《亞洲標識》：上海御牧貿(mào)易有限公司于2009年成立，作為日本Mimaki在中國的獨家法人，為中國客戶提供Mimaki產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，可否詳細跟我們談?wù)凪imaki進入中國的時間表？

阪口史幸：早在二十年前，Mimaki就已經(jīng)出現(xiàn)在中國市場。一款Mimaki-CG45的切割機，頗受當時中國市場的青睞。隨后我們選擇到上海永享國際，來代理銷售Mimaki廣告標牌類產(chǎn)品。為了給中國客戶提供資源更豐富的技術(shù)支持，我們決定于2009年6月成立上海御牧貿(mào)易有限公司，負責日本Mimaki 的TA（Textiles&Apparel）-紡織服飾類和IP（Industrial Product）-工業(yè)類打印機型的推廣。去年（2011年）7月份，上海御牧貿(mào)易有限公司設(shè)立SG（（Sign Graphics）部門，直接面向中國市場銷售御牧廣告標牌（SG）類產(chǎn)品。這樣上海御牧全面負責Mimaki所有產(chǎn)品在華的銷售和推廣，代表著Mimaki在中國市場的形象。

《亞洲標識》：Mimaki目前主要推出哪幾類產(chǎn)品？分別有怎樣的特點呢？

阪口史幸：Mimaki主要有三大類產(chǎn)品，即IP工業(yè)類、TA紡織服飾類、SG廣告標牌類。其中SG產(chǎn)品占到銷售總額的絕大部分——約70%，TA產(chǎn)品占到總銷售額的18%，而IP類產(chǎn)品約為12%。我們認為，SG當然會逐漸上升，但在中國市場，上升最快的應該是TA和IP類機型。

就SG類機型而言，當前市場主流還是低價格、大批量生產(chǎn)的低端產(chǎn)品。今后我們希望推出更多具有高附加值、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，包括Mimaki JV 400系列，就是追求高速、高畫質(zhì)的高端產(chǎn)品。

對于TA和 IP的產(chǎn)品，中國市場的發(fā)展?jié)摿κ欠浅ＵT人的，御牧基本還處于市調(diào)和起步的階段，具有相當大的提升空間。

《亞洲標識》：針對中國市場的特點，御牧公司的產(chǎn)品推廣策略主要是什么？

阪口史幸：之前我們推出新的產(chǎn)品，首先希望客戶了解機器本身的優(yōu)越性能，而墨水部分，因為考慮到成本問題，代理商會推薦客戶使用國內(nèi)的墨水。成立專為中國市場的上海御牧貿(mào)易有限公司，我們就希望將產(chǎn)品銷售、原裝墨水供應，以及售后維護等方面，都由上海御牧統(tǒng)管。中國客戶將能夠從這里獲得Mimaki多方面的技術(shù)和服務(wù)的支持。

《亞洲標識》：Mimaki發(fā)展至今，從產(chǎn)品線到營銷和服務(wù)都是在不斷完善，上海御牧作為Mimaki在中國的營銷渠道，銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴大，請問御牧未來將如何整合自己的優(yōu)勢？

阪口史幸：我們在上海已經(jīng)建立了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，能夠多方面聆聽客戶和市場的聲音，并反映到日本總部，從而盡快在國內(nèi)推出契合本地市場需求、比我們競爭對手更好的產(chǎn)品，為Mimaki的客戶提供更有價值的服務(wù)。更快的將好產(chǎn)品帶到中國，將是我們今后非常重要的發(fā)展策略。

另外，為了讓所有中國客戶更為便捷的獲得御牧的產(chǎn)品和服務(wù)，我們會陸續(xù)在北京、廣州設(shè)立事務(wù)所，希望全國客戶都體驗到御牧標準化的服務(wù)。

《亞洲標識》：噴繪打印行業(yè)已經(jīng)進入高速發(fā)展階段，您認為當前中國市場會出現(xiàn)怎樣的變化？在產(chǎn)品的應用領(lǐng)域，又會有怎樣的發(fā)展契機呢？

