近日，佳能（中國(guó)）在上海舉行了佳能噴墨打印機(jī)騰彩PIXMA新品的發(fā)布活動(dòng)。佳能（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官小澤秀樹先生、佳能公司董事董事會(huì)成員噴墨事業(yè)部本部長(zhǎng)大塚尚次先生、佳能消費(fèi)產(chǎn)品事業(yè)部高級(jí)總經(jīng)理郡司典子女士等佳能高層出席了此次發(fā)布會(huì)。

 

　　媒體提問(wèn)：

 

　　佳能如何看待中國(guó)噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)？佳能噴墨打印機(jī)出貨量年增長(zhǎng)幅度的百分比是多少？

 

　　郡司典子：

 

　　從2008年到2012年，2012年的出貨量比2008年增長(zhǎng)1.8倍，不到2倍的水平。

 

　　關(guān)于未來(lái)噴墨打印機(jī)在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，佳能對(duì)中國(guó)噴墨打印機(jī)市場(chǎng)充滿信心，佳能（中國(guó)）有限公司認(rèn)為從2013年之后仍然會(huì)保持10%-15%的持續(xù)性增長(zhǎng)。

 

　　媒體提問(wèn)：

 

　　2013年春季佳能噴墨打印機(jī)新品發(fā)布會(huì)，佳能（中國(guó)）有限公司只是針對(duì)商務(wù)領(lǐng)域推出了噴墨打印機(jī)新品，對(duì)于家用市場(chǎng)份額的保持，佳能（中國(guó)）有限公司是如何考慮的？2013年一月份，政府采購(gòu)機(jī)關(guān)將國(guó)產(chǎn)的通用耗材列入采購(gòu)名錄，請(qǐng)問(wèn)佳能如何看待？

 

　　郡司典子：

 

　　2013年春季佳能噴墨打印機(jī)新品發(fā)布會(huì)所發(fā)布的新產(chǎn)品更多面向小微企業(yè)及中小企業(yè)用戶的噴墨打印機(jī)系列。但佳能（中國(guó)）有限公司認(rèn)為家用市場(chǎng)是噴墨打印機(jī)市場(chǎng)十分重要的細(xì)分市場(chǎng)，佳能對(duì)家用市場(chǎng)十分重視。佳能在中國(guó)家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)中，擁有很高的市場(chǎng)份額，將來(lái)佳能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓展家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)，繼續(xù)擴(kuò)大佳能在家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的份額，因?yàn)橹袊?guó)家庭用戶的打印需求在不斷增長(zhǎng)，佳能對(duì)家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力和空間很期待。佳能在未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖中，實(shí)行商用和家用市場(chǎng)并重，同時(shí)也將推出辦公和家用兩方面都適用的噴墨打印機(jī)。

 

　　作為一家生產(chǎn)企業(yè)，佳能認(rèn)為就“政府采購(gòu)機(jī)關(guān)將國(guó)產(chǎn)的通用耗材列入采購(gòu)名錄”一事，并不合適發(fā)表相關(guān)言論。作為生產(chǎn)打印機(jī)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，佳能對(duì)自身所生產(chǎn)的正品耗材有百分之百的信心，佳能認(rèn)為原廠正品耗材匹配佳能噴墨打印機(jī)是最合適的。

 

　　媒體提問(wèn)：

 

　　在目前中國(guó)整個(gè)產(chǎn)品線中，佳能噴墨打印機(jī)的營(yíng)業(yè)額占了多少比例？中國(guó)對(duì)這塊業(yè)務(wù)的期許如何？打印機(jī)是數(shù)碼領(lǐng)域的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在佳能（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官小澤秀樹先生看來(lái)佳能打印機(jī)之所以被消費(fèi)者所接受，是基于哪些方面的創(chuàng)新？舉兩個(gè)例子？

 

　　小澤秀樹：

 

　　2012年佳能（中國(guó)）有限公司迎來(lái)了成立十五周年的年份，2013年開始將迎來(lái)新的十五年，佳能會(huì)繼續(xù)走下去?；仡欉@十五年的歷史，佳能認(rèn)為在所擁有的眾多產(chǎn)品中，消費(fèi)產(chǎn)品對(duì)于佳能中國(guó)來(lái)說(shuō)起到了引領(lǐng)作用，消費(fèi)者最熟悉的莫過(guò)于相機(jī)產(chǎn)品，相機(jī)產(chǎn)品也引領(lǐng)了佳能（中國(guó)）有限公司的發(fā)展，佳能相機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)千家萬(wàn)戶，確立了佳能的品牌知名度。因此在佳能的眾多產(chǎn)品中佳能相機(jī)產(chǎn)品、數(shù)碼相機(jī)是佳能的旗艦產(chǎn)品。

 

　　佳能品牌的認(rèn)知度或者佳能品牌形象，過(guò)去更多依賴于相機(jī)，包括卡片機(jī)、也包括單反相機(jī)，是相機(jī)提升了佳能在中國(guó)的品牌知名度。當(dāng)你問(wèn)很多中國(guó)朋友，“提到佳能，你想到什么？”他們會(huì)說(shuō)會(huì)想到“佳能是一家相機(jī)企業(yè)”。

 

