曾一度號稱將重新定義社交、音樂和流行文化的MySpace何以敗落？這里一度被稱為流行音樂的圣地，歌手Lily Allen和樂隊My Chemical Romance等都從中獲得了事業(yè)發(fā)展的新機(jī)會。但現(xiàn)在一切都變了，自從默多克和它牽手之后，敗局似乎就已經(jīng)確定。今年起，新聞集團(tuán)和MySpace的創(chuàng)始公司Intermix開始正式尋找下一個買家。新聞集團(tuán)對MySpace的開價是1億美元，而在2005年新聞集團(tuán)卻是豪擲5.8億美元才將MySpace收入囊中。“在互聯(lián)網(wǎng)世界里，要讓投資人回過頭來投資人們已經(jīng)認(rèn)為沒有什么吸引力的東西是一個巨大的挑戰(zhàn)。MySpace毫無疑問已經(jīng)成為新聞集團(tuán)急于脫手的眼中釘?！盉TIG分析師說。
跌落寶座逐漸衰退
在2006年，杰克森很難想象沒有MySpace的世界。他是個沒有固定工作的演員，表演欲強(qiáng)烈，希望粉絲成群。MySpace幾乎滿足了他所有的這些愿望。杰克森在MySpace上有大約1000名粉絲，他在上面銷售自己的簽名太陽帽，和女孩子調(diào)調(diào)情。他的生活是典型的MySpace生活狀態(tài)。
但現(xiàn)在完全不同了?！皰煸贛ySpace上很長時間，也沒人上來冒個泡?！苯芸松f。他早就已經(jīng)開始用Facebook和Twitter.從2009年以后，他再也沒有登錄過自己的MySpace賬號。
根據(jù)ConScore的統(tǒng)計，在2008年最頂峰的時候，MySpace在美國曾經(jīng)一度每月能吸引7500萬人次的訪問流量。到了今年5月，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)下降到3400萬人次。在過去的兩年時間里，MySpace的訪問流量大約平均每月下降100萬人次。MySpace主要以網(wǎng)絡(luò)廣告的方式實現(xiàn)盈利。根據(jù)Emarketer估計，2009年MySpace的廣告收入為4.7億美元，但是在2011年，MySpace的年度計劃僅僅只有1.84億美元。
今年2月，新聞集團(tuán)和MySpace的創(chuàng)始公司Intermix開始正式尋找下一個買家。新聞集團(tuán)對MySpace的開價是1億美元，而在2005年新聞集團(tuán)卻是豪擲5.8億美元才將MySpace收入囊中。盡管開價如此低廉，但似乎并沒有人對MySpace感興趣，人們的焦點(diǎn)都在新的社交媒體上———LinkedIn現(xiàn)在總市值已經(jīng)達(dá)到64億美元，而Groupon則剛剛拒絕一份Google開出的60億美元收購要約。
到今年6月9日，一度還有消息傳出說由ActivisionBlizzard總裁羅伯特·考迪克牽頭的投資團(tuán)有望與新聞集團(tuán)就MySpace的去留問題接近達(dá)成交易?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)世界里，要讓投資人回過頭來投資人們已經(jīng)認(rèn)為沒有什么吸引力的東西是一個巨大的挑戰(zhàn)。MySpace毫無疑問已經(jīng)成為新聞集團(tuán)急于脫手的眼中釘?！盉TIG分析師說。
不要說新聞集團(tuán)對MySpace已經(jīng)看不順眼，用戶對現(xiàn)在的MySpace也幾乎沒有好感。許多MySpace的頁面看起來就像是寄生著各種廣告的垃圾。
經(jīng)營不善，不成功的并購，以及一大堆戰(zhàn)略失誤讓曾經(jīng)一度是全球最受歡迎網(wǎng)站的MySpace一落千丈。盡管MySpace的命運(yùn)或許并沒有到此結(jié)束，但是這個案例已經(jīng)很明白地告訴我們技術(shù)進(jìn)步的日新月異，用戶的行為的反復(fù)無常，以及公眾關(guān)注點(diǎn)的此起彼伏加在一起，會成為極為活躍的一種組合。如果你過于驕傲而忽視用戶體驗的話，曾經(jīng)一度聚攏在這個平臺的用戶終有一天仍會散去。這就是現(xiàn)在社交網(wǎng)站的特別之處，很多公司就是這樣陸續(xù)成立、繁榮、衰退，最終灰飛煙滅。
