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廣告醫(yī)院:億元電視廣告打造送子神話

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-05-21  來(lái)源:不詳  作者:佚名  瀏覽次數(shù):658
    目前,我國(guó)一些民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)過(guò)相互“復(fù)制”,其贏利模式已趨于雷同:以治療不孕不育及其他疑難雜癥等??茷橹鳎ㄟ^(guò)大量廣告吸引患者,然后“一錘子買(mǎi)賣”榨干病人。這些不講醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,“依靠廣告搶市場(chǎng)”的“廣告醫(yī)院”,不僅成為影響我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院集體形象的“害群之馬”,而且加深了人們對(duì)醫(yī)療行業(yè)的誤解。

  “送子神話”引人甘愿傾財(cái)

  “看到‘送子醫(yī)院’的廣告就來(lái)了。”十余位前來(lái)上海長(zhǎng)江醫(yī)院就診的患者,都這樣回答,竟然沒(méi)有一位患者回答是由已愈患者推薦而來(lái)的。

  1月上旬,距上海長(zhǎng)江醫(yī)院發(fā)生“孕婦變不孕”事件已時(shí)隔數(shù)月。在這所看起來(lái)更像是診所的“送子醫(yī)院”門(mén)口,仍然看到,身背包裹或者手提大包藥品、操著各地口音的夫婦進(jìn)進(jìn)出出,絡(luò)繹不絕。

  到底是什么原因,讓他們對(duì)上海長(zhǎng)江醫(yī)院如此信任?

  來(lái)自江蘇泰州的孔姓夫婦說(shuō),看了電視上長(zhǎng)江醫(yī)院做的“送子醫(yī)院”廣告后,他們前后三次來(lái)該醫(yī)院看病,檢查和治療費(fèi)已經(jīng)花了兩萬(wàn)多元??紫壬f(shuō):“療效不知道,但收費(fèi)比我們縣醫(yī)院高得多,同種儀器治療,我們縣醫(yī)院每小時(shí)幾十元,他們要900多。”孔先生還說(shuō),以前檢查的結(jié)果,問(wèn)題都在妻子,自己在甘肅以及江蘇3家醫(yī)院檢查過(guò),都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,“結(jié)果在長(zhǎng)江醫(yī)院一查就查出問(wèn)題來(lái)了,看來(lái)上海的技術(shù)就是高”。

  “看到‘送子醫(yī)院’的廣告就來(lái)了?!笔辔磺皝?lái)上海長(zhǎng)江醫(yī)院就診的患者,都這樣回答,竟然沒(méi)有一位患者回答是由已愈患者推薦而來(lái)的。“孕婦變不孕”事件的受害者葉浩魁夫妻表示,他們當(dāng)初就是看了電視上長(zhǎng)江醫(yī)院的廣告,相信其是有名的“送子醫(yī)院”,結(jié)果卻上當(dāng)受騙。

  毫無(wú)疑問(wèn),締造長(zhǎng)江醫(yī)院“送子神話”的,就是鋪天蓋地的電視廣告。作為首家也是目前為止惟一一家投標(biāo)央視的醫(yī)院,上海長(zhǎng)江醫(yī)院從前年就開(kāi)始參與央視招標(biāo)。2005年,上海長(zhǎng)江醫(yī)院是中央電視臺(tái)上海民營(yíng)醫(yī)院類的廣告“標(biāo)王”,共花了2000多萬(wàn)元;而知情人透露,僅僅為了拿到2006年央視廣告的黃金時(shí)段,長(zhǎng)江醫(yī)院就投入了2000多萬(wàn)元。其廣告代理公司員工高某曾經(jīng)坦言:他們的策略就是“依靠地方臺(tái)創(chuàng)市場(chǎng)、依靠中央臺(tái)樹(shù)形象”。

