近日，佳能（中國）在上海舉行了佳能噴墨打印機(jī)騰彩PIXMA新品的發(fā)布活動。佳能（中國）有限公司董事長兼首席執(zhí)行官小澤秀樹先生、佳能公司董事董事會成員噴墨事業(yè)部本部長大塚尚次先生、佳能消費(fèi)產(chǎn)品事業(yè)部高級總經(jīng)理郡司典子女士等佳能高層出席了此次發(fā)布會。

 

　　媒體提問：

 

　　佳能如何看待中國噴墨打印機(jī)市場的發(fā)展趨勢？佳能噴墨打印機(jī)出貨量年增長幅度的百分比是多少？

 

　　郡司典子：

 

　　從2008年到2012年，2012年的出貨量比2008年增長1.8倍，不到2倍的水平。

 

　　關(guān)于未來噴墨打印機(jī)在中國的發(fā)展趨勢，佳能對中國噴墨打印機(jī)市場充滿信心，佳能（中國）有限公司認(rèn)為從2013年之后仍然會保持10%-15%的持續(xù)性增長。

 

　　媒體提問：

 

　　2013年春季佳能噴墨打印機(jī)新品發(fā)布會，佳能（中國）有限公司只是針對商務(wù)領(lǐng)域推出了噴墨打印機(jī)新品，對于家用市場份額的保持，佳能（中國）有限公司是如何考慮的？2013年一月份，政府采購機(jī)關(guān)將國產(chǎn)的通用耗材列入采購名錄，請問佳能如何看待？

 

　　郡司典子：

 

　　2013年春季佳能噴墨打印機(jī)新品發(fā)布會所發(fā)布的新產(chǎn)品更多面向小微企業(yè)及中小企業(yè)用戶的噴墨打印機(jī)系列。但佳能（中國）有限公司認(rèn)為家用市場是噴墨打印機(jī)市場十分重要的細(xì)分市場，佳能對家用市場十分重視。佳能在中國家用噴墨打印機(jī)市場中，擁有很高的市場份額，將來佳能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓展家用噴墨打印機(jī)市場，繼續(xù)擴(kuò)大佳能在家用噴墨打印機(jī)市場的份額，因?yàn)橹袊彝ビ脩舻拇蛴⌒枨笤诓粩嘣鲩L，佳能對家用噴墨打印機(jī)市場的增長潛力和空間很期待。佳能在未來的發(fā)展藍(lán)圖中，實(shí)行商用和家用市場并重，同時也將推出辦公和家用兩方面都適用的噴墨打印機(jī)。

 

　　作為一家生產(chǎn)企業(yè)，佳能認(rèn)為就“政府采購機(jī)關(guān)將國產(chǎn)的通用耗材列入采購名錄”一事，并不合適發(fā)表相關(guān)言論。作為生產(chǎn)打印機(jī)的企業(yè)來說，佳能對自身所生產(chǎn)的正品耗材有百分之百的信心，佳能認(rèn)為原廠正品耗材匹配佳能噴墨打印機(jī)是最合適的。

 

　　媒體提問：

 

　　在目前中國整個產(chǎn)品線中，佳能噴墨打印機(jī)的營業(yè)額占了多少比例？中國對這塊業(yè)務(wù)的期許如何？打印機(jī)是數(shù)碼領(lǐng)域的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在佳能（中國）有限公司董事長兼首席執(zhí)行官小澤秀樹先生看來佳能打印機(jī)之所以被消費(fèi)者所接受，是基于哪些方面的創(chuàng)新？舉兩個例子？

 

　　小澤秀樹：

 

　　2012年佳能（中國）有限公司迎來了成立十五周年的年份，2013年開始將迎來新的十五年，佳能會繼續(xù)走下去。回顧這十五年的歷史，佳能認(rèn)為在所擁有的眾多產(chǎn)品中，消費(fèi)產(chǎn)品對于佳能中國來說起到了引領(lǐng)作用，消費(fèi)者最熟悉的莫過于相機(jī)產(chǎn)品，相機(jī)產(chǎn)品也引領(lǐng)了佳能（中國）有限公司的發(fā)展，佳能相機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入中國千家萬戶，確立了佳能的品牌知名度。因此在佳能的眾多產(chǎn)品中佳能相機(jī)產(chǎn)品、數(shù)碼相機(jī)是佳能的旗艦產(chǎn)品。

 

　　佳能品牌的認(rèn)知度或者佳能品牌形象，過去更多依賴于相機(jī)，包括卡片機(jī)、也包括單反相機(jī)，是相機(jī)提升了佳能在中國的品牌知名度。當(dāng)你問很多中國朋友，“提到佳能，你想到什么？”他們會說會想到“佳能是一家相機(jī)企業(yè)”。

 

