當(dāng)前，隨著新傳播技術(shù)的不斷涌現(xiàn)、讀者閱讀趨勢(shì)的快速變遷，網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體不僅在用戶數(shù)、影響力還是經(jīng)營(yíng)水平等都對(duì)傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)形成全方位的挑戰(zhàn)，在這種情況下，傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)必須轉(zhuǎn)變觀念，順利完成向全媒體集團(tuán)的轉(zhuǎn)型，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中不處于劣勢(shì)。
一、快速變化的內(nèi)外部環(huán)境要求轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán)
當(dāng)前，傳媒業(yè)的外部管理體制、政策、傳播技術(shù)等方面都發(fā)生了重大變化，主要體現(xiàn)在如下方面。
首先，從傳播技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，媒介融合速度日趨加快。尤其值得強(qiáng)調(diào)的是，新傳播技術(shù)代表著新的方法論，代表著全新的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，需要全新的顛覆性的觀念和運(yùn)作模式。
其次，從傳媒業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，平臺(tái)化和大型信息服務(wù)終端日漸成為主流。目前，無(wú)論是彭博社、google、新浪、騰訊還是阿里巴巴都在致力于打造大型信息服務(wù)平臺(tái)。
第三，從讀者閱讀趨勢(shì)來(lái)看，去政治化、便捷化和碎片化時(shí)間利用漸成趨勢(shì);更為年輕的讀者通過(guò)社區(qū)推薦來(lái)看新聞;讀者從單一的閱讀狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀氐拈喿x狀態(tài)，即從一次感知一種事物到同時(shí)感知到多重傳播模式。例如，現(xiàn)在的年輕人在工作的時(shí)候，同時(shí)會(huì)打開(kāi)QQ等聊天工具、視頻和新聞頁(yè)面等。
第四，從文化大市場(chǎng)來(lái)看，精英文化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娢幕碌闹T多細(xì)分市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，過(guò)去精英人士一呼百應(yīng)的精英文化時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)始進(jìn)入大眾文化時(shí)代，而且大眾文化也裂分成不同的細(xì)分市場(chǎng)。
第五，從國(guó)家政策來(lái)看，國(guó)家文化體制改革逐步深化，制定了改革的時(shí)間表和路線圖，要求行業(yè)性報(bào)紙改制今年底全部完成，而且國(guó)家大力鼓勵(lì)和支持優(yōu)勢(shì)傳媒集團(tuán)實(shí)施跨區(qū)域、跨媒介擴(kuò)張。
第六，從傳統(tǒng)媒體和新媒體的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)媒體目前在區(qū)域性市場(chǎng)還有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但新媒體在全國(guó)性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以及用戶體驗(yàn)等方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第七，從商業(yè)模式來(lái)看，未來(lái)個(gè)性化的、用戶定制化的分層次的信息服務(wù)市場(chǎng)將是除廣告市場(chǎng)之外的潛在的巨大市場(chǎng)。
綜上所述，未來(lái)傳媒發(fā)展趨勢(shì)是：以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以平臺(tái)為基礎(chǔ)。而這些就要求傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)實(shí)施全媒體戰(zhàn)略來(lái)順應(yīng)傳媒業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
二、全媒體集團(tuán)的含義及其實(shí)施關(guān)鍵
關(guān)于全媒體集團(tuán)，現(xiàn)在眾說(shuō)紛紜、莫衷一是，立足于中國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我個(gè)人認(rèn)為，可以從如下三個(gè)方面理解全媒體集團(tuán)。
首先，全媒體集團(tuán)要充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)全媒介介入，即要進(jìn)入所有可能進(jìn)入的媒介形態(tài)，包括報(bào)刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體、戶外媒體等。
其次，要利用新的媒介技術(shù)，在媒介融合的基礎(chǔ)上打造大型信息終端平臺(tái)，為全媒體戰(zhàn)略打下最為堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)基礎(chǔ)。
三是適應(yīng)全媒體戰(zhàn)略的內(nèi)在要求，逐步調(diào)整觀念、采編流程、管理流程和經(jīng)營(yíng)流程等，逐步實(shí)現(xiàn)全流程再造。全媒體最為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，因此，一方面必須要從觀念上徹底認(rèn)識(shí)到實(shí)施全媒體的重要性和必要性，另一方面避免轉(zhuǎn)型期間大范圍的震動(dòng)或震蕩，逐步實(shí)現(xiàn)全流程再造。
因此，對(duì)于傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，要成功實(shí)施全媒體戰(zhàn)略，就必須打造大型信息服務(wù)平臺(tái)，而要成功打造大型信息服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵是盡可能多地獲取信息源。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其商業(yè)模式更有利于實(shí)現(xiàn)全媒體運(yùn)作
