現(xiàn)階段廣告標識制作行業(yè)的企業(yè)，大多數(shù)停留在手工單據(jù)的填寫、傳遞、統(tǒng)計的傳統(tǒng)管理模式，而廣告標識制作企業(yè)內(nèi)部業(yè)務數(shù)據(jù)冗繁，特別是門市與工廠不在同一辦公區(qū)域的企業(yè)，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)造成了溝通效率低下、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析困難、管理混亂等問題，直接制約著企業(yè)的壯大發(fā)展。

伴隨制造行業(yè)信息化不斷推進，出現(xiàn)了如 ERP 、進銷存等管理軟件，很多廣告標識制作企業(yè)也開始關注于管理信息化，但由于 ERP 等管理軟件是依據(jù)傳統(tǒng)制造業(yè)的需求發(fā)展起來的，而廣告標識制作企業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)相比存在很大的差異性，導致應用效果較差以及最終實施失敗，廣告標識制作企業(yè)投入大量的資金與人員往往得不到預期效果，接下來我針對廣告標識制作行業(yè)的信息化建設，談談自己的一些看法。

企業(yè)特點及主要問題

廣告標識制作企業(yè)主要制作燈箱、標牌、展示器材等等，以客戶為中心，按單制作，普遍以門市 + 工廠的形式出現(xiàn)。隨著業(yè)務不斷發(fā)展，加上門市與工廠不在同一辦公區(qū)域，原來的手工管理已經(jīng)遠遠不能適應發(fā)展的需要，主要問題如下：

•  接了單，有時白干活，有時沒人干

制作企業(yè)很多都是非常忙碌，門市接了單，廠部制作交貨，財務收款，但是傳統(tǒng)溝通方式下，各部門只掌握到部分信息，形成了信息孤島，結果有時候門市業(yè)務接單后，廠部太忙，沒人注意到要生產(chǎn)的訂單，業(yè)務部門太忙也沒有時間去跟進，導致接單后沒人干活；甚至于有時候廠部制作完成交貨，業(yè)務部門由于太忙而遺忘了向客戶收款，時間一久說不清道不明，導致接單后白干活。

•  工單進度不清楚，反復溝通效率低

門市與廠部的溝通最主要在于制作進度，管理層也關注于每日工作安排的完成情況，傳統(tǒng)方式都是上午上班前或者是下午下班后，傳真工作進度表作為門市與廠部的信息互通，往往會造成信息傳遞滯后，管理滯后的問題。

•  往來賬目不及時，財務風險大

廣告標識制作企業(yè)都采用預收款形式，按單結算，不同客戶有不同的結算方式與信用額度，由于各個部門信息無法及時有效的整合，往往使得財務部門及業(yè)務部門無法對客戶實行有效地對賬、收款以及風險控制，造成了財務部門效率低下，資金風險大。

•  客戶資料不完整

廣告標識制作企業(yè)是以客戶為導向，按單制作，客戶歷史的下單信息、結算信息、圖案信息對下一步的業(yè)務開展很重要，傳統(tǒng)的手工管理或者是無序的電腦管理，都無法將這些信息及時調(diào)用出來，從而影響了客戶服務質(zhì)量以及工作效率。

解決方案

解決廣告標識制作企業(yè)存在的管理問題，最主要就在于實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務信息的無縫整合，在此基礎上實現(xiàn)業(yè)務信息的統(tǒng)計分析，提升信息價值，從而提升企業(yè)運營效率，最終實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升。這正是管理信息化建設所能幫助到企業(yè)的，專業(yè)的廣告標識制作企業(yè)管理軟件可以有效解決這些問題。解決方案內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下三點：

•  整合業(yè)務信息，實現(xiàn)信息的及時完整傳遞

體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的流程化管理思想，以流程為核心，從業(yè)務接單到產(chǎn)生派工制作，到生產(chǎn)完成，訂單交貨，最后產(chǎn)生應收帳的整套完整流程，各流程之間的數(shù)據(jù)可以上下追溯，而不是簡簡單單的開單打印功能而已。例如：作為廠部，車間可以隨時調(diào)出訂單信息，包括訂單要求的圖樣、尺寸、項目、交貨日期等信息；作為門市，可以隨時了解到訂單的生產(chǎn)進度，完工日期，可以隨時了解到客戶的欠款信息及信用額度；作為財務部，可以隨時了解到訂單的預收款、已收款、以及欠款，可以及時催收賬款，降低風險。通過業(yè)務信息的整合，同時也避免了接單后白干活，或者是沒人干的情況。

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