阪口史幸：當前中國市場普遍是低精度、不追求畫質(zhì)、短時期應用的戶外產(chǎn)品，我相信今后的發(fā)展趨勢，將不僅僅在畫質(zhì)上有大幅的提升，而且在產(chǎn)品的使用壽命方面，追求幾年內(nèi)保持同一顏色的畫質(zhì)效果。這將是國內(nèi)廣告標牌行業(yè)主要的發(fā)展趨勢。

我們看到在一些大城市如北京、上海的一些戶外廣告畫面，跟之前相比畫質(zhì)有相當大的提升，今后，其他城市也會逐步往這方面發(fā)展。

另外，一些國際性品牌可能對顏色一致性方面要求較高，即在中國打印出來的顏色要和其他國家的畫面一致，以在全世界呈現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)形象。

為客戶提供高附加值的產(chǎn)品，包括IP和TA類型產(chǎn)品，發(fā)展小批量生產(chǎn)、擁有高附加值的高端產(chǎn)品，將是Mimaki的追求。而在消費地生產(chǎn)，會使成本大大降低，不論是御牧，還是其他的跨國公司，這樣的構(gòu)想，令我們對中國市場非常期待。

《亞洲標識》：御牧作為國際知名企業(yè)，深諳全球市場的各自特點，想請問您亞洲市場同歐美市場有什么異同呢？

阪口史幸：比較墨水的話，中國地區(qū)較多使用水性墨水，偏重于短期戶外，可能幾個月或者半年就褪色了。日本和歐美市場則較多使用溶劑型墨水，畫面使用壽命可達兩三年。

歐美和日本市場對顏色管理方面要求都比較嚴格，不論是紙張打印還是大型噴繪、室外打印，不論打印的材質(zhì)是什么，其打印的顏色都是一樣的。這也是Mimaki希望在中國市場推廣的。

《亞洲標識》：誠信作為最基本的要求，是所有企業(yè)乃至個人都非常看重的，御牧對此的看法是？御牧具體是如何取信于客戶的呢？

阪口史幸：我們在美國、日本會跟一些公司合作，與客戶簽訂品質(zhì)保障的合同，如保障畫面三年不褪色，讓客戶直觀的感受到御牧品牌是可信賴的。對中國市場，如果客戶是從代理商那里獲得我們的產(chǎn)品，那他們會和客戶有一個承諾，如果代理商無法滿足客戶的要求，Mimaki肯定會第一個出來幫助客戶解決。

為了更好的服務(wù)Mimaki的中國客戶，我們正在籌備，計劃2013年上半年左右推出一個呼叫中心，希望中國客戶感受到Mimaki一直在他們身邊。

《亞洲標識》：有人說席卷全球的金融風暴并未過去，在噴繪及廣告標牌行業(yè)這兩年是否有受到一些影響？是否已經(jīng)走出這種陰影呢？

阪口史幸：四年前，廣告標牌行業(yè)的確受到一些影響，但近兩年我們看到，SG行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢是回升的，Mimaki近兩年的營業(yè)額也都是上升的。全球來看，廣告行業(yè)已經(jīng)步入了比較好的發(fā)展時期。

《亞洲標識》：御牧在廣告推廣費用預算、技術(shù)研發(fā)費用預算，產(chǎn)品生產(chǎn)費用預算以及售后維護預算這四方面是如何平衡的，目前最看重哪一塊？

阪口史幸：應該說產(chǎn)品生產(chǎn)直接關(guān)系到企業(yè)的日常運作，因而投入肯定是最大的。我們在宣傳推廣方面，一般規(guī)劃為全年費用預算的2%。技術(shù)研發(fā)則一般為整年銷售總額的7%，可以說Mimaki在研發(fā)上的投入是領(lǐng)先于同行的，我們總部有300多員工，幾乎一半以上在做產(chǎn)品研發(fā)。

