汽車廣播網(wǎng)(ABN)決定選擇Harris公司作為它的數(shù)字標(biāo)牌供應(yīng)商,以擴大Dealer TV在北美汽車4S店內(nèi)的傳播力度。

據(jù)公司稱,該數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)具有一系列先進的技術(shù),網(wǎng)絡(luò)操作管理系統(tǒng)以及包括裝配和售后服務(wù)在內(nèi)的實地服務(wù)等。Harris公司之所以能爭取到這份合約主要由于它能為ABN提供全套服務(wù)。
ABN的總裁Jerry Daniels說:“Harris公司能為我們提供一整套數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品和服務(wù),所以我們可以把主要精力放在銷售和廣告方面。另外,比起其他供應(yīng)商,它能迅速高效地配合我們?!?
從2008年開始,ABN公司制作的Dealer TV開始與觀眾見面。它不僅能增強客戶體驗還能更好地控制銷售環(huán)境。Harris公司的戶外數(shù)字標(biāo)牌方案是ABN公司現(xiàn)有的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的一個升級版。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)計在2012年覆蓋美國和加拿大的1000個4S店,而且數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容也會變得更加豐富,定位更高。在國內(nèi),東風(fēng)雪鐵龍等汽車4S店也搭載星際數(shù)字標(biāo)牌建立了4S店數(shù)字網(wǎng)絡(luò),有效提升了4S店數(shù)字化水平,在信息數(shù)字化的同時也提升了4S店的服務(wù)水平,為顧客營造出舒適、現(xiàn)代化的數(shù)字氛圍。
整個系統(tǒng)能幫助ABN公司控制每家汽車代理中心的客戶體驗。具體如下:第一,在樣品陳列室、服務(wù)部門等地設(shè)置的數(shù)字標(biāo)牌上展示內(nèi)容獨特且定位高的信息;第二,本地代理商可以上傳內(nèi)容,但需要尋找合適的播放空間,而且這些內(nèi)容由本地代理商自己管理。
“這個戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)大大提高了我們?yōu)轭櫩吞峁┚唧w信息的能力,不僅提高了商店的銷售量還激起了顧客極大的興趣。”Daniels如是說?!皵?shù)字標(biāo)牌是促進代理商和每位顧客進行溝通的最理想的工具。在不同區(qū)域安裝不同的顯示屏,然后播放與所在環(huán)境密切相關(guān)的內(nèi)容,這樣一來4S店就能和顧客進行更加緊密、高效的溝通和交流。
他還說,他希望通過數(shù)字標(biāo)牌告知顧客商店提供的各種機會和服務(wù),像某些特別服務(wù)或折扣優(yōu)惠活動等。利用數(shù)字標(biāo)牌的靈活性,制作出精彩有趣的內(nèi)容來抓住顧客的眼球。
“據(jù)我所知,我們公司是業(yè)內(nèi)唯一一家能把廣播內(nèi)容發(fā)展到這個程度的公司。Daniels說,“我們想為顧客創(chuàng)造豐富的廣播欣賞體驗,而只有Harris公司能提供這樣的平臺。它不僅能傳遞廣播圖像和動態(tài)視頻簡報,還有內(nèi)容管理和升級系統(tǒng)?!?
他還說,這個數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)還融入了社交工具如Facebook 和 Twitter。此外還能提供新聞、天氣預(yù)報等許多地方性信息。
Harris廣播通信公司總裁Harris Morris說:“ABN公司通過Dealer TV為汽車行業(yè)創(chuàng)造了獨一無二的觀賞體驗。它把家庭性娛樂活動和促銷信息結(jié)合起來,制作成獨特的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容來吸引顧客。而我們公司提供的方案能幫助ABN公司改善整個客戶體驗,在正確的時間和地點播放合適的內(nèi)容,來吸引顧客的注意力從而幫助4S店出售汽車和相關(guān)服務(wù)?!?BR>





