)品．質(zhì)量就是信譽。這是琳得科80多年的發(fā)展總結(jié)出來的經(jīng)驗．正因為如此．琳得科占有日本不干膠標簽市場40％～50％的份額．在日本排名第一．在全球進入了前三名。