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在信息產(chǎn)業(yè)尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，由于“摩爾定律”和“復(fù)合學(xué)習(xí)曲線”的作用，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品效能提高的同時(shí)，其成本卻在下跌，其邊際生產(chǎn)成本甚至出現(xiàn)歸零化的傾向。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就有其不同于其它經(jīng)濟(jì)的鮮明特點(diǎn)：先期成本很高(或者說(shuō)沉沒(méi)成本很高)，后期成本較低，逐步為零。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，其前期需要投入大量的設(shè)備來(lái)搭建平臺(tái)和研發(fā)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，當(dāng)用戶達(dá)到一定量的時(shí)候，每增加一個(gè)用戶只需要增加一點(diǎn)點(diǎn)設(shè)備，而且這種設(shè)備的價(jià)格也在快速下降，可以說(shuō)用戶的邊際成本基本可以忽略不計(jì)，用戶數(shù)量越多越經(jīng)濟(jì)。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的邊際成本趨向于零的顯著特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以構(gòu)建海量的巨型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
由于網(wǎng)絡(luò)媒體的前期投入巨大，而后期成本投入較小，其就可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶，并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的，成本低廉，網(wǎng)絡(luò)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶，而且由于其存儲(chǔ)空間海量，它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái)，就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)媒體一般采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式，即充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用，利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶，進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。更為重要的是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)情況下，市場(chǎng)不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)雙方匹配的系統(tǒng)，更是市場(chǎng)多方共存的生態(tài)系統(tǒng)，其中只有某些方面雙方直接進(jìn)行交易，而更多地依靠三方或多方交易。
在具體的盈利模式上，網(wǎng)絡(luò)媒體常常采取交叉補(bǔ)貼的模式，具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼，一方面，同質(zhì)化的信息變得免費(fèi)，而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面，第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。以google為例，google對(duì)使用其一般搜索業(yè)務(wù)的用戶免費(fèi)，而通過(guò)廣告主等第三方收費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)，或者把讀者的流量轉(zhuǎn)移到第三方的網(wǎng)站上，采取和第三方分成廣告收入的方式來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)。再以騰訊為例，普通使用qq的用戶免費(fèi)，而購(gòu)買(mǎi)昂貴的qq道具的用戶則來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)，而在大量用戶基礎(chǔ)上開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)游戲等增值業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入更能很好地補(bǔ)貼免費(fèi)。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體的收入來(lái)源一般是廣告、深層次信息服務(wù)等增值業(yè)務(wù)和售賣(mài)用戶數(shù)據(jù)等。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)媒體在選擇商業(yè)模式上，首先是要搭建大的平臺(tái)，以盡可能多地吸引用戶和流量，并在此基礎(chǔ)上篩選商業(yè)價(jià)值高的用戶;其次，要在大的平臺(tái)下，根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)用戶的特點(diǎn)來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)，而加強(qiáng)本地化的生活資訊類(lèi)內(nèi)容服務(wù)是可以通用的方法。從具體的商業(yè)模式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)媒體一方面通過(guò)大的流量來(lái)吸引廣告主投放廣告，另一方面為商業(yè)價(jià)值高或者有著特定需求的用戶提供個(gè)性化的定制信息服務(wù)。信息一般可以分為基本資訊和深層次信息，媒體為了吸引用戶打造大平臺(tái)，對(duì)基本資訊不收費(fèi)，而對(duì)較高的不同層次的信息需求和服務(wù)進(jìn)行階梯化定價(jià)收費(fèi)方式，即采取分層次信息收費(fèi)模式。因此，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體和新媒體的收入來(lái)源主要是廣告、分層信息服務(wù)費(fèi)和電信運(yùn)營(yíng)商的流量分成。
