編者按：有些絲網(wǎng)印刷廠可能會覺得對新技術(shù)進(jìn)行投資比較冒險，但I(xiàn)ntergraphics公司卻把它看作是通往成功和企業(yè)擴(kuò)張的一扇大門。在這篇文章里，我們看到這家印刷服務(wù)供應(yīng)商是如何利用自己的冒險精神為全世界的印刷客戶服務(wù)的。

　　人們常常用“有遠(yuǎn)見的思想家”、“永不知足的發(fā)明家”和“總在尋找機(jī)會的野心家”這些詞來形容Intergraphics公司的創(chuàng)始人Conrad Desende。正是這些優(yōu)秀的品質(zhì)幫助Desender把一個小型的家庭印刷廠變成了一家擁有100名員工，數(shù)百萬資產(chǎn)的大型印刷企業(yè)。Intergraphics公司目前能夠向加拿大、歐洲和美國的大量客戶提供多種圖像和工業(yè)印刷服務(wù)。

　　Desender與他的妻子Yvonne在1969年成立了Intergraphics公司。他們剛開始只有一臺國產(chǎn)印刷機(jī)——沒有員工，也沒有企業(yè)經(jīng)營方面的經(jīng)驗，但是他們擁有野心、激情和對成功的強(qiáng)烈渴望。Conrad出生在比利時，他在十幾歲的時候被人介紹到一家印刷廠去工作，在成立自己的公司之前，他已經(jīng)積累了13年的絲網(wǎng)印刷經(jīng)驗。而在與自己的丈夫一起成立印刷廠之前，Yvonne曾經(jīng)在一家銀行里工作了六年。雖然沒有絲網(wǎng)印刷方面的經(jīng)驗，但，Yvonne的工作背景給她帶來了一個很好的商業(yè)頭腦。在企業(yè)成立之初，Yvonne夫婦主要是為客戶生產(chǎn)銷售點圖像和招貼。

　　僅僅過了兩年，Desender就獲得了新的機(jī)會，并把自己的工作重點轉(zhuǎn)移到了貼花的生產(chǎn)上。這是一個明智的決定，并為Desender帶來了豐厚的回報。Intergraphics公司的首席財政官M(fèi)att Jones說：“Conrad認(rèn)為這次轉(zhuǎn)型對公司的發(fā)展產(chǎn)生了重要而深遠(yuǎn)的影響，它不但為Conrad帶來了成功，而且?guī)椭_定了公司的核心業(yè)務(wù)?！?/P>

　　在接下來的幾年里，Intergraphics公司通過這次轉(zhuǎn)型取得了長足的發(fā)展，他們不但招收了四名員工，而且引進(jìn)了一臺美國Cameo半自動印刷機(jī)。到七十年代末期，該公司已經(jīng)擁有了15名員工，并安裝了由Mueller Graphics公司生產(chǎn)的半自動印刷機(jī)。

　　七十年代早期出現(xiàn)的熱煅模技術(shù)為Desender帶來了向市場提供領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會。他在1977年購買了加拿大第一臺熱模切機(jī)。

　　數(shù)字技術(shù)

　　 Intergraphics公司在1986年購買了一臺SignTronic數(shù)字平臺式切紙機(jī)，并借此進(jìn)入了數(shù)字生產(chǎn)領(lǐng)域。Intergraphics是把這項技術(shù)介紹到加拿大的第二家公司。雖然這臺設(shè)備的成本非常高，但它也再次證明了Desender用新技術(shù)創(chuàng)造利潤的商業(yè)哲學(xué)識非常成功的。在短短十年的時間里，Intergraphics公司的銷售額已經(jīng)達(dá)到了700到1000萬美元。

　　Desender在數(shù)字領(lǐng)域采取的下一個舉措就是利用軟件程序來提高企業(yè)管理效率和生產(chǎn)力。他們從2002年開始使用企業(yè)信息系統(tǒng)（IBS）。該系統(tǒng)能將不同的工藝連接在一起，并能簡化數(shù)據(jù)的交換程序，從而客戶服務(wù)代表能夠根據(jù)客戶、工藝和交付時間來制定生產(chǎn)任務(wù)。一個活件涉及到的所有員工都能接觸到相同的信息。Intergraphics公司在那年破天荒地取得了1200萬美元的銷售額，并且吸引到了很多大客戶，其中包括大型客車、旅游車和休閑車的制造商，以及石油公司和其他對印刷感興趣的企業(yè)。

　　新工廠、新設(shè)備和新產(chǎn)品

　　隨著業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長，Intergraphics公司在2004年搬到了一個占地面積更大的廠房里。他們對工廠的環(huán)保問題十分重視，并且引進(jìn)了通風(fēng)、除塵和頁面排版設(shè)備，以提高工作流程的效率。

　　在這個新廠房里，既有生產(chǎn)車間，又有銷售、生產(chǎn)計劃和管理人員的辦公室。

　　Desender購買了一臺M&R Conquest六色圓盤傳動式印刷機(jī)，以填補(bǔ)新廠房多出來的空間和處理較為復(fù)雜的活件。很多因素促使Desender做出了這樣的決定，比如說：競爭的激烈、印刷工價的下跌以及美元的貶值等。因此，該公司需要找到一種能夠在降低生產(chǎn)成本的同時提高產(chǎn)量的方法。據(jù)了解，Intergraphics公司有80%的活件都是用絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)的。
　　Jones說：“勞動力成本的明顯下降，生產(chǎn)周期的加快和生產(chǎn)成本的降低使我們能夠以更有競爭力的價格銷售產(chǎn)品，并且提高產(chǎn)量，減少生產(chǎn)時間?！?/P>

　　最令Desender感到驕傲的是Intergraphics公司經(jīng)常成為第一個向加拿大市場介紹新產(chǎn)品的公司。因此，他對印刷酒標(biāo)（圖2）感興趣也就不足為奇了，因為加拿大有很多釀酒廠。Desender購買了一臺Galaxy標(biāo)簽印刷機(jī)，這款設(shè)備能夠再現(xiàn)繽紛的色彩、精美的細(xì)節(jié)和理想的景深——這是其他酒標(biāo)印刷設(shè)備無論如何也做不到的。此外，這款印刷機(jī)還能在多種材料上印刷各種尺寸和形狀的圖案。

　　滴塑是另外一項引起Desender注意的技術(shù)。Desender對三維字體、標(biāo)志和徽章充滿了濃厚的興趣，但他很快就發(fā)現(xiàn)它所向往的技術(shù)會對環(huán)境造成嚴(yán)重的影響。Intergraphics十分重視環(huán)境問題，并且希望使用對環(huán)境無害的生產(chǎn)工藝和材料，這也就意味著Desender必須找到一種能夠替代滴塑技術(shù)的方法，以便以更加環(huán)保、穩(wěn)定和現(xiàn)代的方式生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究，Conrad終于在2005年找到