項目名稱：廣州地鐵服務(wù)形象規(guī)劃和整合營銷項目重新招標(biāo)公告

所屬區(qū)域：廣東
根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》、《廣東省實施〈中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法〉辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，廣州市地下鐵道總公司現(xiàn)對廣州地鐵服務(wù)形象規(guī)劃和整合營銷項目進(jìn)行公開招標(biāo)，選定承包人。
一、項目名稱：廣州地鐵服務(wù)形象規(guī)劃和整合營銷項目

項目實施地點：廣州
三、招標(biāo)內(nèi)容、規(guī)模及標(biāo)段劃分：
廣州地鐵是廣州市的服務(wù)窗口，一直致力于為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也深受廣州市民與旅客的肯定與關(guān)愛。廣州地鐵也長期堅持通過第三方專業(yè)公司調(diào)研的方式，了解乘客的需求和意見，及時改進(jìn)與提高服務(wù)水平和乘客滿意度。經(jīng)過近幾年的乘客滿意度調(diào)研，地鐵乘客一致認(rèn)為廣州地鐵是一個有社會責(zé)任感的企業(yè)，一直保持較高的服務(wù)水平，但在整體服務(wù)形象上存在改進(jìn)的空間。
針對乘客普遍反映的需求與意見，廣州地鐵設(shè)置專門項目，期望通過對服務(wù)形象全面、系統(tǒng)性的梳理，同時進(jìn)行一系列的整合營銷策劃、實施，規(guī)范及完善票務(wù)、安全、文明乘車等服務(wù)、宣傳舉措，能夠為廣大市民與旅客提供更為創(chuàng)新、人性化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立更為完善的乘客交流、溝通機制，使廣州地鐵的服務(wù)更上一個臺階。
本項目范圍包括未來五年即將形成的地鐵大線網(wǎng)，涵蓋十幾條線路，進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的形象提升、服務(wù)策劃、營銷策劃與實施。
項目需求見招標(biāo)文件。
四、給定發(fā)包價：?355.5萬元（人民幣）
五、資金來源：建設(shè)資金及自籌資金
六、報名及遞交資格預(yù)審申請文件時間：
報名時間：2011年7月21日----2011年7月22日上午：9：00?—11：30下午：14：00?—16：00?,如報名參加投標(biāo)的申請人數(shù)量過少,不足以形成充分競爭時，招標(biāo)人在確認(rèn)正式投標(biāo)人之前，招標(biāo)人可以發(fā)出補充公告，適當(dāng)延長報名時間。?
七、投標(biāo)人資格預(yù)審合格條件：
1.投標(biāo)人必須是在中華人民共和國的注冊獨立法人單位，或經(jīng)其授權(quán)的廣州分公司。
2.法定代表人身份證明書（如果不是法定代表人親自簽署資格預(yù)審文件，則須提交有法定代表人和被授權(quán)人簽名并加蓋公章的法定代表人授權(quán)書，并提交被授權(quán)人身份證復(fù)印件）。
3.投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照有效（具有近一年年檢記錄），經(jīng)營范圍涵蓋設(shè)計、制作廣告業(yè)務(wù)。
4.滿足(1)、(2)兩點其中之一點內(nèi)的全部要求：
(1)?投標(biāo)人或所屬法人單位為國際4A會員廣告代理企業(yè)在中國的獨資、合資企業(yè)（外方股東占股份比例不少于40%）；投標(biāo)人須提供歸屬國際4A企業(yè)的協(xié)會網(wǎng)站(www.aaaa.org)詢結(jié)果頁面，并說明該企業(yè)的概況、與投標(biāo)人投資和經(jīng)營關(guān)系介紹文本；投標(biāo)人在廣州注冊經(jīng)營或設(shè)有廣州注冊分支機構(gòu)。
(2)?非國際4A的投標(biāo)人應(yīng)同時滿足以下條件：
a)?廣州本地注冊廣告企業(yè)法人單位；
b)?2008年、2009年、2010年每年營業(yè)額在人民幣1億元或以上（需提供由會計師事務(wù)所出具的年度財務(wù)審計報告及其附件附注（以下簡稱審計報告））；
c)?2009-2010年內(nèi)為5個或以上的客戶提供品牌策劃、品牌管理類服務(wù)；
5.投標(biāo)人公司架構(gòu)分工完善，設(shè)有客服、創(chuàng)作、策劃（策略）專業(yè)團(tuán)隊（需提供投標(biāo)人公司架構(gòu)圖或主要部門介紹）；
6.熟悉中國市場，投標(biāo)人或其法人單位在1個或以上廣州以外的中國城市設(shè)有注冊分支機構(gòu)；
7.?2009至今至少含有以下3個或以上領(lǐng)域的客戶：公共事業(yè)、交通、地產(chǎn)、通信、金融、快速消費品、日化、電器、醫(yī)藥保健、汽車、酒店；
8.投標(biāo)人或其母公司在中國注冊經(jīng)營5年或以上（如果是分支機構(gòu)，則投標(biāo)人同時需要在廣州注冊經(jīng)營3年以上），能夠為客戶提供品牌策劃、品牌管理、廣告策劃、廣告制作、公關(guān)服務(wù)的綜合性品牌服務(wù)廣告代理商。
9.投標(biāo)人出具承諾書并加蓋法人章，并包含以下內(nèi)容：
(1)?投標(biāo)人沒有在投標(biāo)報名截止日期前兩年內(nèi)被廣州市人民法院判決犯有行賄罪的記錄。
(2)?投標(biāo)人沒有處于被行政主管部門或業(yè)主取消投標(biāo)資格的處罰期內(nèi)。
10.項目總價承包承諾書；
11.投標(biāo)申請人聲明；
八、正式投標(biāo)人的確定方式：
1．通過符合性審查的申請單位，若滿足資格預(yù)審合格條件的投標(biāo)申請人等于或多于5家且少于等于8家，則全部成為正式投標(biāo)人。
2．若通過符合性審查的申請單位超過8家，則采用百分制計分辦法，由資格預(yù)審委員會對通過符合性審查的申請單位按照資格預(yù)審評審細(xì)則第二部分第三點第4條評審打分的規(guī)定評審，按得分由高到低進(jìn)行名次排序，得分前8名的通過資格預(yù)審，其余視為未通過。
3．如果通過資格符合性審查的申請單位不足5家的，則將再次發(fā)布資格預(yù)審公告。
九、接受報名及資格預(yù)審，資格預(yù)審工作由業(yè)主依法成立的資格預(yù)審委員會負(fù)責(zé)。
十、投標(biāo)申請人報名時須提交的資料詳見附件一《投標(biāo)申請人報名提交資料一覽表》，（一份正本四份副本,若正本與副本有不一致，以正本為準(zhǔn)），《投標(biāo)申請人報名提交資料一覽表》中沒有要求提交的資料，不作為資審不合格的依據(jù)。另請自帶密封信封。
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