售后維護方面，我們?nèi)毡究偛康氖酆缶S護人員，比銷售人員還要多。在日本、美國等地，我們會與客戶簽訂維修保障的合同，一年內(nèi)免費提供合同涉及的相關(guān)服務(wù)。在國內(nèi)，首先我們會為代理商提供售后服務(wù)，而代理商又會為客戶提供Mimaki產(chǎn)品的保修承諾。作為極少數(shù)在中國成立獨資公司的國際性企業(yè)，Mimaki相信其為客戶帶來的定是區(qū)別于其他公司的高附加值的服務(wù)體驗。

《亞洲標識》：有消息指日本廣告市場回升緩慢，御牧作為行業(yè)的領(lǐng)先品牌，會不會有一些舉措來促進廣告標牌行業(yè)整體的發(fā)展？

阪口史幸：日本廣告標牌行業(yè)能夠投放的位置越來越少了，御牧倡導整個行業(yè)更加注重環(huán)保，希望大家投放廣告時，使用環(huán)保的產(chǎn)品。如我們剛推出的JV400系列，就是使用Latex環(huán)保型墨水的產(chǎn)品。

《亞洲標識》：請問JV400系列的設(shè)備目前有沒有在中國地區(qū)公開發(fā)售呢？可否透露一下其具體的市場定價。

阪口史幸：今年御牧希望跟其他公司有所區(qū)別，逐漸推出更多新的機器。目前JV400系列還沒有公開銷售，它的墨水、制作成本都要高出其他產(chǎn)品很多，具有很多以往產(chǎn)品所沒有的優(yōu)越性能：綠色環(huán)保、速度更快、功能更加豐富。我們正與代理商探討它更適合中國哪些類型的客戶，針對市場的需求去做相應的推廣。目前具體售價還沒有定，參考價大致是人民幣26萬元。

《亞洲標識》：Mimaki目前在環(huán)保方面比較卓越的產(chǎn)品有哪些呢？對于行業(yè)普遍存在的“復制”現(xiàn)象您怎么看呢？

阪口史幸：Mimaki JV400系列，就是非常環(huán)保的產(chǎn)品，采用世界首創(chuàng)“白色”環(huán)保型Latex墨水，追求高速、高精度打印，是新時代環(huán)保潮流的全新產(chǎn)品。御牧一直一絲不茍專注各項質(zhì)量，為用戶提供高品質(zhì)打印設(shè)備。

早在1989年推出Mimaki JV 3系列時，我們便最先研發(fā)出環(huán)保型溶劑——弱溶劑型墨水，引領(lǐng)整個行業(yè)邁入環(huán)保的時代。之后便是UV打印、Latex環(huán)保墨水，這是噴印行業(yè)環(huán)保的大致發(fā)展趨勢。

我們推出新型環(huán)保墨水，大家都來復制，反過來想，這其實恰恰推動了整個行業(yè)的發(fā)展，大家在用這些墨水時也會想到購買Mimaki的產(chǎn)品。原裝墨水肯定不能提供到復制品那么低的價格水平，但是我們考慮用比它稍貴一點的價格，鼓勵大家使用原裝墨水。

《亞洲標識》：對于御牧來說，有哪些新的技術(shù)領(lǐng)域需要攻破？未來的發(fā)展目標是什么呢？
阪口史幸：御牧整體的經(jīng)營方針，就是創(chuàng)新和超越。Mimaki的研發(fā)部門一直期望開發(fā)出超越性的前端產(chǎn)品，在全世界的大型展會上不斷展出我們?nèi)碌臋C型。如上個月德國的drup展會上推出了新型Mimaki-Jfx 500產(chǎn)品，其高精度高畫質(zhì)的同時，又做到高速打印，引起業(yè)界不小的關(guān)注。這臺設(shè)備將在7月上海展上與中國客戶見面。不論是SG廣告標牌類產(chǎn)品、TA紡織服飾類機型、IP工業(yè)類打印設(shè)備，御牧一直希望為客戶帶來高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。