兩大原因：盈利壓力和用戶體驗
2007年的時候，新聞集團(tuán)對于MySpace仍然信心滿滿，并體現(xiàn)在了當(dāng)時的內(nèi)部規(guī)劃當(dāng)中。當(dāng)時公司正在考慮一個新的發(fā)展規(guī)劃，總部也將搬遷到曼哈頓西邊。當(dāng)時新總部規(guī)劃圖的最中間就是MySpace部門的辦公室，默多克旗下其他傳統(tǒng)媒體比如《華爾街日報》、《紐約郵報》，以及FOX新聞臺的辦公地點(diǎn)都散落在MySpace的周邊。但是這個總部大樓并沒有動工興建，MySpace在新聞集團(tuán)未來戰(zhàn)略的核心地位也最終成了鏡花水月。
在MySpace創(chuàng)始人德沃爾夫看來，導(dǎo)致MySpace發(fā)展不順利的重要原因是盈利壓力。當(dāng)其他競爭對手，比如Facebook、Tumblr和Twitter都還在背靠風(fēng)險投資大把燒錢的時候，MySpace已經(jīng)提出了詳盡的盈利計劃。到2006年，MySpace的盈利目標(biāo)就大大提高了，當(dāng)時Google每年向MySpace支付3億美元，并成為MySpace唯一的搜索服務(wù)提供商。
但這樣的劣勢也很明顯，就是競爭對手對于客戶體驗的投入會比MySpace大得多，而且產(chǎn)品架構(gòu)的調(diào)整也更為靈活。德沃爾夫后來回憶稱，對于網(wǎng)站的盈利要求大大影響了產(chǎn)品本身的繼續(xù)完善和發(fā)展。“和Google簽訂合作協(xié)議之后，我們基本上將站內(nèi)的廣告量增加了一倍，這讓用戶體驗下降得很快。”德沃爾夫說?；贛ySpace當(dāng)時的廣告規(guī)模，新聞集團(tuán)想要迅速實現(xiàn)盈利的理念和網(wǎng)站管理者們發(fā)生了更大的沖突。
“當(dāng)時盈利的壓力很大，有很多時候我們明知道一些簡單的改動能夠提高用戶體驗，但因為這可能降低廣告的頁面瀏覽流量，所以我們就不去改進(jìn)，這已經(jīng)對網(wǎng)站經(jīng)營的底線提出了挑戰(zhàn)?！盡ySpace前市場營銷和內(nèi)容主管肖恩說。
但是當(dāng)時整體的用戶數(shù)量仍然在不斷地增長，雖然隱藏在樂觀表象下的問題越來越大，MySpace正在不斷地偏離自己的方向。在盈利思路的引導(dǎo)下，產(chǎn)品部門開發(fā)了一系列讓人眼花繚亂的應(yīng)用：比如實時通訊工具、加密軟件、視頻播放器、音頻播放器、虛擬卡拉OK機(jī)、自我管理式的而廣告平臺、資料修改工具、安全系統(tǒng)、隱私過濾器、MySpace書簽等等等等。
當(dāng)時，F(xiàn)acebook已經(jīng)將重點(diǎn)放在搭建開放式的應(yīng)用平臺，允許外部開發(fā)商開發(fā)新的應(yīng)用程序，但是MySpace仍然堅持所有程序都自行開發(fā)?！拔覀兤髨D開發(fā)所有應(yīng)用模塊，并自以為是地認(rèn)為‘好了，我們也能做，為什么還需要第三方開發(fā)團(tuán)隊來做呢？’”德沃爾夫說。他認(rèn)為，當(dāng)時MySpace應(yīng)該只選擇其中5-10項核心應(yīng)用模塊自行開發(fā)，而將其他應(yīng)用模塊開放，歡迎外部研發(fā)團(tuán)隊的介入。
在這種思維的主導(dǎo)下，MySpace的開發(fā)廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其開發(fā)深度，公司對于新的應(yīng)用模塊缺乏足夠的調(diào)試耐心。結(jié)果就是，新的應(yīng)用經(jīng)常有各種各樣的漏洞，不僅降低了客戶的訪問速度，也讓整個網(wǎng)站架構(gòu)變得復(fù)雜。
雖然這些問題都曾引起管理層的注意，但用戶數(shù)量的持續(xù)增長麻痹了他們。直到2009年MySpace的新增用戶數(shù)量到達(dá)頂峰后開始回落之時，管理層才開始重視這些問題，但市場先手已經(jīng)拱手讓人的情況下，要想逆轉(zhuǎn)整個局面已經(jīng)基本上不可能了。
