6月5日，重慶某醫(yī)藥商城全部營業(yè)員胸前都貼著一元人民幣。消費者如果對營業(yè)員服務(wù)不滿意，就能得到一元錢的“賠償”，而且這錢伸手可得，它就掛在營業(yè)員胸前。（6月7日《南國早報》）

　　商家向消費者征詢服務(wù)建議和意見，完全可以用更合適更坦誠的溝通方式，用一元人民幣做誘餌來誘惑消費者做出對其服務(wù)的反饋意見的做法，看似高明，實則糊涂。

　　一方面容易導(dǎo)致反饋信息并不真實，再者，將人民幣當(dāng)胸牌，有損人民幣的尊嚴(yán)，人民幣是絕不能作為任何廠商的廣告的，這種賠償做法既不莊重，也是低看了消費者。

　　商家用人民幣做誘餌來追求一種惡俗的廣告效應(yīng)的如意算盤，實際上已經(jīng)昭然若揭。很明顯，商家并不在乎這種做法是否能得到真實的批評意見，否則，在一元錢之后，一定要弄一個本本對反對意見進(jìn)行詳細(xì)登載，或提供一個表格進(jìn)行科學(xué)的意見收集。商家在乎的其實是廣告效應(yīng)，每天投入三五十元的“賠償款”，而獲得的廣告效益和眼球關(guān)注度，可能是要花一兩萬元打廣告才能換取到的。這種如意算盤打得巧啊。

　　商家的目的是達(dá)到了，可這樣的事情對社會的影響是不佳的，這種不佳可能是一種潛移默化的影響。商家這么做，是在尊重人民幣嗎？是在創(chuàng)造一種良好的企業(yè)文化嗎？人民幣當(dāng)胸牌背后，我們分明看到一種惡俗的、認(rèn)為錢是萬能的商業(yè)運作手段。錢固然能買來一定量的反對意見，但錢不能買來消費者對你商家的尊重，誠心誠意提高服務(wù)質(zhì)量，不搞噱頭，這才是商家的正道。