常言道：細節(jié)決定成敗。我不妨仿造一句：細節(jié)成就品牌。
   
　　首先，從一個品牌的質(zhì)量來看，質(zhì)量永遠是一個品牌建設(shè)的最關(guān)鍵所在。而生產(chǎn)過程中，一次原材料的檢驗，一次燈罩上的輕微碰撞，一次毛管的老化測試，一次螺母的組裝緊接，一次油漆的噴射，一次電感在電路板上的插放，一次產(chǎn)品的包裝，都有可能注定要出貨的燈飾產(chǎn)品的優(yōu)劣。只有我們多注重細節(jié)，品牌才會更近乎完美。
   
　　如果我們在這些生產(chǎn)流程中注意了，就不會有因燈具的外罩被刮花而遭買燈人的冷眼，也不會接到因某個螺母的松動而使消費者坐于居室之內(nèi)惶恐不安之投訴，更不會有因為某些電子元件檢驗的疏忽而使人在關(guān)鍵時刻蒙受燈光不必要的一閃一閃。細節(jié)對于品牌質(zhì)量的重要性，不言而喻。
   
　　除此之外，在營銷服務(wù)上，也是作用巨大。先不必說一個甜蜜的微笑會給客戶留下美好的印象，也不必說一次周到的售后服務(wù)會給消費者帶來由衷的信任，單從下面這個真實的例子來看，就可以看出細節(jié)的重要性。
   
　　一家羊皮燈生產(chǎn)廠家接到一個客戶的訂單，客戶在訂單上明確要求在羊皮上不貼花。而后卻因銷售人員的粗忽導(dǎo)致發(fā)貨時產(chǎn)品全部貼上了花。待貨運至客戶手中，該客戶提出退貨。于是一場不愉快的交易在一個細節(jié)的忽視中上演。姑且不談這個品牌的質(zhì)量，單是服務(wù)形象就使品牌的光彩暗淡的幾分。
   
　　一個個細節(jié)，如果我們忽視它，就會使我們的品牌至于死地；如果我們珍視它，一點一點積累，或許一個不知名的產(chǎn)品都會在終端市場散發(fā)迷人的品牌光暈。
   
　　近日，筆者采訪了一家玻璃燈生產(chǎn)企業(yè)的老總。該老總說，由于玻璃燈的技術(shù)門檻低，一些小燈飾廠家不需要花太多的資金，就可以進駐玻璃燈領(lǐng)域，于是乎，許多所謂的“品牌”玻璃燈充斥市場，讓玻璃燈市場硝煙彌漫。但消費者的眼睛是雪亮的，在為數(shù)眾多的玻璃燈品牌中，好的品牌玻璃燈是不會讓消費者視而不見的。在這里，只有細節(jié)才能區(qū)分玻璃燈的優(yōu)劣。
   
　　該老總說，一盞玻璃燈優(yōu)劣在于它的安全性與美觀度，而這兩點的高與低又往往體現(xiàn)在細節(jié)。許多所謂的“品牌”玻璃燈企業(yè)，往往從低成本入手，生產(chǎn)過程草草了事；而注重品牌建設(shè)的企業(yè)在這方面是下了大功夫的：他們從研發(fā)、生產(chǎn)（包括每一道工序的層層檢驗），甚至于包裝都從細節(jié)入手，以打造經(jīng)銷商與消費者值得信賴的具有極度精美度與安全性的玻璃燈品牌。
   
　　細節(jié)，就如此區(qū)分了不同品牌玻璃燈的優(yōu)劣。
   
　　從以上分析的幾點來看，我們不難看出細節(jié)對品牌建設(shè)的重要性。我們不但要把細節(jié)作為突破口，成就自己的品牌；還要在已有實力的基礎(chǔ)上，不斷從細節(jié)入手，不斷增強品牌的魅力。