　　佳能希望像相機(jī)一樣，能夠把噴墨打印機(jī)的市場銷售額、市場知名度和市場形象都得以大幅提升。三年前佳能（中國）有限公司對組織架構(gòu)做出了新的調(diào)整，同時也轉(zhuǎn)變了市場營銷方式，2012年佳能在中國整個噴墨打印機(jī)占有的市場份額達(dá)到了45%，雄踞榜首，且2012全年，佳能一直保持這樣很高的市場份額。佳能（中國）有限公司在過去三年，業(yè)績、知名度、品牌形象都有很大的提升。

 

　　雖然過去三年噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)有很大的拓展，但在整個佳能（中國）有限公司里的銷售額中所占的比例仍然不是很高，不是完全令人滿意。我個人希望噴墨打印機(jī)盡早達(dá)到占中國市場總銷售額20%這樣一個目標(biāo)。

 

　　2013年，佳能即要開拓辦公用噴墨打印機(jī)市場，同時也要在家用噴墨打印機(jī)市場發(fā)力，實(shí)際上無論是辦公用、還是家用在中國市場都很有潛力。在辦公和家用兩個噴墨打印機(jī)市場中，佳能已經(jīng)擁有非常高的份額，但這兩個市場本身的規(guī)模也就是“蛋糕”，尤其家用噴墨打印機(jī)市場的這塊“蛋糕”規(guī)模還很小，佳能（中國）有限公司希望能夠做大這塊“蛋糕”，同時在整個市場中，繼續(xù)保持最高份額，通過這種做法使佳能噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)得以持續(xù)的擴(kuò)大。

 

　　關(guān)于第二個問題，確實(shí)現(xiàn)在世界變化非常之大，過去打印是跟電腦連在一起的，將來通過電腦的打印仍然會繼續(xù)下去，但同時出現(xiàn)了許多其他的相關(guān)數(shù)碼設(shè)備，這里面即有數(shù)碼相機(jī)、也有智能手機(jī)、還有平板電腦等等，如何把打印機(jī)和上述這些數(shù)碼產(chǎn)品整合聯(lián)絡(luò)在一起，能夠更方便地解決并實(shí)現(xiàn)打印，是佳能所要做的事情。在數(shù)碼化、IT化時代，智能手機(jī)越來越普及，實(shí)際上這也契合了佳能一貫主張的理念“共生”，通過共生、通過打印，把這些理念再次呈現(xiàn)出來。最近發(fā)現(xiàn)大家拍照片后，不打印、不沖洗照片。針對數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)拍照后，不打印出來的問題，我們所需要做的是，讓大家更多認(rèn)識到打印照片所帶來的快樂、所帶來的好處，而且把它作為我們重點(diǎn)訴求的對象。通過觀賞打印出來的照片，獲得正能量、獲得感動，把這點(diǎn)很好地向消費(fèi)者進(jìn)行說明，以此增加噴墨打印機(jī)的業(yè)務(wù)。

 

　　媒體提問：

 

　　發(fā)布會上看到佳能推出九款新品，其中六款是針對商務(wù)型用戶的機(jī)型，基于什么因素佳能看好商務(wù)市場？在產(chǎn)品和用戶的定位上又與產(chǎn)品價格低廉的激光打印機(jī)有一定的重疊，佳能如何面對這一矛盾？

 

　　郡司典子：

 

　　噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的市場定位分別應(yīng)該是什么樣子？這實(shí)際上不僅是中國面臨的問題，也是全球市場面臨的問題。在中國中小型辦公用品的市場增長非常之快，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)增長非常之快。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，在過去幾年里，中國小企業(yè)數(shù)量翻了一番，2012年達(dá)到了五千多萬家。因此對于佳能而言，針對中小型企業(yè)辦公需求的噴墨打印機(jī)，應(yīng)該是很有用武之地的。

 

　　我個人認(rèn)為，噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)在市場上并不構(gòu)成重疊或者矛盾的關(guān)系。之所以這么說，從噴墨打印機(jī)尤其此次發(fā)布的新產(chǎn)品，都是多功能的一體機(jī)，集合和傳真、打印、掃描和復(fù)印的功能，而且是非常小型的，同時又是彩色的，因此可以很好地滿足中小企業(yè)的需求。它和多功能的激光打印一體機(jī)，存在著市場細(xì)分的不同，大型企業(yè)適合于采購多功能激光一體機(jī)，但對于中小企業(yè)來說，他們采用佳能所推出的噴墨打印一體機(jī)，雖然速度可能會慢一些，但對于中小企業(yè)而言已經(jīng)足夠了，而且還可以提升他們的工作效率，因此非常適合中小企業(yè)使用。

 

　　另外，在彩色打印方面，噴墨、激光彩打的實(shí)際需求很小，而且對于企業(yè)來說，可以非常容易做出決斷去購買，因此對于這些中小企業(yè)，佳能噴墨打印機(jī)可以發(fā)揮很好的作用。