四、全媒體集團(tuán)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)充分證明，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，信息服務(wù)業(yè)會(huì)以更快的速度增長(zhǎng)。由于我國(guó)信息服務(wù)業(yè)尚處于初級(jí)發(fā)展階段，因此，未來(lái)信息服務(wù)市場(chǎng)的延伸空間巨大，信息服務(wù)市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大。
對(duì)于所有的傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，其未來(lái)的發(fā)展關(guān)鍵在于打造大型的信息服務(wù)終端和平臺(tái)，進(jìn)而獲得廣告和進(jìn)行分層次信息服務(wù)。這樣一方面可以吸引大量的用戶和流量，進(jìn)而吸引廣告;另一方面可以快速轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)媒體或者移動(dòng)媒體;同時(shí)也能最大可能地獲得流量分成。
在未來(lái)的分層次信息服務(wù)收費(fèi)方面，其關(guān)鍵是要找到不同用戶的不同層次的需求，在傳統(tǒng)媒體下，由于其用戶數(shù)比較小，可以通過(guò)機(jī)構(gòu)、收入等傳統(tǒng)的信息甄別機(jī)制來(lái)甄別，但是由于數(shù)量很少，很難形成大的收入流。在網(wǎng)絡(luò)媒體以及移動(dòng)媒體情況下，由于媒體和讀者物理空間上的距離遙遠(yuǎn)，很難再依靠傳統(tǒng)的信息甄別機(jī)制來(lái)找到用戶，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是在于先打造大的平臺(tái)，吸引足夠多的用戶，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跟蹤每個(gè)用戶的需求偏好，然后再根據(jù)其消費(fèi)偏好進(jìn)行差別化定價(jià)和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新技術(shù)完全能夠解決這個(gè)問(wèn)題，所以只有通過(guò)搭建大的平臺(tái)，再采用新的技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行甄別，才能真正實(shí)現(xiàn)分層次信息收費(fèi)。而要真正打造大型平臺(tái)的目的，就必須要控制信息源。
傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)要真正轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán)，并在未來(lái)的媒體競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，就必須積極進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體等新媒體來(lái)打造大的平臺(tái)。但是，由于囿于觀念、體制、機(jī)制、技術(shù)和資金等因素的制約，傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)單獨(dú)辦新媒體很難成功?？梢圆扇 耙再Y源換股權(quán)、以空間換時(shí)間”的原則與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體和電信運(yùn)營(yíng)商合作來(lái)辦網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體。
一、快速變化的內(nèi)外部環(huán)境要求轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán)
當(dāng)前，傳媒業(yè)的外部管理體制、政策、傳播技術(shù)等方面都發(fā)生了重大變化，主要體現(xiàn)在如下方面。
首先，從傳播技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，媒介融合速度日趨加快。尤其值得強(qiáng)調(diào)的是，新傳播技術(shù)代表著新的方法論，代表著全新的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，需要全新的顛覆性的觀念和運(yùn)作模式。
其次，從傳媒業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，平臺(tái)化和大型信息服務(wù)終端日漸成為主流。目前，無(wú)論是彭博社、google、新浪、騰訊還是阿里巴巴都在致力于打造大型信息服務(wù)平臺(tái)。
第三，從讀者閱讀趨勢(shì)來(lái)看，去政治化、便捷化和碎片化時(shí)間利用漸成趨勢(shì);更為年輕的讀者通過(guò)社區(qū)推薦來(lái)看新聞;讀者從單一的閱讀狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀氐拈喿x狀態(tài)，即從一次感知一種事物到同時(shí)感知到多重傳播模式。例如，現(xiàn)在的年輕人在工作的時(shí)候，同時(shí)會(huì)打開(kāi)QQ等聊天工具、視頻和新聞頁(yè)面等。
第四，從文化大市場(chǎng)來(lái)看，精英文化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娢幕碌闹T多細(xì)分市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，過(guò)去精英人士一呼百應(yīng)的精英文化時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)始進(jìn)入大眾文化時(shí)代，而且大眾文化也裂分成不同的細(xì)分市場(chǎng)。
第五，從國(guó)家政策來(lái)看，國(guó)家文化體制改革逐步深化，制定了改革的時(shí)間表和路線圖，要求行業(yè)性報(bào)紙改制今年底全部完成，而且國(guó)家大力鼓勵(lì)和支持優(yōu)勢(shì)傳媒集團(tuán)實(shí)施跨區(qū)域、跨媒介擴(kuò)張。
第六，從傳統(tǒng)媒體和新媒體的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)媒體目前在區(qū)域性市場(chǎng)還有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但新媒體在全國(guó)性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以及用戶體驗(yàn)等方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第七，從商業(yè)模式來(lái)看，未來(lái)個(gè)性化的、用戶定制化的分層次的信息服務(wù)市場(chǎng)將是除廣告市場(chǎng)之外的潛在的巨大市場(chǎng)。
