時(shí)尚簡(jiǎn)潔的空間設(shè)計(jì)，精心搜藏的當(dāng)代藝術(shù)創(chuàng)作，在每個(gè)角落靜靜地綻放姿態(tài)。來(lái)自四方的旅人，在呼吸之間享受視覺(jué)的文化洗禮，坐臥之間聆聽(tīng)結(jié)合了自然之聲的專屬情境音樂(lè)，并可利用研華的互動(dòng)式多媒體數(shù)位看板，自由地體驗(yàn)寒舍艾美館藏與設(shè)施的探索地圖，或透過(guò)機(jī)臺(tái)即時(shí)拍張照片、制成電子明信片發(fā)送給遠(yuǎn)方的親友。

　　顧客主動(dòng)探索品牌　降低人力需求

　　在成功顛覆傳統(tǒng)打造時(shí)尚、藝術(shù)的數(shù)位看板外觀后，在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，寒舍艾美酒店更有效的體現(xiàn)‘探索’這個(gè)品牌精神，寒舍餐飲管理顧問(wèn)公司資訊協(xié)理張國(guó)領(lǐng)指出，過(guò)去飯店業(yè)數(shù)位看板的內(nèi)容，多以圖片、slideshow輪播的方式，推播到顧客的眼前。然而在多媒體與觸控的元素加入數(shù)位看板的應(yīng)用后，寒舍艾美不僅能以更豐富多元的播放內(nèi)容，吸引顧客的眼球，透過(guò)建置在客用電梯的數(shù)位看板強(qiáng)化品牌形象的溝通。

　　寒舍艾美酒店在規(guī)劃階段即與研華合作、導(dǎo)入數(shù)字標(biāo)牌解決方案，自然地融入時(shí)尚、文化、探索的元素。

　　還能將顧客詢問(wèn)度最高的資訊，設(shè)計(jì)成互動(dòng)式的內(nèi)容，藉由在飯店大廳建置的42吋研華互動(dòng)式多媒體數(shù)字標(biāo)牌機(jī)臺(tái)，讓顧客在抵達(dá)的瞬間，就可以中英雙語(yǔ)主動(dòng)查詢希望住宿的房型設(shè)施、將享用的美食資訊、要參加的會(huì)議宴會(huì)時(shí)程與地點(diǎn)、確認(rèn)下一站的航班資訊與氣候、或透過(guò)周邊景點(diǎn)介紹規(guī)劃每日旅游行程、或查看導(dǎo)覽深入了解館內(nèi)隨處可見(jiàn)的藝術(shù)搜藏、又或是利用電子明信片服務(wù)跟親友分享住宿體驗(yàn)，除了引領(lǐng)顧客進(jìn)入寒舍艾美探索無(wú)限的世界，開(kāi)展零距離品牌體驗(yàn)，也降低大廳柜臺(tái)人員每天約1.5人次的人力需求。

　　彈性化內(nèi)容制作　提升會(huì)議服務(wù)品質(zhì)

　　此外，多媒體與互動(dòng)的數(shù)字標(biāo)牌的導(dǎo)入，更大幅強(qiáng)化寒舍艾美會(huì)議服務(wù)提供的陣容，一進(jìn)入宴會(huì)廳的樓層，63吋的大型數(shù)字標(biāo)牌播放著會(huì)議設(shè)施的資訊、與會(huì)議時(shí)程；每間會(huì)議室外更配備專屬的數(shù)位看板，顯示當(dāng)天會(huì)議主題與議程；可移動(dòng)式的42吋互動(dòng)多媒體數(shù)位看板機(jī)臺(tái)，也可機(jī)動(dòng)性支援客戶不論是研討會(huì)、婚禮或是公司尾牙等活動(dòng)的需求，供客戶上傳制作完成的婚紗照、公司介紹等互動(dòng)內(nèi)容，供參加來(lái)賓探索體驗(yàn)。張國(guó)領(lǐng)透露，目前使用會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)的客戶，對(duì)數(shù)位看板內(nèi)容設(shè)計(jì)的參與度提高，也都會(huì)主動(dòng)要求更彈性化的內(nèi)容播放。研華的系統(tǒng)可支援多種規(guī)格影音的播放，豐富內(nèi)容制作空間，提供多元生動(dòng)與客制化的內(nèi)容服務(wù)，讓會(huì)議／宴會(huì)的營(yíng)運(yùn)如虎添翼。

　　網(wǎng)路化管理平臺(tái)　使用單位輕松上手

　　目前寒舍艾美酒店共建置數(shù)10臺(tái)的硬體系統(tǒng)，透過(guò)架設(shè)在后端管理伺服器的研華遠(yuǎn)端服務(wù)整合平臺(tái)，讓管理者透過(guò)多媒體播放系統(tǒng)管理介面、會(huì)議室管理介面，對(duì)分散在不同樓層、功能迥異的數(shù)位看板系統(tǒng)，即時(shí)連網(wǎng)進(jìn)行播放內(nèi)容的更新傳送與播放時(shí)間順序的排程管理。張國(guó)領(lǐng)強(qiáng)調(diào)，身為工業(yè)電腦龍頭的研華，提供穩(wěn)定的硬體系統(tǒng)，后端管理平臺(tái)彈性高，可即時(shí)回應(yīng)個(gè)使用單位的更新需求。友善的操作介面，讓新使用者能快速上手，歷經(jīng)資訊室人員與研華團(tuán)隊(duì)一同測(cè)試與調(diào)整軟硬體功能的導(dǎo)入階段后，透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)行銷等使用單位進(jìn)行教育訓(xùn)練，僅僅一個(gè)月的時(shí)間，就成功的將內(nèi)容更新、排程的任務(wù)交由使用單位執(zhí)行，讓資訊室人員能專心在系統(tǒng)的維運(yùn)。

　　然而互動(dòng)多媒體數(shù)字標(biāo)牌在飯店業(yè)的應(yīng)用還有無(wú)限可能，張國(guó)領(lǐng)表示，將會(huì)跟研華團(tuán)隊(duì)繼續(xù)合作，在婚宴服務(wù)這塊，未來(lái)計(jì)畫(huà)加入即時(shí)拍照與給新人的祝福等功能，讓每位賓客抵達(dá)時(shí)，能立刻留下給新人的祝福等紀(jì)念，在婚禮進(jìn)行時(shí)直接推播到會(huì)場(chǎng)內(nèi)的投影機(jī)，讓在場(chǎng)親友一齊分享；而日后也希望針對(duì)會(huì)議的來(lái)賓報(bào)到這塊，發(fā)展自動(dòng)報(bào)到的機(jī)制，提升會(huì)議效率。秉持著時(shí)尚、人文、探索的精神，繼續(xù)引領(lǐng)飯店業(yè)的風(fēng)潮。