在打印機市場異常熱鬧的今天，網(wǎng)絡(luò)打印機卻相對顯得有些沉寂。這多少和網(wǎng)絡(luò)打印機的"身份"有著一定的關(guān)系，由于網(wǎng)絡(luò)打印機一般是高端激光打印機，因此在過去很長一段時間，面對國內(nèi)的中小企業(yè)時，總覺得有些曲高和寡、知音難覓。然而網(wǎng)絡(luò)打印卻偏偏有著一顆不安分的心，隨著市場上更多普及型網(wǎng)打產(chǎn)品的推出，以及價格的逐漸平民化，在靜悄悄中，網(wǎng)絡(luò)打印開始走入中小企業(yè)的視野，并帶去了高效和方便快捷的打印享受。
對于網(wǎng)絡(luò)打印，北京聯(lián)成互動軟件公司可以說是較早使用的公司之一。"隨著公司業(yè)務(wù)量的增長，打印需求量也逐漸上升，比如對外報價、合同、正式文件等，都比以前有了很大的增長。另外，對打印機性能的要求也隨之提高，如大量打印、快速打印、尤其是雙面打印、以及打印成本的問題等都逐漸成為我們頭疼的問題。"在談到日常辦公打印時，北京聯(lián)成互動軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理胡進平對此深有感觸。
聯(lián)成互動的打印需求
聯(lián)成互動是國內(nèi)一家知名的專業(yè)CRM軟件供應(yīng)商，主要從事CRM(客戶關(guān)系管理)軟件產(chǎn)品研發(fā)，通過MyCRM軟件及其整合應(yīng)用為用戶提供完整的CRM應(yīng)用解決方案和相關(guān)的咨詢、實施服務(wù)。隨著公司規(guī)模的擴大，人員也迅速的增加。而且隨著業(yè)務(wù)的增長，公司還陸續(xù)在上海、廣州兩地成立了分公司，日常工作和業(yè)務(wù)上的溝通都要通過網(wǎng)絡(luò)。雖然公司一直提倡無紙化辦公，但產(chǎn)品報價、合同、正式文件等打印仍是不小的任務(wù)。
聯(lián)成互動公司北京總部有40多人，每人配有一臺PC機，全部接入局域網(wǎng)，通過PC進行打印作業(yè)管理，由于打印機的頻繁使用，故障率上升，維護成本也非常高。此外，打印作業(yè)是通過PC管理的，存在諸多不便：首先它必須開機;而一旦發(fā)生故障，網(wǎng)絡(luò)上的打印作業(yè)就會陷入癱瘓，這種連帶作用給工作帶來極大的不方便。
在打印繁忙的作業(yè)環(huán)境中，將打印機作為PC外設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)簡單共享的設(shè)置已經(jīng)無法滿足聯(lián)成互動的日常工作需求，鑒于這種實際情況，公司希望通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高速的打印輸出，也就是變簡單的共享式打印為網(wǎng)絡(luò)打印。希望在以下方面得到改觀：
1、 提高打印速度，改變打印數(shù)據(jù)傳輸和輸出速度慢的現(xiàn)狀。
2、 提高可管理性，通過權(quán)限等設(shè)置，能實時監(jiān)控和調(diào)整打印作業(yè)的執(zhí)行，保證緊急作業(yè)的優(yōu)先響應(yīng);此外，可管理性還要切實簡化網(wǎng)絡(luò)管理員的維護行為，減少其現(xiàn)場解決故障的次數(shù)。
3、 提高可靠性，減少故障率。
4、 降低成本，特別是為排除故障而發(fā)生的維修成本，還有因打印質(zhì)量不佳，重復(fù)打印所耗費的紙張、墨粉等。
綜合權(quán)衡，目標(biāo)鎖定網(wǎng)絡(luò)打印由于身處網(wǎng)絡(luò)化和信息化浪潮的最前沿，聯(lián)成互動自然對"網(wǎng)絡(luò)時代"有著最深刻的體會，并很早就開始了對網(wǎng)絡(luò)打印的關(guān)注。隨著更多的打印廠商加入，中低端網(wǎng)打市場的競爭也日益激烈，產(chǎn)品價格也在不斷地下跌。在這一背景下，聯(lián)成互動經(jīng)過綜合權(quán)衡之后，最終選擇了網(wǎng)絡(luò)打印機。值得注意的是，中小企業(yè)在選購時，一定要根據(jù)自己的實際打印量和對打印內(nèi)容的要求去選擇網(wǎng)絡(luò)打印，而不能盲目的看網(wǎng)絡(luò)打印機的技術(shù)指標(biāo)，或只從產(chǎn)品價格的角度去考慮。
聯(lián)成互動選擇的是HP LaserJet 2300dn，總的來看，這是一款比較經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)打印機。HP LaserJet 2300dn是惠普公司針對中小企業(yè)用戶推出的一款A(yù)4幅面的小型工作組網(wǎng)絡(luò)激光打印機。這款打印機的標(biāo)稱打印速度為25ppm，標(biāo)配自動雙面打印單元和內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器，總裝紙量為350頁，功能優(yōu)秀，易用性強，能夠滿足中小型規(guī)模辦公應(yīng)用對于黑白文檔的大批量打印需求。相對于大部分網(wǎng)絡(luò)激光打印機來說，HP LaserJet 2300dn的體積比較小，擺放時不會占用過多的桌面空間，而且其重量也相對較輕，一個人就可以完成搬動、安裝等操作。此外，HP LaserJet 2300dn的液晶顯示屏采用背光顯示，并具有中文菜單，非常方便使用者對打印機進行設(shè)定。
應(yīng)用反饋
在實際工作中，員工們親身體會了網(wǎng)絡(luò)打印的種種便利，主要體現(xiàn)在打印速度成倍提高，以及工作效率的提升上。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)共享方式，通過打印機的電纜連接在PC或服務(wù)器上，數(shù)據(jù)傳輸會受到并口速度的限制。而網(wǎng)絡(luò)打印通過打印服務(wù)器將打印機連接到局域網(wǎng)上，打印作業(yè)就能以網(wǎng)絡(luò)本身的速度進行傳遞。一般而言，內(nèi)置的打印服務(wù)器可直接利用打印機內(nèi)部總線傳輸，速度也比外置打印服務(wù)器快。而且HP LaserJet 2300dn還可以擴充一個500頁的附加進紙器，通過增加進紙量，可以減少對打印作業(yè)的照料。所以，應(yīng)用HP LaserJet 2300dn后，聯(lián)成互動最明顯的感觸就是打印速度大大提高,工作效率提升也就是水到渠成了。
在HP Web JetAdmin的支持下，使用者可以遠程瀏覽到打印機、打印服務(wù)器、打印作業(yè)的狀態(tài)等各種信息，如打印機設(shè)置、硒鼓使用情況等，從而可以隨時調(diào)整自己的打印任務(wù)。而且一旦打印設(shè)備處于不正常工作狀態(tài)或出現(xiàn)故障時，打印設(shè)備會自動報警并用電子郵件通知管理員，以便及時地