  有專家指出,像上海長(zhǎng)江醫(yī)院這樣的“廣告醫(yī)院”并非少數(shù)。目前,只要打開(kāi)電視、廣播,翻開(kāi)報(bào)紙,就到處可見(jiàn)他們的身影,隨時(shí)可聞他們的聲音。這類醫(yī)院的一個(gè)共同特征就是“依靠廣告搶市場(chǎng),利用炒作求生存”。例如,此前被媒體曝光的北京新興醫(yī)院,曾被披露其在做電視廣告的第一年就花了1億元。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),新興醫(yī)院至少在20個(gè)地方衛(wèi)星電視臺(tái)同時(shí)播發(fā)廣告。同樣被媒體曝光的“醫(yī)療超市”北京建國(guó)醫(yī)院,則曾長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)“全國(guó)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)廣告主報(bào)刊廣告費(fèi)用排名”的榜首位置。

  日前,國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)一位官員接受采訪時(shí)指出,近年來(lái)某大城市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)查處的虛假違法醫(yī)療廣告,近九成涉及民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。與此相比,公立醫(yī)院則顯得沉默。問(wèn)及原因,北京某三甲醫(yī)院的王主任解釋說(shuō),包括他們醫(yī)院在內(nèi)的大多數(shù)公立醫(yī)院,盡管幾乎不做廣告,但是憑借著多年的品牌積淀、對(duì)人才培養(yǎng)的重視、技術(shù)上的創(chuàng)新、服務(wù)上的改革等,享有很高的“美譽(yù)度”,具有很強(qiáng)的公信力,因此“酒香不怕巷子深”。

  對(duì)此,一位民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人則無(wú)奈地表示,正是比不過(guò)公立醫(yī)院的上述優(yōu)勢(shì),民營(yíng)醫(yī)院才只能選擇“花錢(qián)買(mǎi)名、花錢(qián)亮相、花錢(qián)發(fā)言”的路子,有些走得遠(yuǎn)了,就變成了“廣告醫(yī)院”。

  廣告“畫(huà)皮”打造致命誘惑

  一位三甲醫(yī)院的醫(yī)生將“廣告醫(yī)院”戲稱為“3路公共汽車”,即專治“上三路”和“下三路”,主要業(yè)務(wù)集中于美容、牙科、皮膚病和性病、肝炎、不孕不育癥。其業(yè)務(wù)特點(diǎn)則呈現(xiàn)“三多”:大??菩【C合多、聘用大批離退休專家者多、以中醫(yī)中藥為主者多。

  廣告無(wú)疑是“廣告醫(yī)院”的成名絕技,護(hù)身法寶。為使看起來(lái)不甚雅觀的??啤翱瓷先ズ苊馈保M可能多地招徠患者,不得不挖空心思,“祭出”廣告進(jìn)行畫(huà)皮。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“廣告醫(yī)院”一般有5招畫(huà)皮絕技:

  一是專家、明星現(xiàn)身說(shuō)法。聘請(qǐng)?zhí)栒倭^強(qiáng)的專家或者明星代言人,向患者宣傳該病是如何的兇險(xiǎn),該怎樣治療,該醫(yī)院又是多么的能耐,保準(zhǔn)手到病除。這么一宣傳,就是沒(méi)病也得心動(dòng)。

  二是權(quán)威襯托,拉大旗,作虎皮。貼出一張張難辨真?zhèn)蔚恼骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的合影或是視察醫(yī)院的大幅照片,掛起一排排不知真假的獎(jiǎng)?wù)?、錦旗,用以顯示醫(yī)院不尋常的政治背景,以及高超的醫(yī)療水平和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。患者一旦相信,也就只有引頸受戮的份兒。

  三是功能齊全,包治百病。這類“大雜燴型”的醫(yī)院在廣告中會(huì)將所有科室一一列出,開(kāi)中藥處方似地介紹每一個(gè)科室的治療特色和精良的設(shè)備以及高明的專家,總之包治百病,“坑
 

 
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