去年7月，EFI-快達(dá)平（EFI-Cretaprint）正式吹響大力進(jìn)軍中國陶瓷噴墨市場的號角，并以此作為鋪開中國北方陶瓷噴墨領(lǐng)域的起點。“等發(fā)展成熟后，我們將銷售網(wǎng) 絡(luò)逐步移向山東所輻射的周邊地區(qū)。”近日，EFI-快達(dá)平山東辦事處負(fù)責(zé)人程濤接受記者采訪時表示，EFI-快達(dá)平已穩(wěn)占山東的海外噴墨機(jī)品牌銷量首位， 產(chǎn)品主要銷往峰霞、華聯(lián)盛、中盛、獅王、華瑞諾、順昌、福爾加、大唐、聯(lián)眾等知名品牌企業(yè)。“華聯(lián)盛已經(jīng)從我們西班牙總部定制了最新的EFI-快達(dá)平C3 噴墨機(jī)，預(yù)計4月初到達(dá)工廠。”在采訪過程中，他還帶來了這一令人振奮的消息。

 

　　自去年5月EFI-快達(dá)平宣布全力開拓中國陶瓷噴墨領(lǐng)域的消息以來，中國版圖被分割成南北方兩大部分——南方以廣東佛山為戰(zhàn)略中心，北方則 以山東淄博為根據(jù)地。佛山作為中國陶瓷產(chǎn)業(yè)重地，已成為眾多海外陶瓷噴墨品牌的戰(zhàn)略基地，EFI-快達(dá)平在佛山建立了全資子公司——埃菲貿(mào)易（佛山）有限 公司，并以此加速在我國的市場布局。而伴隨2011年淄博首臺噴墨機(jī)投入使用，該產(chǎn)區(qū)的噴墨機(jī)數(shù)量呈爆發(fā)性增長，并成為噴墨技術(shù)增長速度最快的地區(qū)之一。

 

　　隨著首批噴墨瓷磚上 市，噴墨技術(shù)為陶瓷企業(yè)帶來的產(chǎn)品效益極其明顯，山東更多企業(yè)加入到使用噴墨技術(shù)生產(chǎn)的行列。尤其是2012年以來，噴墨機(jī)投入使用量及簽約量迅速增長， 由2012年7月以前的30臺急劇攀增到11月的130余臺，半年時間增加100余臺。使用范圍也由最初的瓷片逐漸延伸到全拋釉、微晶石和仿古磚。淄博產(chǎn) 區(qū)的噴墨地磚以800×800（mm）的全拋釉為主，墻磚則以300×600（mm）和400×800（mm）的瓷片為主，顏色偏向淺色調(diào)。

 

　　引進(jìn)EFI-快達(dá)平C3后，華聯(lián)盛將生產(chǎn)300×600（mm）和400×800（mm）的瓷片產(chǎn)品。憑借EFI強(qiáng)大的軟件支撐和過硬的硬 件支持，新款C3機(jī)器可以生產(chǎn)出特殊打印效果如下陷釉、凹凸釉、金屬釉等產(chǎn)品。記者了解到，淄博90%以上的瓷片企業(yè)都使用了噴墨機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)。

 

　　相比之前的噴墨機(jī)，EFI-快達(dá)平的C3機(jī)器體積更小，對生產(chǎn)環(huán)境的適應(yīng)性更高，設(shè)備內(nèi)置八個通道，可升級性也更強(qiáng)，并可以在生產(chǎn)過程中進(jìn)行維護(hù)操作。得益于強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)，C3和C2同樣運(yùn)用了E-FI-快達(dá)平的Fiery顏色管理技術(shù)，八個色槽通道可同時使用多種不同型號的噴頭，并可選裝特殊打印效果打印頭。若更換其他品牌噴頭，并不需改變設(shè)備原有的軟件設(shè)置。這款由EFI掌舵軟件系統(tǒng)的設(shè)備，實現(xiàn)了強(qiáng)大的軟件應(yīng)用技術(shù)。

 

　　開拓山東之前，EFI-快達(dá)平做了一系列的市場調(diào)研，伴隨當(dāng)?shù)靥沾蓢娔偁幍陌谉峄?，得知?dāng)?shù)仄髽I(yè)由最初注重設(shè)備價格逐漸轉(zhuǎn)向?qū)π詢r比和服務(wù)質(zhì)量的訴求，這對一直以產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)取勝的EFI-快達(dá)平來說是件好事。

 

　　對海外噴墨機(jī)品牌而言，為中國客戶提供及時周到的售后服務(wù)是一項艱巨的挑戰(zhàn)，這也是愈來愈多國外噴墨機(jī)制造商在中國各重要產(chǎn)區(qū)建立辦事處的重要原因。

 

　　據(jù)采訪，EFI-快達(dá)平的山東辦事處面積接近200平方米，目前有1名西班牙常駐工程師和多名中國技術(shù)員。他們負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)之外，前者更注重技術(shù)支援和解決生產(chǎn)過程中所遇到的難題。另外，辦事處還設(shè)有零部件配件倉庫，隨時為企 業(yè)提供設(shè)備所需部件。從設(shè)備安裝到在線跟蹤，企業(yè)會提供現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，包括如何使用與操作設(shè)備、如何解決機(jī)器等常見問題，同時講解墨水和設(shè)計知識。山東辦 事處的建立可進(jìn)一步降低人員、物資及服務(wù)成本，提高服務(wù)反應(yīng)速度。“今年我們會加大售后服務(wù)和技術(shù)支持力量，包括增加人員、加強(qiáng)服務(wù)力度、及時向總部反映 客戶需求、調(diào)整銷售策略等。”程濤說。