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柯尼卡美能達(dá)精彩演繹本土化策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-12-03  來(lái)源:中國(guó)噴墨網(wǎng)  作者:佚名  瀏覽次數(shù):564

    中國(guó)市場(chǎng)是目前整個(gè)亞太地區(qū)乃至全球發(fā)展最快的市場(chǎng)之一,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,進(jìn)還是退?攻抑或守?大多數(shù)外企都通過(guò)自身在戰(zhàn)略上的調(diào)整和策略,來(lái)適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)高速發(fā)展。于是,柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)上演了一場(chǎng)精彩的本土化戰(zhàn)役,從人員本地化到與社會(huì)的融合,從銷售渠道到與本地經(jīng)濟(jì)接軌,縱橫交貫,可圈可點(diǎn)。
  首先,在人員的本土化過(guò)程中,外企不僅吸收業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、知識(shí)層次較高的人員,而且為了避免實(shí)際運(yùn)作不暢,政令不通,難以協(xié)調(diào)等弊端,常常吸納熟諳當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)運(yùn)行程序、法律規(guī)范的人士,使其能較迅速地解決問(wèn)題,由此出現(xiàn)了外企員工的全面本地化。以柯尼卡美能達(dá)為例,在各分公司和工廠都非常重視啟用當(dāng)?shù)厝瞬?,并注重?duì)他們的培養(yǎng)。比如在柯尼卡美能達(dá)無(wú)錫工廠,公司從日本邀請(qǐng)不同的專家傳授不同的技術(shù)給當(dāng)?shù)毓と?,提供關(guān)于電腦使用或者簡(jiǎn)單的管理概念的培訓(xùn),并且設(shè)有考試, 提拔工人晉升為正式員工。本地的員工如果通過(guò)了測(cè)試,還有機(jī)會(huì)被提拔到管理層。另外,由于跨國(guó)企業(yè)文化沖突日趨突出,在人員、資金、產(chǎn)品等本地化的基礎(chǔ)上,很難實(shí)行跨文化經(jīng)營(yíng),因此管理層的本地化已是必然。在柯尼卡美能達(dá),很多要職都是中國(guó)本土的管理人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?,比如說(shuō)銷售經(jīng)理和副總經(jīng)理。

  在銷售市場(chǎng)本土化方面,外企主要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和流通,這是外資企業(yè)拓展市場(chǎng)的一個(gè)主要手段?,F(xiàn)在無(wú)論是合資還是獨(dú)資,外企各種形式的促銷手段已經(jīng)抓住了相當(dāng)份額的本土市場(chǎng)。在中國(guó),柯尼卡美能達(dá)通過(guò)全國(guó)路演,參加展示會(huì),促銷等策略,取得了不俗的戰(zhàn)績(jī),2006財(cái)季營(yíng)業(yè)額比05財(cái)季增長(zhǎng)42%,也是歷史最高水平。其中,彩色多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)銷售臺(tái)數(shù)也大幅度增長(zhǎng),翻了5倍,在中國(guó)的A3幅面彩色復(fù)合機(jī)市場(chǎng)保持龍頭的地位,2008年柯尼卡美能達(dá)要繼續(xù)成為第一,這也是柯尼卡美能達(dá)很明確的市場(chǎng)目標(biāo)。

  在戰(zhàn)略目標(biāo)方面,為了打入市場(chǎng),抓住優(yōu)惠政策和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,許多外企,尤其是大的跨國(guó)公司常常以國(guó)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目和技改項(xiàng)目為契機(jī)切入,由此深深融入我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。2005年12月柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)設(shè)立了集團(tuán)內(nèi)全球最大的工廠-柯尼卡美能達(dá)商用科技(無(wú)錫)有限公司,該工廠已經(jīng)形成了面向全世界的產(chǎn)品生產(chǎn)體系。2007年5月,柯尼卡美能達(dá)投資500萬(wàn)美元在中國(guó)大連高新區(qū)設(shè)立首個(gè)研發(fā)測(cè)試中心,主要從事各種軟件的開(kāi)發(fā)評(píng)估(QE/QA)、品質(zhì)解析評(píng)估用的測(cè)試程序及其他軟件的開(kāi)發(fā),初期規(guī)模300人左右。

  本地化的采購(gòu)與生產(chǎn),是柯尼卡美能達(dá)進(jìn)入中國(guó)以來(lái)一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)之道。他們也堅(jiān)持認(rèn)為,只有通過(guò)這樣的途徑,才能保證產(chǎn)品最大限度的適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者需求。同時(shí),帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),提高中國(guó)供應(yīng)商環(huán)保意識(shí)等也是柯尼卡美能達(dá)本地化采購(gòu)的初衷。對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)充分體現(xiàn)了柯尼卡美能達(dá)作為社會(huì)公民的責(zé)任感與使命感。

  除了培養(yǎng)本土人才,尊重地區(qū)文化,遵守法律法規(guī),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展等等這些“硬指標(biāo)”以外,得到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的尊重與信任這項(xiàng)“軟指標(biāo)”也至關(guān)重要??履峥滥苓_(dá)以“在影像領(lǐng)域中要成為不可缺乏的企業(yè)集團(tuán)”為工作目標(biāo),通過(guò)一些列社會(huì)活動(dòng),贏得了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的高度贊許和信任。比如說(shuō)在保護(hù)環(huán)境方面,柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的石龍、無(wú)錫、布吉等工廠都已獲得IS14000系列證書(shū),工廠的每一個(gè)方面都符合了環(huán)保的要求。而且,在柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)銷售的產(chǎn)品,除了擁有必要的證書(shū)以外,大部分產(chǎn)品還獲得了中國(guó)環(huán)境標(biāo)志、中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證。此外,柯尼卡美能達(dá)還跟野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)合作,保護(hù)一級(jí)保護(hù)動(dòng)物綠孔雀,向特殊學(xué)校、農(nóng)民工子弟小學(xué)提供資助,并且向特奧會(huì)提供全面支持等等。這些活動(dòng),都使柯尼卡美能達(dá)與地方的關(guān)系更加親密無(wú)間。

  實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)已使很多跨國(guó)公司分不出國(guó)界。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,專注才是永恒的主題。自柯尼卡美能達(dá)放棄數(shù)碼相機(jī)的業(yè)務(wù),進(jìn)入中國(guó)打印市場(chǎng)以來(lái),尤其在彩色輸出領(lǐng)域,保持著較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。在經(jīng)歷了品牌瘦身后的柯尼卡美能達(dá),順時(shí)應(yīng)勢(shì),搏擊中國(guó)市場(chǎng),將本土化策略演繹到了極致。

 

 
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