編者按:這是一個先有雞還是先有蛋的問題:到底是數(shù)字彩色生產(chǎn)型印刷機促進了事務(wù)性促銷文件的增長,還是事務(wù)性促銷文件的增長帶動了數(shù)字彩色生產(chǎn)型印刷機的發(fā)展?無論這個問題的答案是什么,你都要找到讓它們?yōu)槟惴?wù)的秘訣。
目前,很多企業(yè)都通過生產(chǎn)和分發(fā)事務(wù)性文件向客戶傳達詳細的交易數(shù)據(jù),例如:銀行和電話帳單等。而在客戶收到的所有信件中,他們最愿意打開和閱讀的就是事務(wù)性文件。由于知道這種文件很受消費者的歡迎,所以有些聰明的企業(yè)就會根據(jù)客戶的偏好或購買習(xí)慣在這些文件中添加個性化的信息或促銷材料。而交易數(shù)據(jù)與促銷廣告的完美結(jié)合恰好就為我們創(chuàng)造了功能更為強大的事務(wù)性促銷文件(transpromo document)。
事務(wù)性促銷文件的應(yīng)用非常廣泛,我們經(jīng)常能夠在銀行帳單多出的頁面或邊欄上看到各種各樣的促銷信息。事務(wù)性文件上多出來的這部分空間其實就是用來向客戶傳達促銷信息的。
數(shù)字彩色印刷機使事務(wù)性促銷文件的作用得到了充分的發(fā)揮。企業(yè)可以把重要的事務(wù)性信息和關(guān)鍵的促銷信息印刷成彩色的,以吸引客戶的眼球。作為讀者,肯定會把注意力放在彩色的信息上。研究表明:彩色信息比黑白信息更容易給人留下深刻的印象。通過用彩色油墨突出文件中的個性化信息,企業(yè)能夠更有效地向客戶傳達營銷信息。
為什么是事務(wù)性促銷文件?
各種規(guī)模的企業(yè)都想用事務(wù)性促銷文件保持自己的市場份額,增強自己在客戶群中的滲透力。這些企業(yè)利用交易數(shù)據(jù)與客戶進行個性化的交流。新型數(shù)字彩色打印機能讓企業(yè)更容易地將事務(wù)性文件中的重要元素和促銷信息印刷成彩色的。
印刷服務(wù)供應(yīng)商是數(shù)字彩色生產(chǎn)印刷市場上的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者。它們早在幾年前就引進了數(shù)字彩色印刷機,并把成本分攤到了每一個客戶的身上。隨著印刷服務(wù)供應(yīng)商的成功,企業(yè)印刷生產(chǎn)中心和內(nèi)部印刷廠也開始對數(shù)字彩色印刷機進行投資,以滿足客戶的各種需求。
自從引進了數(shù)字彩色復(fù)印機/打印機之后,很多企業(yè)都具備了生產(chǎn)事務(wù)性促銷文件的能力。而數(shù)據(jù)中心和印刷中心的合并也能讓文件的設(shè)計者看到開發(fā)事務(wù)性促銷文件所需的客戶信息。
事務(wù)性促銷文件的內(nèi)部開發(fā)和生產(chǎn)能給企業(yè)帶來兩個非常重要的好處:他們不但能對敏感的客戶數(shù)據(jù)進行控制,而且不會被局限在某些印刷供應(yīng)商特定的界面或平臺上。
通過實現(xiàn)文件的內(nèi)部生產(chǎn),企業(yè)能夠加強對數(shù)據(jù)安全的控制。聯(lián)邦法規(guī)——其中包括薩班斯-奧克斯利法案(SOX)和健康保險流通與責(zé)任法案(HIPAA)——要求企業(yè)必須保護客戶的個人信息,并驗證印刷服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)處理方法,以防止數(shù)據(jù)脫離企業(yè)的控制。
盡管如此,內(nèi)部印刷生產(chǎn)也存在著一定的問題。企業(yè)必須要隨時保養(yǎng)和更新自己的設(shè)備和軟件,以滿足客戶不斷變化的需求。此外,他們還需要擁有專門的生產(chǎn)資源。
發(fā)生了什么?
事務(wù)性促銷文件的生產(chǎn)需要用到特殊的軟件和硬件。文件組版軟件可以用來為事務(wù)性表格嵌入商業(yè)規(guī)則和數(shù)據(jù)信息。人們還可以用特殊的軟件處理個性化數(shù)據(jù),并為每一名客戶創(chuàng)建一個含有個性化促銷信息的獨特文件。隨后,內(nèi)部生產(chǎn)中心或印刷服務(wù)供應(yīng)商就能用高速生產(chǎn)型打印機輸出這些文件了。
過去,數(shù)字彩色印刷高昂的單價使很多大批量生產(chǎn)客戶望而卻步。數(shù)字彩色印刷機能夠生產(chǎn)事務(wù)性促銷文件,但數(shù)字彩色印刷機生產(chǎn)一個頁面的成本在3到10美分之間。近些年來,數(shù)字彩色印刷的成本已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度的下降,這使得大批量彩色數(shù)字生產(chǎn)的前景變得更加樂觀了。
然而,由于事務(wù)性促銷文件是以事務(wù)性文件為基礎(chǔ)的,所以大多數(shù)企業(yè)都用AFP/IPDS或Metacode/LCDS數(shù)據(jù)流來創(chuàng)建它們。如果印刷機不能支持這些數(shù)據(jù)流,工作人員就要在把數(shù)據(jù)流發(fā)送給彩色印刷機之前用轉(zhuǎn)換軟件對其進行轉(zhuǎn)換。
此外,長版的事務(wù)性促銷文件一般都需要印刷數(shù)百萬個頁面。雖然數(shù)字印刷機的速度非常重要,但企業(yè)也要考慮到印刷機的占空比,它指的就是設(shè)備每月可以生產(chǎn)的最大頁面數(shù)量。
多種選擇
生產(chǎn)部門可以在多種生產(chǎn)型數(shù)字彩色印刷機中進行選擇。數(shù)字印刷機的經(jīng)銷商還能為客戶提供噴墨、墨粉和液體油墨設(shè)備以及單張紙和卷筒紙印刷機。以下這些數(shù)字彩色印刷機都能支持生產(chǎn)事務(wù)性促銷文件所需的一種或多種可變數(shù)據(jù)格式。
佳能CLC 5100是一款每分鐘能生產(chǎn)51個彩色或單色頁面的生產(chǎn)型復(fù)印機/打印機。它能在多種紙張上進行印刷,而且具有聯(lián)機的印后加工選項。這款打印機能以400x400 dpi的分辨率輸出彩色圖像,而且它的數(shù)字前端處理器能接受PostScript 和 PDF數(shù)據(jù)流以及FreeForm 2和PPML等可變數(shù)據(jù)語言,因此非常適合用于事務(wù)性促銷文件的短版印刷。
惠普Indigo 5000能在一系列涂布和非涂布紙上進行印刷。它不但能以812 dpi的分辨率輸出四色圖像,而且最多能支持七色(四種標準色加三種潘通色或六種