海泉灣度假城位于珠海西部,是香港中旅國際投資有限公司(香港上市代碼:308)繼深圳錦繡中華民俗村、世界之窗之后又一杰作。為了提升度假城的高端服務(wù),海泉灣度假城攜手Avedia對整體的多媒體信息發(fā)布平臺進行了改造。
Avedia數(shù)字標牌的利用,可在度假城內(nèi)靈活實現(xiàn)整體環(huán)境、會議信息、餐廳特色、優(yōu)惠活動、便氣象、交通能等服務(wù)信息的輪播或定時定點播放。顧客無論是在大堂、樓層通道、會議室都可以輕松了解到即時資訊。這一人性化的服務(wù)加深了度假城與顧客間的溝通,增強了海泉灣度假城在顧客心目中的高端服務(wù)形象。
因是改造工程,新增加數(shù)字標牌播放終端的安裝環(huán)境稍顯苛刻。而AvediaPS-X060播放器因其小巧、輕薄、無風(fēng)扇的特點,可以輕松應(yīng)對這種苛刻的安裝需求,完美的隱藏于立柱內(nèi),在沒有良好通風(fēng)的環(huán)境下仍可以7X24小時無故障工作。
對于酒店來講,改造后的數(shù)字標牌(信息發(fā)布系統(tǒng))方便客戶的同時也降低了酒店的人工客戶服務(wù)量,提升自身工作效率的同時提升了客戶滿意度。