綜上所述，未來(lái)傳媒發(fā)展趨勢(shì)是：以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以平臺(tái)為基礎(chǔ)。而這些就要求傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)實(shí)施全媒體戰(zhàn)略來(lái)順應(yīng)傳媒業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
二、全媒體集團(tuán)的含義及其實(shí)施關(guān)鍵
關(guān)于全媒體集團(tuán)，現(xiàn)在眾說(shuō)紛紜、莫衷一是，立足于中國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我個(gè)人認(rèn)為，可以從如下三個(gè)方面理解全媒體集團(tuán)。
首先，全媒體集團(tuán)要充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)全媒介介入，即要進(jìn)入所有可能進(jìn)入的媒介形態(tài)，包括報(bào)刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體、戶外媒體等。
其次，要利用新的媒介技術(shù)，在媒介融合的基礎(chǔ)上打造大型信息終端平臺(tái)，為全媒體戰(zhàn)略打下最為堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)基礎(chǔ)。
三是適應(yīng)全媒體戰(zhàn)略的內(nèi)在要求，逐步調(diào)整觀念、采編流程、管理流程和經(jīng)營(yíng)流程等，逐步實(shí)現(xiàn)全流程再造。全媒體最為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，因此，一方面必須要從觀念上徹底認(rèn)識(shí)到實(shí)施全媒體的重要性和必要性，另一方面避免轉(zhuǎn)型期間大范圍的震動(dòng)或震蕩，逐步實(shí)現(xiàn)全流程再造。
因此，對(duì)于傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，要成功實(shí)施全媒體戰(zhàn)略，就必須打造大型信息服務(wù)平臺(tái)，而要成功打造大型信息服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵是盡可能多地獲取信息源。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其商業(yè)模式更有利于實(shí)現(xiàn)全媒體運(yùn)作
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在信息產(chǎn)業(yè)尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，由于“摩爾定律”和“復(fù)合學(xué)習(xí)曲線”的作用，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品效能提高的同時(shí)，其成本卻在下跌，其邊際生產(chǎn)成本甚至出現(xiàn)歸零化的傾向。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就有其不同于其它經(jīng)濟(jì)的鮮明特點(diǎn)：先期成本很高(或者說(shuō)沉沒(méi)成本很高)，后期成本較低，逐步為零。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，其前期需要投入大量的設(shè)備來(lái)搭建平臺(tái)和研發(fā)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，當(dāng)用戶達(dá)到一定量的時(shí)候，每增加一個(gè)用戶只需要增加一點(diǎn)點(diǎn)設(shè)備，而且這種設(shè)備的價(jià)格也在快速下降，可以說(shuō)用戶的邊際成本基本可以忽略不計(jì)，用戶數(shù)量越多越經(jīng)濟(jì)。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的邊際成本趨向于零的顯著特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以構(gòu)建海量的巨型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
由于網(wǎng)絡(luò)媒體的前期投入巨大，而后期成本投入較小，其就可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶，并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的，成本低廉，網(wǎng)絡(luò)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶，而且由于其存儲(chǔ)空間海量，它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái)，就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)媒體一般采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式，即充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用，利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶，進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。更為重要的是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)情況下，市場(chǎng)不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)雙方匹配的系統(tǒng)，更是市場(chǎng)多方共存的生態(tài)系統(tǒng)，其中只有某些方面雙方直接進(jìn)行交易，而更多地依靠三方或多方交易。
