時尚簡潔的空間設(shè)計，精心搜藏的當(dāng)代藝術(shù)創(chuàng)作，在每個角落靜靜地綻放姿態(tài)。來自四方的旅人，在呼吸之間享受視覺的文化洗禮，坐臥之間聆聽結(jié)合了自然之聲的專屬情境音樂，并可利用研華的互動式多媒體數(shù)位看板，自由地體驗寒舍艾美館藏與設(shè)施的探索地圖，或透過機臺即時拍張照片、制成電子明信片發(fā)送給遠(yuǎn)方的親友。

　　顧客主動探索品牌　降低人力需求

　　在成功顛覆傳統(tǒng)打造時尚、藝術(shù)的數(shù)位看板外觀后，在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，寒舍艾美酒店更有效的體現(xiàn)‘探索’這個品牌精神，寒舍餐飲管理顧問公司資訊協(xié)理張國領(lǐng)指出，過去飯店業(yè)數(shù)位看板的內(nèi)容，多以圖片、slideshow輪播的方式，推播到顧客的眼前。然而在多媒體與觸控的元素加入數(shù)位看板的應(yīng)用后，寒舍艾美不僅能以更豐富多元的播放內(nèi)容，吸引顧客的眼球，透過建置在客用電梯的數(shù)位看板強化品牌形象的溝通。

　　寒舍艾美酒店在規(guī)劃階段即與研華合作、導(dǎo)入數(shù)字標(biāo)牌解決方案，自然地融入時尚、文化、探索的元素。

　　還能將顧客詢問度最高的資訊，設(shè)計成互動式的內(nèi)容，藉由在飯店大廳建置的42吋研華互動式多媒體數(shù)字標(biāo)牌機臺，讓顧客在抵達的瞬間，就可以中英雙語主動查詢希望住宿的房型設(shè)施、將享用的美食資訊、要參加的會議宴會時程與地點、確認(rèn)下一站的航班資訊與氣候、或透過周邊景點介紹規(guī)劃每日旅游行程、或查看導(dǎo)覽深入了解館內(nèi)隨處可見的藝術(shù)搜藏、又或是利用電子明信片服務(wù)跟親友分享住宿體驗，除了引領(lǐng)顧客進入寒舍艾美探索無限的世界，開展零距離品牌體驗，也降低大廳柜臺人員每天約1.5人次的人力需求。

　　彈性化內(nèi)容制作　提升會議服務(wù)品質(zhì)

　　此外，多媒體與互動的數(shù)字標(biāo)牌的導(dǎo)入，更大幅強化寒舍艾美會議服務(wù)提供的陣容，一進入宴會廳的樓層，63吋的大型數(shù)字標(biāo)牌播放著會議設(shè)施的資訊、與會議時程；每間會議室外更配備專屬的數(shù)位看板，顯示當(dāng)天會議主題與議程；可移動式的42吋互動多媒體數(shù)位看板機臺，也可機動性支援客戶不論是研討會、婚禮或是公司尾牙等活動的需求，供客戶上傳制作完成的婚紗照、公司介紹等互動內(nèi)容，供參加來賓探索體驗。張國領(lǐng)透露，目前使用會議與宴會服務(wù)的客戶，對數(shù)位看板內(nèi)容設(shè)計的參與度提高，也都會主動要求更彈性化的內(nèi)容播放。研華的系統(tǒng)可支援多種規(guī)格影音的播放，豐富內(nèi)容制作空間，提供多元生動與客制化的內(nèi)容服務(wù)，讓會議／宴會的營運如虎添翼。

　　網(wǎng)路化管理平臺　使用單位輕松上手

　　目前寒舍艾美酒店共建置數(shù)10臺的硬體系統(tǒng)，透過架設(shè)在后端管理伺服器的研華遠(yuǎn)端服務(wù)整合平臺，讓管理者透過多媒體播放系統(tǒng)管理介面、會議室管理介面，對分散在不同樓層、功能迥異的數(shù)位看板系統(tǒng)，即時連網(wǎng)進行播放內(nèi)容的更新傳送與播放時間順序的排程管理。張國領(lǐng)強調(diào)，身為工業(yè)電腦龍頭的研華，提供穩(wěn)定的硬體系統(tǒng)，后端管理平臺彈性高，可即時回應(yīng)個使用單位的更新需求。友善的操作介面，讓新使用者能快速上手，歷經(jīng)資訊室人員與研華團隊一同測試與調(diào)整軟硬體功能的導(dǎo)入階段后，透過對業(yè)務(wù)行銷等使用單位進行教育訓(xùn)練，僅僅一個月的時間，就成功的將內(nèi)容更新、排程的任務(wù)交由使用單位執(zhí)行，讓資訊室人員能專心在系統(tǒng)的維運。

　　然而互動多媒體數(shù)字標(biāo)牌在飯店業(yè)的應(yīng)用還有無限可能，張國領(lǐng)表示，將會跟研華團隊繼續(xù)合作，在婚宴服務(wù)這塊，未來計畫加入即時拍照與給新人的祝福等功能，讓每位賓客抵達時，能立刻留下給新人的祝福等紀(jì)念，在婚禮進行時直接推播到會場內(nèi)的投影機，讓在場親友一齊分享；而日后也希望針對會議的來賓報到這塊，發(fā)展自動報到的機制，提升會議效率。秉持著時尚、人文、探索的精神，繼續(xù)引領(lǐng)飯店業(yè)的風(fēng)潮。