25年精細(xì)創(chuàng)新，惠普打印讓城市生活更美好。

    如果沒有打印，生活將會(huì)怎樣?25年前，當(dāng)基辛格博士訪華并帶來世界第一臺(tái)打印機(jī)時(shí)，基辛格博士恐怕沒有想到25年后的今天，數(shù)碼打印已經(jīng)如此深刻地融入并與生活結(jié)為一體。

    25年前，惠普研發(fā)出了世界上第一臺(tái)打印機(jī)，并由基辛格博士帶進(jìn)了當(dāng)時(shí)正待發(fā)展的中國(guó)。25年后的今天惠普也把打印服務(wù)延伸到輸出領(lǐng)域的每一個(gè)角落，讓打印從“郵票到廣告”，真正實(shí)現(xiàn)了“打印無處不在”?；萜沾蛴?，讓城市的生活更加美好。

    作為IT業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)廠商，惠普始終秉持創(chuàng)新理念，致力于滿足不同國(guó)家、地域用戶的個(gè)性化需求。2004年，惠普(中國(guó))研發(fā)中心在上海成立，是惠普公司在海外設(shè)立的第一家基于本地市場(chǎng)獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的研發(fā)機(jī)構(gòu)。部分惠普打印產(chǎn)品不僅由設(shè)在上海的研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成設(shè)計(jì)研發(fā)，并在中國(guó)生產(chǎn)制造。

    惠普視產(chǎn)品質(zhì)量為根本，所有產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，享譽(yù)中國(guó)的打印服務(wù)品牌“全面關(guān)懷”計(jì)劃，讓用戶享受到無憂的售后服務(wù)，體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，對(duì)客戶始終如一地表現(xiàn)出足夠的熱情、尊重和關(guān)注，提供專業(yè)、快捷、貼心的服務(wù)?；萜胀度敫鄶U(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)品質(zhì):投入更多建設(shè)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已覆蓋384個(gè)城市，并延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，針對(duì)指定機(jī)型還承諾為275個(gè)城市用戶提供第二個(gè)工作日取機(jī)服務(wù)；而上門維修人員不僅修理機(jī)器，還給用戶傳遞更多的技術(shù)知識(shí)，指導(dǎo)用戶正確使用機(jī)器。7x24全天候網(wǎng)上自助服務(wù)、獨(dú)創(chuàng)的惠普網(wǎng)絡(luò)聊天室服務(wù)、在線客戶支持論壇、電子郵件支持及強(qiáng)大的智能化電話支持中心，體現(xiàn)了惠普創(chuàng)新得更多，高效服務(wù)始終如一。

    為了回饋用戶和渠道25年來對(duì)惠普的支持，惠普將在線上開展25種創(chuàng)意打印體驗(yàn)活動(dòng)，幫用戶實(shí)現(xiàn)奇思妙想的打印體驗(yàn)，無論是木頭、玻璃、皮革、布還是廣告燈箱，都可以成為照片打印的介質(zhì)。惠普還將在全國(guó)25個(gè)城市開展巡展活動(dòng)，為各地消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的打印產(chǎn)品，和便捷的趣味打印體驗(yàn)。同時(shí)還有豐富多彩的游戲環(huán)節(jié)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保。