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柯尼卡美能達精彩演繹本土化策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-12-03  來源:中國噴墨網(wǎng)  作者:佚名  瀏覽次數(shù):567

    中國市場是目前整個亞太地區(qū)乃至全球發(fā)展最快的市場之一,在這個競爭激烈的市場中,進還是退?攻抑或守?大多數(shù)外企都通過自身在戰(zhàn)略上的調(diào)整和策略,來適應(yīng)中國的市場高速發(fā)展。于是,柯尼卡美能達在中國上演了一場精彩的本土化戰(zhàn)役,從人員本地化到與社會的融合,從銷售渠道到與本地經(jīng)濟接軌,縱橫交貫,可圈可點。
  首先,在人員的本土化過程中,外企不僅吸收業(yè)務(wù)能力強、知識層次較高的人員,而且為了避免實際運作不暢,政令不通,難以協(xié)調(diào)等弊端,常常吸納熟諳當(dāng)?shù)亟?jīng)濟運行程序、法律規(guī)范的人士,使其能較迅速地解決問題,由此出現(xiàn)了外企員工的全面本地化。以柯尼卡美能達為例,在各分公司和工廠都非常重視啟用當(dāng)?shù)厝瞬牛⒆⒅貙λ麄兊呐囵B(yǎng)。比如在柯尼卡美能達無錫工廠,公司從日本邀請不同的專家傳授不同的技術(shù)給當(dāng)?shù)毓と?,提供關(guān)于電腦使用或者簡單的管理概念的培訓(xùn),并且設(shè)有考試, 提拔工人晉升為正式員工。本地的員工如果通過了測試,還有機會被提拔到管理層。另外,由于跨國企業(yè)文化沖突日趨突出,在人員、資金、產(chǎn)品等本地化的基礎(chǔ)上,很難實行跨文化經(jīng)營,因此管理層的本地化已是必然。在柯尼卡美能達,很多要職都是中國本土的管理人員來擔(dān)當(dāng)?shù)?,比如說銷售經(jīng)理和副總經(jīng)理。

  在銷售市場本土化方面,外企主要以市場為導(dǎo)向,按當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筮M行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和流通,這是外資企業(yè)拓展市場的一個主要手段。現(xiàn)在無論是合資還是獨資,外企各種形式的促銷手段已經(jīng)抓住了相當(dāng)份額的本土市場。在中國,柯尼卡美能達通過全國路演,參加展示會,促銷等策略,取得了不俗的戰(zhàn)績,2006財季營業(yè)額比05財季增長42%,也是歷史最高水平。其中,彩色多功能數(shù)碼復(fù)合機銷售臺數(shù)也大幅度增長,翻了5倍,在中國的A3幅面彩色復(fù)合機市場保持龍頭的地位,2008年柯尼卡美能達要繼續(xù)成為第一,這也是柯尼卡美能達很明確的市場目標(biāo)。

  在戰(zhàn)略目標(biāo)方面,為了打入市場,抓住優(yōu)惠政策和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,許多外企,尤其是大的跨國公司常常以國內(nèi)重點項目和技改項目為契機切入,由此深深融入我國經(jīng)濟發(fā)展的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。2005年12月柯尼卡美能達在中國設(shè)立了集團內(nèi)全球最大的工廠-柯尼卡美能達商用科技(無錫)有限公司,該工廠已經(jīng)形成了面向全世界的產(chǎn)品生產(chǎn)體系。2007年5月,柯尼卡美能達投資500萬美元在中國大連高新區(qū)設(shè)立首個研發(fā)測試中心,主要從事各種軟件的開發(fā)評估(QE/QA)、品質(zhì)解析評估用的測試程序及其他軟件的開發(fā),初期規(guī)模300人左右。

  本地化的采購與生產(chǎn),是柯尼卡美能達進入中國以來一直堅持的經(jīng)營之道。他們也堅持認(rèn)為,只有通過這樣的途徑,才能保證產(chǎn)品最大限度的適應(yīng)中國消費者需求。同時,帶動中國經(jīng)濟增長,提高中國供應(yīng)商環(huán)保意識等也是柯尼卡美能達本地化采購的初衷。對供應(yīng)商嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)充分體現(xiàn)了柯尼卡美能達作為社會公民的責(zé)任感與使命感。

  除了培養(yǎng)本土人才,尊重地區(qū)文化,遵守法律法規(guī),促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展等等這些“硬指標(biāo)”以外,得到當(dāng)?shù)厣鐣淖鹬嘏c信任這項“軟指標(biāo)”也至關(guān)重要??履峥滥苓_以“在影像領(lǐng)域中要成為不可缺乏的企業(yè)集團”為工作目標(biāo),通過一些列社會活動,贏得了當(dāng)?shù)厣鐣母叨荣澰S和信任。比如說在保護環(huán)境方面,柯尼卡美能達在中國的石龍、無錫、布吉等工廠都已獲得IS14000系列證書,工廠的每一個方面都符合了環(huán)保的要求。而且,在柯尼卡美能達在中國銷售的產(chǎn)品,除了擁有必要的證書以外,大部分產(chǎn)品還獲得了中國環(huán)境標(biāo)志、中國節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證。此外,柯尼卡美能達還跟野生動物保護協(xié)會合作,保護一級保護動物綠孔雀,向特殊學(xué)校、農(nóng)民工子弟小學(xué)提供資助,并且向特奧會提供全面支持等等。這些活動,都使柯尼卡美能達與地方的關(guān)系更加親密無間。

  實際上,經(jīng)濟一體化趨勢已使很多跨國公司分不出國界。在激烈的市場競爭中,專注才是永恒的主題。自柯尼卡美能達放棄數(shù)碼相機的業(yè)務(wù),進入中國打印市場以來,尤其在彩色輸出領(lǐng)域,保持著較高的市場增長率。在經(jīng)歷了品牌瘦身后的柯尼卡美能達,順時應(yīng)勢,搏擊中國市場,將本土化策略演繹到了極致。

 

 
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