在具體的盈利模式上，網(wǎng)絡(luò)媒體常常采取交叉補(bǔ)貼的模式，具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼，一方面，同質(zhì)化的信息變得免費(fèi)，而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面，第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。以google為例，google對(duì)使用其一般搜索業(yè)務(wù)的用戶免費(fèi)，而通過(guò)廣告主等第三方收費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)，或者把讀者的流量轉(zhuǎn)移到第三方的網(wǎng)站上，采取和第三方分成廣告收入的方式來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)。再以騰訊為例，普通使用qq的用戶免費(fèi)，而購(gòu)買(mǎi)昂貴的qq道具的用戶則來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)，而在大量用戶基礎(chǔ)上開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)游戲等增值業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入更能很好地補(bǔ)貼免費(fèi)。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體的收入來(lái)源一般是廣告、深層次信息服務(wù)等增值業(yè)務(wù)和售賣(mài)用戶數(shù)據(jù)等。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)媒體在選擇商業(yè)模式上，首先是要搭建大的平臺(tái)，以盡可能多地吸引用戶和流量，并在此基礎(chǔ)上篩選商業(yè)價(jià)值高的用戶;其次，要在大的平臺(tái)下，根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)用戶的特點(diǎn)來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)，而加強(qiáng)本地化的生活資訊類(lèi)內(nèi)容服務(wù)是可以通用的方法。從具體的商業(yè)模式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)媒體一方面通過(guò)大的流量來(lái)吸引廣告主投放廣告，另一方面為商業(yè)價(jià)值高或者有著特定需求的用戶提供個(gè)性化的定制信息服務(wù)。信息一般可以分為基本資訊和深層次信息，媒體為了吸引用戶打造大平臺(tái)，對(duì)基本資訊不收費(fèi)，而對(duì)較高的不同層次的信息需求和服務(wù)進(jìn)行階梯化定價(jià)收費(fèi)方式，即采取分層次信息收費(fèi)模式。因此，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體和新媒體的收入來(lái)源主要是廣告、分層信息服務(wù)費(fèi)和電信運(yùn)營(yíng)商的流量分成。
四、全媒體集團(tuán)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)充分證明，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，信息服務(wù)業(yè)會(huì)以更快的速度增長(zhǎng)。由于我國(guó)信息服務(wù)業(yè)尚處于初級(jí)發(fā)展階段，因此，未來(lái)信息服務(wù)市場(chǎng)的延伸空間巨大，信息服務(wù)市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大。
對(duì)于所有的傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，其未來(lái)的發(fā)展關(guān)鍵在于打造大型的信息服務(wù)終端和平臺(tái)，進(jìn)而獲得廣告和進(jìn)行分層次信息服務(wù)。這樣一方面可以吸引大量的用戶和流量，進(jìn)而吸引廣告;另一方面可以快速轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)媒體或者移動(dòng)媒體;同時(shí)也能最大可能地獲得流量分成。
在未來(lái)的分層次信息服務(wù)收費(fèi)方面，其關(guān)鍵是要找到不同用戶的不同層次的需求，在傳統(tǒng)媒體下，由于其用戶數(shù)比較小，可以通過(guò)機(jī)構(gòu)、收入等傳統(tǒng)的信息甄別機(jī)制來(lái)甄別，但是由于數(shù)量很少，很難形成大的收入流。在網(wǎng)絡(luò)媒體以及移動(dòng)媒體情況下，由于媒體和讀者物理空間上的距離遙遠(yuǎn)，很難再依靠傳統(tǒng)的信息甄別機(jī)制來(lái)找到用戶，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是在于先打造大的平臺(tái)，吸引足夠多的用戶，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跟蹤每個(gè)用戶的需求偏好，然后再根據(jù)其消費(fèi)偏好進(jìn)行差別化定價(jià)和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新技術(shù)完全能夠解決這個(gè)問(wèn)題，所以只有通過(guò)搭建大的平臺(tái)，再采用新的技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行甄別，才能真正實(shí)現(xiàn)分層次信息收費(fèi)。而要真正打造大型平臺(tái)的目的，就必須要控制信息源。
傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)要真正轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán)，并在未來(lái)的媒體競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，就必須積極進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體等新媒體來(lái)打造大的平臺(tái)。但是，由于囿于觀念、體制、機(jī)制、技術(shù)和資金等因素的制約，傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)單獨(dú)辦新媒體很難成功?？梢圆扇 耙再Y源換股權(quán)、以空間換時(shí)間”的原則與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體和電信運(yùn)營(yíng)商合作來(lái)辦網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體。
