英國伯明翰，2010 年 5 月 18 日 ——惠普宣布擴展 “惠普客戶業(yè)務拓展計劃”，為印刷服務提供商（PSP）客戶帶來更多業(yè)務開發(fā)產(chǎn)品組合。該產(chǎn)品組合是圖形印藝行業(yè)目前最全面的產(chǎn)品組合之一，并且附帶了客戶教育、工具和社區(qū)特性。
惠普在 IPEX 2010 大會上重點介紹的全球“惠普獲取商業(yè)成功”項目，為客戶提供了教育、業(yè)務開發(fā)工具和網(wǎng)絡社區(qū)服務，旨在幫助 HP Designjet、Indigo、Inkjet Web Press 和 Scitex 產(chǎn)品的用戶拓展業(yè)務。
“惠普獲取商業(yè)成功”項目提供的服務包括： 
—www.HP.com/go/capture：當天發(fā)布的 “惠普客戶業(yè)務拓展計劃”網(wǎng)頁界面，供印刷服務提供商使用
—6 個新的培訓課程：用戶可以在全球指定地點開展學習，課程主題包括社會媒體、如何避免過度商品化和印刷服務提供商的客戶分析介紹等。
—惠普直銷工具包：專注于介紹精準∕數(shù)字直郵活動的各種優(yōu)勢，內(nèi)容包括成功案例、成效數(shù)據(jù)和投資回報率計算器，這個計算器可以幫助用戶比較精準廣告和傳統(tǒng)廣告活動的投資回報率的差別。
—HP SmartPlanner：這是一個成本交叉點計算器，用于計算數(shù)字印刷的盈利運轉周期，目前新版本已經(jīng)可供標牌、標簽和包裝印刷市場使用
—惠普 PSP 定位器：這是一個簡單易用的在線界面，用于將全球各地的印刷采購商和惠普客戶聯(lián)系起來
—營銷入門工具包：這一資源用于向新客戶介紹新出現(xiàn)的數(shù)字應用，并提供了富有創(chuàng)意的印刷樣品、實用技巧和其它資訊。
惠普圖形印藝解決方案事業(yè)部高級副總裁 Christopher Morgan 表示：“除了為客戶提供創(chuàng)新印刷技術之外，惠普同時還致力于幫助客戶充分利用數(shù)字解決方案的優(yōu)勢，開展新應用和轉變運營模式，提供更高價值的印刷產(chǎn)品和服務。擴展之后的 “惠普客戶業(yè)務拓展計劃”可詳細地揭示出惠普和其客戶如何能夠從智能、綜合的業(yè)務開發(fā)產(chǎn)品中受益?！?
行業(yè)和惠普專家進行面對面培訓
經(jīng)過對咨詢理事會、行業(yè)專家和惠普大量的圖形印藝客戶進行調(diào)查之后，惠普開發(fā)出了新的課程，來滿足客戶嚴苛的業(yè)務開發(fā)和營銷需求。課程內(nèi)容包括垂直營銷和制定戰(zhàn)略營銷計劃等。
這些課程將以現(xiàn)場研討會的形式在全球各地舉行，并已于去年 12 月開始在北美和歐洲推出。今年下半年這些研討會將擴展到亞太地區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)絡產(chǎn)品
“惠普客戶業(yè)務拓展計劃”還專注于印刷服務提供商社區(qū)網(wǎng)絡的建設，致力于通過推動信息共享和協(xié)作，讓 印刷服務提供商的業(yè)務從中受益。該社區(qū)產(chǎn)品可以幫助惠普客戶分享最佳實踐，并包含了惠普圖形印藝評獎計劃以及亞太區(qū)數(shù)字印刷網(wǎng)絡。此外，這些社區(qū)產(chǎn)品還介紹了惠普管理人員為“數(shù)字解決方案協(xié)作”（Digital Solutions Cooperative，簡稱Dscoop）惠普用戶社區(qū)提供的幫助與支持。
自 2005 年建立以來，Dscoop 在北美、拉丁美洲和亞洲獲得了巨大的發(fā)展。這一由惠普支持的獨立用戶社區(qū)為 46 個國家和地區(qū)的 4,300 名惠普圖形解決方案的企業(yè)客戶提供服務。
Dscoop 執(zhí)行總監(jiān) Eric Hawkinson 表示：“在惠普的支持下，印刷服務提供商現(xiàn)在已經(jīng)能夠使用 Dscoop 拓展數(shù)字印刷市場，同時相互分享、討論和改進方法，以產(chǎn)生更好的市場營銷策略。通過為這些思維敏捷的印刷服務提供商提供論壇進行交流和相互學習，Dscoop 不斷地推動著數(shù)字印刷市場的發(fā)展。”
如欲了解有關擴展的 “惠普客戶業(yè)務拓展計劃”計劃的更多信息，以及其他惠普在 IPEX 發(fā)布的公告的信息，請訪問 www.hp.com/go/IPEX；或訪問 www.hp.com/go/HPatIPEX2010 在線媒體資料或者通過惠普圖形藝術 Twitter 源。