在惠普新“三年計(jì)劃”中，商用產(chǎn)品線(xiàn)將繼續(xù)擔(dān)綱重任，并確定了“深耕核心行業(yè)圈、拓展重要行業(yè)圈、培育潛在行業(yè)圈”的全面布局，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年3月底，惠普在中國(guó)發(fā)布包括工作站、瘦客戶(hù)機(jī)、桌面PC和筆記本在內(nèi)的多款商用產(chǎn)品。并宣布，從2010年到2012年，將在中國(guó)商用市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，向中國(guó)三四級(jí)城市延伸。

    惠普全球副總裁、中國(guó)（含香港地區(qū)）惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利稱(chēng)，此次惠普在中國(guó)商用市場(chǎng)的重點(diǎn)行業(yè)包括政府、教育、金融、醫(yī)療、制造、零售、電信、能源、交通等。

    “由于零售和教育等行業(yè)是目前政府支持和投入力度較大的領(lǐng)域，所以也蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，因此惠普將‘深度細(xì)分’各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的需求?！彼f(shuō)。

    重點(diǎn)布局行業(yè)市場(chǎng)

    實(shí)際上，受經(jīng)濟(jì)回暖影響，目前不少企業(yè)客戶(hù)正加大投資力度，更換信息系統(tǒng)不僅“拉動(dòng)內(nèi)需”，更有效的刺激了IT商用市場(chǎng)的發(fā)展。但不同行業(yè)的特性決定了不同商用客戶(hù)的需求。因此，惠普總結(jié)提煉客戶(hù)的核心需求，轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新IT技術(shù)，提出了“簡(jiǎn)化”IT的解決方案，該方案涵蓋智能化、系統(tǒng)化、個(gè)性化、可持續(xù)性、安全性、服務(wù)這六大方面。

    不僅如此，與惠普產(chǎn)品及解決方案發(fā)布相配套的還包括，在現(xiàn)有商務(wù)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)上再次推出7×24小時(shí)“明星服務(wù)”--CIS工廠(chǎng)服務(wù)，涉及可選服務(wù)大到系統(tǒng)定制小到標(biāo)簽定制的細(xì)分內(nèi)容?？蛻?hù)可依自己的需求而動(dòng)，菜單式的勾選服務(wù)；惠普針對(duì)商用大客戶(hù)開(kāi)通“大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)”，做到的隨時(shí)響應(yīng)。

    張永利表示：“企業(yè)在更新技術(shù)時(shí)，有一點(diǎn)很重要，那就是企業(yè)的IT投資必須能夠提高業(yè)務(wù)效率，降低總體擁有成本，并且?guī)椭麄兺ㄟ^(guò)快速擴(kuò)展來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展?；萜盏摹?jiǎn)化’IT解決方案，正是通過(guò)IT創(chuàng)新，響應(yīng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)效率、降低總成本的需求，從而最終幫助企業(yè)客戶(hù)獲得商業(yè)價(jià)值的提升。”

    據(jù)預(yù)計(jì)，惠普簡(jiǎn)化IT解決方案或可幫助客戶(hù)減少客戶(hù)端虛擬化環(huán)境中的用戶(hù)軟硬件成本，將每用戶(hù)的年成本減少一半以上。此外，這些產(chǎn)品還能將客戶(hù)端虛擬化用戶(hù)的IT支持和管理成本降低67%。

    張永利告訴記者，在2007-2009年，惠普夯實(shí)中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，商用產(chǎn)品線(xiàn)貢獻(xiàn)卓著。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2009年第三季度，惠普工作站以55.2%的市場(chǎng)份額，保持中國(guó)市場(chǎng)第一；其余商用產(chǎn)品均位居中國(guó)市場(chǎng)第二。

    而在惠普新“三年計(jì)劃”（2010-2012）中，商用產(chǎn)品線(xiàn)亦將繼續(xù)擔(dān)綱重任，并確定“深耕核心行業(yè)圈、拓展重要行業(yè)圈、培育潛在行業(yè)圈”的全面布局，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

    升級(jí)零售解決方案

    值得一提的是，惠普此次全面升級(jí)了其面向零售行業(yè)的端到端解決方案，該解決方案旨在幫助零售商構(gòu)建豐富的零售環(huán)境，提供更為舒適的客戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)化企業(yè)效率并拉動(dòng)銷(xiāo)售。

    據(jù)了解，惠普端到端的零售行業(yè)解決方案是依照消費(fèi)者進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后所要經(jīng)歷的購(gòu)物環(huán)節(jié)所構(gòu)建的。從消費(fèi)者一進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的吸引階段，到進(jìn)入階段，再到考慮階段，直至最后的購(gòu)買(mǎi)階段，惠普解決方案涵蓋了消費(fèi)者購(gòu)物的整個(gè)流程。

    例如，在選購(gòu)考慮階段，消費(fèi)者可以通過(guò)瀏覽由HP rp5700 POS機(jī)支持的可觸摸的自助機(jī)獲得更詳細(xì)的信息，以便其更快地作出選購(gòu)決定。自助機(jī)中部署一款定制的軟件，顧客只需把一袋肉制品的條形碼在自助機(jī)上一刷，屏幕就可以顯示該產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)信息，列出一系列合適與之搭配的補(bǔ)充藥草、調(diào)味品和蔬菜，或推薦其他攤位的肉食，從而使膳食更加合理。

    作為一整套廣泛而靈活的端到端零售解決方案，惠普融合了數(shù)字標(biāo)牌解決方案、互動(dòng)展示以及POS管理系統(tǒng)等方案和應(yīng)用。該系列解決方案可幫助不同類(lèi)型及規(guī)模的零售商實(shí)現(xiàn)全生命周期解決方案的一站式部署以及簡(jiǎn)單快捷安裝，實(shí)現(xiàn)效率的最大化提升。

    “惠普零售行業(yè)解決方案有望在2010年為零售行業(yè)帶來(lái)革命性的改變?！敝袊?guó)惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團(tuán)臺(tái)式機(jī)關(guān)系型業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周信宏說(shuō)：“未來(lái)幾年零售行業(yè)的機(jī)會(huì)會(huì)集中在餐飲業(yè)、書(shū)店等行業(yè)。其中，餐飲業(yè)會(huì)是很大的具有爆發(fā)性增長(zhǎng)的市場(chǎng)，今年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦將會(huì)帶動(dòng)餐飲業(yè)的發(fā)展?！?

    周信宏認(rèn)為，中國(guó)的零售業(yè)缺乏流程的優(yōu)化，惠普零售解決方案可以有效地幫助企業(yè)降低管理成本，幫助零售店主找到實(shí)用的促銷(xiāo)方式。

    “比如俏江南蘭會(huì)所利用惠普帶觸摸功能的一體機(jī)，跟客戶(hù)互動(dòng)，客人在前臺(tái)結(jié)帳的時(shí)候蘭會(huì)所可以收集客戶(hù)的信息，提供促銷(xiāo)信息給客戶(hù)看。坦白的說(shuō)，從信息的采集上我們可以做很多事情，利用強(qiáng)大的信息搜集平臺(tái)幫助客戶(hù)做策略性的定制方案。