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廣告醫(yī)院:億元電視廣告打造送子神話

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-05-21  來源:不詳  作者:佚名  瀏覽次數(shù):658
    目前,我國一些民營醫(yī)院經(jīng)過相互“復(fù)制”,其贏利模式已趨于雷同:以治療不孕不育及其他疑難雜癥等??茷橹鳎ㄟ^大量廣告吸引患者,然后“一錘子買賣”榨干病人。這些不講醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,“依靠廣告搶市場”的“廣告醫(yī)院”,不僅成為影響我國民營醫(yī)院集體形象的“害群之馬”,而且加深了人們對醫(yī)療行業(yè)的誤解。

  “送子神話”引人甘愿傾財

  “看到‘送子醫(yī)院’的廣告就來了?!笔辔磺皝砩虾iL江醫(yī)院就診的患者,都這樣回答,竟然沒有一位患者回答是由已愈患者推薦而來的。

  1月上旬,距上海長江醫(yī)院發(fā)生“孕婦變不孕”事件已時隔數(shù)月。在這所看起來更像是診所的“送子醫(yī)院”門口,仍然看到,身背包裹或者手提大包藥品、操著各地口音的夫婦進進出出,絡(luò)繹不絕。

  到底是什么原因,讓他們對上海長江醫(yī)院如此信任?

  來自江蘇泰州的孔姓夫婦說,看了電視上長江醫(yī)院做的“送子醫(yī)院”廣告后,他們前后三次來該醫(yī)院看病,檢查和治療費已經(jīng)花了兩萬多元??紫壬f:“療效不知道,但收費比我們縣醫(yī)院高得多,同種儀器治療,我們縣醫(yī)院每小時幾十元,他們要900多?!笨紫壬€說,以前檢查的結(jié)果,問題都在妻子,自己在甘肅以及江蘇3家醫(yī)院檢查過,都沒發(fā)現(xiàn)問題,“結(jié)果在長江醫(yī)院一查就查出問題來了,看來上海的技術(shù)就是高”。

  “看到‘送子醫(yī)院’的廣告就來了?!笔辔磺皝砩虾iL江醫(yī)院就診的患者,都這樣回答,竟然沒有一位患者回答是由已愈患者推薦而來的?!霸袐D變不孕”事件的受害者葉浩魁夫妻表示,他們當(dāng)初就是看了電視上長江醫(yī)院的廣告,相信其是有名的“送子醫(yī)院”,結(jié)果卻上當(dāng)受騙。

  毫無疑問,締造長江醫(yī)院“送子神話”的,就是鋪天蓋地的電視廣告。作為首家也是目前為止惟一一家投標央視的醫(yī)院,上海長江醫(yī)院從前年就開始參與央視招標。2005年,上海長江醫(yī)院是中央電視臺上海民營醫(yī)院類的廣告“標王”,共花了2000多萬元;而知情人透露,僅僅為了拿到2006年央視廣告的黃金時段,長江醫(yī)院就投入了2000多萬元。其廣告代理公司員工高某曾經(jīng)坦言:他們的策略就是“依靠地方臺創(chuàng)市場、依靠中央臺樹形象”。

  有專家指出,像上海長江醫(yī)院這樣的“廣告醫(yī)院”并非少數(shù)。目前,只要打開電視、廣播,翻開報紙,就到處可見他們的身影,隨時可聞他們的聲音。這類醫(yī)院的一個共同特征就是“依靠廣告搶市場,利用炒作求生存”。例如,此前被媒體曝光的北京新興醫(yī)院,曾被披露其在做電視廣告的第一年就花了1億元。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),新興醫(yī)院至少在20個地方衛(wèi)星電視臺同時播發(fā)廣告。同樣被媒體曝光的“醫(yī)療超市”北京建國醫(yī)院,則曾長時間占據(jù)“全國醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)廣告主報刊廣告費用排名”的榜首位置。

  日前,國家衛(wèi)生部門一位官員接受采訪時指出,近年來某大城市衛(wèi)生監(jiān)督部門查處的虛假違法醫(yī)療廣告,近九成涉及民辦醫(yī)療機構(gòu)。與此相比,公立醫(yī)院則顯得沉默。問及原因,北京某三甲醫(yī)院的王主任解釋說,包括他們醫(yī)院在內(nèi)的大多數(shù)公立醫(yī)院,盡管幾乎不做廣告,但是憑借著多年的品牌積淀、對人才培養(yǎng)的重視、技術(shù)上的創(chuàng)新、服務(wù)上的改革等,享有很高的“美譽度”,具有很強的公信力,因此“酒香不怕巷子深”。

  對此,一位民營醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人則無奈地表示,正是比不過公立醫(yī)院的上述優(yōu)勢,民營醫(yī)院才只能選擇“花錢買名、花錢亮相、花錢發(fā)言”的路子,有些走得遠了,就變成了“廣告醫(yī)院”。

  廣告“畫皮”打造致命誘惑

  一位三甲醫(yī)院的醫(yī)生將“廣告醫(yī)院”戲稱為“3路公共汽車”,即專治“上三路”和“下三路”,主要業(yè)務(wù)集中于美容、牙科、皮膚病和性病、肝炎、不孕不育癥。其業(yè)務(wù)特點則呈現(xiàn)“三多”:大專科小綜合多、聘用大批離退休專家者多、以中醫(yī)中藥為主者多。

  廣告無疑是“廣告醫(yī)院”的成名絕技,護身法寶。為使看起來不甚雅觀的??啤翱瓷先ズ苊馈?,盡可能多地招徠患者,不得不挖空心思,“祭出”廣告進行畫皮。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“廣告醫(yī)院”一般有5招畫皮絕技:

  一是專家、明星現(xiàn)身說法。聘請?zhí)栒倭^強的專家或者明星代言人,向患者宣傳該病是如何的兇險,該怎樣治療,該醫(yī)院又是多么的能耐,保準手到病除。這么一宣傳,就是沒病也得心動。

  二是權(quán)威襯托,拉大旗,作虎皮。貼出一張張難辨真?zhèn)蔚恼骷夘I(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的合影或是視察醫(yī)院的大幅照片,掛起一排排不知真假的獎?wù)?、錦旗,用以顯示醫(yī)院不尋常的政治背景,以及高超的醫(yī)療水平和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?;颊咭坏┫嘈?,也就只有引頸受戮的份兒。

  三是功能齊全,包治百病。這類“大雜燴型”的醫(yī)院在廣告中會將所有科室一一列出,開中藥處方似地介紹每一個科室的治療特色和精良的設(shè)備以及高明的專家,總之包治百病,“坑
 

 
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