　　佳能希望像相機(jī)一樣，能夠把噴墨打印機(jī)的市場(chǎng)銷售額、市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)形象都得以大幅提升。三年前佳能（中國(guó)）有限公司對(duì)組織架構(gòu)做出了新的調(diào)整，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)營(yíng)銷方式，2012年佳能在中國(guó)整個(gè)噴墨打印機(jī)占有的市場(chǎng)份額達(dá)到了45%，雄踞榜首，且2012全年，佳能一直保持這樣很高的市場(chǎng)份額。佳能（中國(guó)）有限公司在過(guò)去三年，業(yè)績(jī)、知名度、品牌形象都有很大的提升。

 

　　雖然過(guò)去三年噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)有很大的拓展，但在整個(gè)佳能（中國(guó)）有限公司里的銷售額中所占的比例仍然不是很高，不是完全令人滿意。我個(gè)人希望噴墨打印機(jī)盡早達(dá)到占中國(guó)市場(chǎng)總銷售額20%這樣一個(gè)目標(biāo)。

 

　　2013年，佳能即要開拓辦公用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)，同時(shí)也要在家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)發(fā)力，實(shí)際上無(wú)論是辦公用、還是家用在中國(guó)市場(chǎng)都很有潛力。在辦公和家用兩個(gè)噴墨打印機(jī)市場(chǎng)中，佳能已經(jīng)擁有非常高的份額，但這兩個(gè)市場(chǎng)本身的規(guī)模也就是“蛋糕”，尤其家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的這塊“蛋糕”規(guī)模還很小，佳能（中國(guó)）有限公司希望能夠做大這塊“蛋糕”，同時(shí)在整個(gè)市場(chǎng)中，繼續(xù)保持最高份額，通過(guò)這種做法使佳能噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)得以持續(xù)的擴(kuò)大。

 

　　關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題，確實(shí)現(xiàn)在世界變化非常之大，過(guò)去打印是跟電腦連在一起的，將來(lái)通過(guò)電腦的打印仍然會(huì)繼續(xù)下去，但同時(shí)出現(xiàn)了許多其他的相關(guān)數(shù)碼設(shè)備，這里面即有數(shù)碼相機(jī)、也有智能手機(jī)、還有平板電腦等等，如何把打印機(jī)和上述這些數(shù)碼產(chǎn)品整合聯(lián)絡(luò)在一起，能夠更方便地解決并實(shí)現(xiàn)打印，是佳能所要做的事情。在數(shù)碼化、IT化時(shí)代，智能手機(jī)越來(lái)越普及，實(shí)際上這也契合了佳能一貫主張的理念“共生”，通過(guò)共生、通過(guò)打印，把這些理念再次呈現(xiàn)出來(lái)。最近發(fā)現(xiàn)大家拍照片后，不打印、不沖洗照片。針對(duì)數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)拍照后，不打印出來(lái)的問(wèn)題，我們所需要做的是，讓大家更多認(rèn)識(shí)到打印照片所帶來(lái)的快樂(lè)、所帶來(lái)的好處，而且把它作為我們重點(diǎn)訴求的對(duì)象。通過(guò)觀賞打印出來(lái)的照片，獲得正能量、獲得感動(dòng)，把這點(diǎn)很好地向消費(fèi)者進(jìn)行說(shuō)明，以此增加噴墨打印機(jī)的業(yè)務(wù)。

 

　　媒體提問(wèn)：

 

　　發(fā)布會(huì)上看到佳能推出九款新品，其中六款是針對(duì)商務(wù)型用戶的機(jī)型，基于什么因素佳能看好商務(wù)市場(chǎng)？在產(chǎn)品和用戶的定位上又與產(chǎn)品價(jià)格低廉的激光打印機(jī)有一定的重疊，佳能如何面對(duì)這一矛盾？

 

　　郡司典子：

 

　　噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的市場(chǎng)定位分別應(yīng)該是什么樣子？這實(shí)際上不僅是中國(guó)面臨的問(wèn)題，也是全球市場(chǎng)面臨的問(wèn)題。在中國(guó)中小型辦公用品的市場(chǎng)增長(zhǎng)非常之快，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)增長(zhǎng)非常之快。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去幾年里，中國(guó)小企業(yè)數(shù)量翻了一番，2012年達(dá)到了五千多萬(wàn)家。因此對(duì)于佳能而言，針對(duì)中小型企業(yè)辦公需求的噴墨打印機(jī)，應(yīng)該是很有用武之地的。

 

　　我個(gè)人認(rèn)為，噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)在市場(chǎng)上并不構(gòu)成重疊或者矛盾的關(guān)系。之所以這么說(shuō)，從噴墨打印機(jī)尤其此次發(fā)布的新產(chǎn)品，都是多功能的一體機(jī)，集合和傳真、打印、掃描和復(fù)印的功能，而且是非常小型的，同時(shí)又是彩色的，因此可以很好地滿足中小企業(yè)的需求。它和多功能的激光打印一體機(jī)，存在著市場(chǎng)細(xì)分的不同，大型企業(yè)適合于采購(gòu)多功能激光一體機(jī)，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們采用佳能所推出的噴墨打印一體機(jī)，雖然速度可能會(huì)慢一些，但對(duì)于中小企業(yè)而言已經(jīng)足夠了，而且還可以提升他們的工作效率，因此非常適合中小企業(yè)使用。

 

　　另外，在彩色打印方面，噴墨、激光彩打的實(shí)際需求很小，而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以非常容易做出決斷去購(gòu)買，因此對(duì)于這些中小企業(yè)，佳能噴墨打印機(jī)可以發(fā)揮很好的作用。