這段時(shí)間“三鹿事件”全方位暴光之后,各大互聯(lián)網(wǎng)公司均起到了信息透明的作用,門戶類:新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易均在首頁頭條顯著位置報(bào)道三鹿奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)疾病事件。搜索類:百度新聞、網(wǎng)頁搜索的頭條結(jié)果即為“三鹿奶粉事件”的專題報(bào)道,收錄“三鹿集團(tuán)曝不法奶農(nóng)向鮮牛奶中摻入三聚氰胺”,“應(yīng)立即查封凍結(jié)三鹿資產(chǎn)”,“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉疑受污染”等重要新聞;Google的網(wǎng)頁搜索頭條也集中聚焦報(bào)道三鹿奶粉污染事件。唯獨(dú)淘寶沒有三鹿奶粉致病的任何消息,不僅淘寶首頁沒有三鹿奶粉事件的任何信息,在淘寶中檢索“三鹿奶粉”,尚有800多件三鹿奶粉在售貨品,且沒有給消費(fèi)者任何提示信息。
最近新聞看到其實(shí)三鹿集團(tuán)早在四月份就發(fā)現(xiàn)奶粉有污染問題,早在五月或者六月份就有些小新聞了,直到現(xiàn)在這些網(wǎng)站和媒體才大肆報(bào)道,難道你們不覺得晚了點(diǎn)嗎?這幾個(gè)月由于沒看到新聞共造成多少例嬰兒腎結(jié)石,造成多少嬰兒死亡,難道非得這樣的代價(jià)才能喚回了那些網(wǎng)站和媒體的良心和責(zé)任嗎?如果所有的網(wǎng)站,所有的媒體都能及時(shí)地如實(shí)報(bào)道三鹿奶粉問題,早一天報(bào)道,就不會(huì)有那么多嬰兒受害了嗎?難道收取所謂的“公關(guān)費(fèi)”你們就可以無視那么多受害兒童的“腎結(jié)石”了嗎?搜索引擎收取巨額公關(guān)費(fèi),幫這些黑心企業(yè)屏蔽了這些企業(yè)的負(fù)面消息,那么就造成許多人沒看到,間接地造成更多的受害者,如果真的是這樣,那么這些網(wǎng)站和媒體必將“千夫所指”,因?yàn)槟銈兂闪恕皫蛢础薄?/P>
盡管當(dāng)時(shí)“三鹿奶粉”事件撲朔迷離,尚未蓋棺定論,但人命關(guān)天,媒體理應(yīng)知無不言言無不盡,最大可能地發(fā)布信息,“不僅是職責(zé)所系,更是社會(huì)道義的內(nèi)在要求"。"相比更多的嬰兒置身險(xiǎn)境,媒體“誤報(bào)”的機(jī)會(huì)成本顯然輕如鴻毛。從傳媒專業(yè)的角度來講,媒體擁有社會(huì)公器的性質(zhì),擔(dān)當(dāng)著社會(huì)“守望者”的角色,是社會(huì)環(huán)境信息的監(jiān)視者和發(fā)布者。
大敵當(dāng)前,媒體有不可推卸的預(yù)警責(zé)任。
媒體權(quán)力也需要全社會(huì)監(jiān)督,互聯(lián)網(wǎng)專家黃相如認(rèn)為,按信息傳播學(xué)來說,媒體的權(quán)力主要包括信息采集權(quán)和信息發(fā)布權(quán),從信息的收集、篩選到信息的過濾、公開,其間每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著權(quán)力對(duì)其的主導(dǎo)作用,因而這種媒體權(quán)力就成了一種可供開發(fā)和利用的資源。把媒體權(quán)力置于社會(huì)所有公眾的視野里,時(shí)時(shí)接受來自公眾的監(jiān)督,已是社會(huì)發(fā)展必然要求。
羅伊網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過搜索,我們看到在早期新聞報(bào)道中,多數(shù)媒體一樣的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的做法:在明知三鹿有嫌疑的情況下,依舊不點(diǎn)破,模糊地稱“某同一品牌的奶粉”。這無疑是最致命的煙霧彈,大多數(shù)媒體都表現(xiàn)得非常審慎,僅以“某品牌奶粉”、“同一種奶粉”等字樣進(jìn)行報(bào)道。處于規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)的考慮也好,出于維持社會(huì)、市場穩(wěn)定的托辭也罷,在這種重大公共衛(wèi)生事件面前,媒體這種“欲說還休”告知,都要被批評(píng)。
這種“保守”的報(bào)道姿態(tài),頓時(shí)引發(fā)公眾強(qiáng)烈不滿。由此而產(chǎn)生的輿論喧囂不斷升級(jí),正與這場突發(fā)性公共衛(wèi)生事件本身一起迅速發(fā)酵,成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。事發(fā)突然,事關(guān)重大,這是典型的社會(huì)衛(wèi)生公共事件,是對(duì)社會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況的一次考驗(yàn)。不幸的是,我們的媒體沒能交出一份合格的答卷。
有網(wǎng)友在博客中寫到:非常理解那些媒體在缺乏確鑿證據(jù)的情況下,為了避免可以預(yù)見的法律風(fēng)險(xiǎn),而采用的謹(jǐn)慎姿態(tài),在接受新聞采寫培訓(xùn)的時(shí)候,我們也曾被教導(dǎo)過這種“免責(zé)報(bào)道”技巧。但是正如某評(píng)論家所言,媒體大可不必如此謹(jǐn)小慎微?!叭鼓谭邸辈⒎墙^對(duì)不能提及,關(guān)鍵要看怎么提,只要是冷靜、翔實(shí)、富有技巧地客觀記錄事實(shí),“三鹿奶粉”無論怎么說都不構(gòu)成報(bào)道禁忌。
從此意義上講,相關(guān)媒體在沒有外力干擾的情形下自行放棄報(bào)道權(quán)著實(shí)令人遺憾,公眾有權(quán)對(duì)此表示憤怒,媒體人也應(yīng)該為此感到羞愧。之前的“空殼奶粉致大頭娃娃”事件陰霾未散,公眾擔(dān)憂尚未退卻,焦慮之情可想而知。“結(jié)石奶粉”消息一出,公眾自然想第一時(shí)間知道“某品牌奶粉”到底是何品牌,但作為社會(huì)公器的媒體囿于自身考量,欲說還休,態(tài)度模棱,完全將公眾知情權(quán)拋之腦后。如此這般,社會(huì)焦慮的中心便由奶粉順理成章的轉(zhuǎn)到了媒體,媒體被置于輿論的風(fēng)口浪尖。誠然,由于立場、利益關(guān)系不同,媒體和公眾之間存在溝通的障礙,但是,這不該成為媒體逃避社會(huì)責(zé)任規(guī)避社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的借口!
現(xiàn)階段,新媒體正在迅速崛起,傳統(tǒng)媒體也處在了重新調(diào)整布局的拐點(diǎn)。在新舊媒體共存的全球化泛媒體時(shí)代,多源性信息傳播的事實(shí)已經(jīng)不可避免地?cái)[在所有媒體面前。面對(duì)即將開始的競爭,媒體如何調(diào)整和定位,新聞傳