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呂理哲:印刷機(jī)不說悄悄話

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-27  來源:嶄新資訊  作者:佚名  瀏覽次數(shù):627

  廣告為廠家找來生意,所以大公司做的生意大,主要的手段是廣告預(yù)算比小公司大,以往透過電視、報(bào)紙、廣播,雜志和路旁的大海報(bào),加上各種促銷活動,讓消費(fèi)者從“知道”到“有興趣”最后被說服“買單”,讓幾個(gè)人知道比較容易,讓許多人多買單就需要許許多多的廣告預(yù)算。

    當(dāng)今最會投資賺錢的公司當(dāng)屬華倫·巴菲特(Warren Buffett)的伯克夏(Berkshire Hathaway)公司莫屬,查理·蒙格(Charles Murger)是該公司的副董事長,和巴菲特一起創(chuàng)業(yè)的伙伴,他的《窮查理的普通常識》書里,提到伯克夏為何長期投資可口可樂公司時(shí),說了一段發(fā)人深省和廣告有關(guān)的故事,大意是可口可樂以一瓶瓶黑顏色的糖水,居然開創(chuàng)了世界最知名的品牌和百年的基業(yè)。

    同一篇章節(jié)里,他提到心理學(xué)很重要,當(dāng)他這個(gè)哈佛法學(xué)院博士了解一些心理學(xué)以后,發(fā)現(xiàn)自己原來根本就是個(gè)傻瓜。接著他提到曾經(jīng)得過諾貝爾獎的俄羅斯科學(xué)家巴甫洛夫(Ivan Petrovich Pavlov)“條件反射”的實(shí)驗(yàn),這個(gè)實(shí)驗(yàn)是每次喂狗食物前先響個(gè)鈴聲,狗有東西吃就會流口水,到最后只要響鈴聲,狗就會流口水,查理蒙格在提到可口可樂成就的文字前后,提到了銷售可以是心理學(xué)的成就,不只是促銷的創(chuàng)意,又提到這一段大家熟悉的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),似乎提醒了我們什么?

    對了,當(dāng)我們到處看到各種媒體上王力宏快樂的唱歌跳舞,停下仰頭喝光某一品牌的飲料;蔡依林揮汗如雨地練舞,停下來回頭吃一口某品牌的餅干,我們好像聽到了讓我們流口水的鈴聲。(注:聽不到鈴聲的人就和窮查理還不懂心理學(xué)以前一樣。)

    現(xiàn)在,廣告的形式隨著技術(shù)的發(fā)展演進(jìn),不再只是大公司才能放送無遠(yuǎn)弗屆的鈴聲,臺灣有三個(gè)平均50歲的媽媽,在臉譜(Facebook)擁有9萬個(gè)粉絲,她們賣的“小阿姨午后咖啡”創(chuàng)造了每個(gè)月70多萬(約17萬元人民幣)的業(yè)績。

    最初,她們開了一家咖啡廳在臺北市熱鬧的遼寧街,四周就有好幾家咖啡廳,咖啡廳沒有資源廣告,只能等從門口經(jīng)過的客人轉(zhuǎn)進(jìn)來,老板之一的蔡美冠說“那時(shí)候就像坐著等死一樣?!?/P>

    在臉譜上有了粉絲團(tuán)以后,“現(xiàn)在只要發(fā)發(fā)短消息就好了,有時(shí)候電話會接到手軟呢?!?/P>

    小阿姨午后咖啡的臉譜粉絲頁,都是溫馨的文章,讓粉絲想和小阿姨聊天,粉絲當(dāng)小阿姨是朋友,就會幫忙分享各種產(chǎn)品信息,朋友之間說悄悄話,自然不覺得帶有廣告色彩。有這么多粉絲就像有這么多不用付薪水的業(yè)務(wù)員一樣,小阿姨只要限時(shí)限量的鈴聲搖響,每天的午后咖啡一瓶一瓶都能如數(shù)賣光。

    社群網(wǎng)站免費(fèi)提供同好聚集,讓被現(xiàn)實(shí)生活或精神壓力逼得呼吸不過來的人們,有了心靈的歸屬,不用見面,利害關(guān)系不復(fù)雜,更能在粉絲之間引出心里的悄悄話。能讓悄悄話在某一共同屬性的社群中發(fā)酵的話,有效廣告的比例勝過任何其它強(qiáng)勢媒體。

    嘻游紀(jì)數(shù)字信息是一家在臺灣的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)公司,為店家提供購物車、店家后臺管理,并且和銀行金流聯(lián)機(jī),等于建立了一個(gè)商場,幫店家店面裝潢、配好水電和電話的購物中心,專為臉譜打造的開店平臺,上線才半年,就幫臉譜的用戶成立了1154家商店,他們的“魔客集臉譜在線開店平臺”贏得了微軟BizSpark創(chuàng)新企業(yè)大賽,嘻游紀(jì)數(shù)字信息公司也因此吸引了許多風(fēng)險(xiǎn)投資基金的最高評價(jià)。

  臉譜至今已經(jīng)聚集了7億多人的社群,臉譜這家公司自己還沒獲利,卻改造了人類生活的新形式,在臉譜社群中信息傳播的成本幾乎等于“零”,廣告的形式也將隨之改變,國內(nèi)年?duì)I收超過八十幾億的凡客誠品也投向魔客集平臺,想要進(jìn)攻臉譜的龐大市場。全球最大的消費(fèi)品供貨商品P&G寶橋公司,旗下的所有品牌都在臉譜上架設(shè)了粉絲團(tuán),2011年6月份開始架上金流系統(tǒng),可以想象寶潔公司的廣告預(yù)算將部分轉(zhuǎn)到社群網(wǎng)站,如果粉絲們的悄悄話可以代替大眾媒體的鈴聲的話,寶橋公司的雜志和報(bào)紙廣告預(yù)算就會轉(zhuǎn)向。

    如果你的孩子問高校的志愿如何填寫,你會建議他去讀文學(xué)系,未來可以在社群里說溫馨的好故事,實(shí)驗(yàn)帕夫絡(luò)夫的“條件反射”?

    如果你家有小小孩,課后輔導(dǎo)課多上一堂作文課,可能比上游泳課有助于未來的發(fā)展。

 

 

 
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